TERMOS E CONDIÇÕES PARTICULARES DA MECÂNICA “CONHEÇA A VINDIMA EM MENDOZA”
Belo Brasil LTDA, uma sociedade constituída sob as leis da República Federativa do Brasil, com domicílio na Rua Dom José de Barros, 177, Andar 5, Conj. 502, CEP 01.038-901, São Paulo, Brasil, inscrita no CNPJ sob o nº 58.084.921/0001-60 (doravante, o “Organizador”), lança a seguinte mecânica para aqueles Usuários que cumpram com os requisitos estabelecidos nestes termos e condições (os “Termos e Condições Particulares”). Estes Termos e Condições Particulares fazem parte dos Termos e Condições Gerais do Aplicativo disponíveis em https://help.belo.app/pt-BR/articles/12694324-termos-e-condicoes-gerais, que são obrigatórios e vinculantes, e o participante declara conhecer e aceitar. Qualquer descumprimento destes termos, dos procedimentos ou dos sistemas aqui estabelecidos implica a imediata exclusão da mecânica.
REQUISITOS PARA PARTICIPAR DA MECÂNICA: Poderão participar exclusivamente pessoas físicas que cumpram simultaneamente os seguintes requisitos: (i) ter mais de 18 anos; (ii) serem titulares de uma Conta Belo; (iii) cumprir com a mecânica indicada nos presentes Termos e Condições (a “Mecânica”). Todos os requisitos desta cláusula devem ser cumpridos integralmente e sem exceções pelos Usuários participantes. Caso o Desenvolvedor detecte qualquer descumprimento, falsidade nos dados fornecidos ou irregularidade no cumprimento dos requisitos, o Usuário será automaticamente desclassificado, sem possibilidade de apelação ou reclamação ao Desenvolvedor.
O DESENVOLVEDOR: A Mecânica foi criada e organizada pelo Desenvolvedor, sendo este o responsável pela mecânica, controle e verificações de todo o processo descrito nos Termos e Condições Particulares da Mecânica.
INTERAÇÃO PROPOSTA: A Mecânica é realizada nas diversas redes sociais do Organizador durante o Prazo de Vigência da Mecânica. Quem desejar participar poderá fazê-lo cumprindo as interações propostas pelo Organizador em seu canal oficial no Instagram (@beloapp_br), indicando nos comentários o “belotag” do Usuário, conforme consta na sua Conta Belo.
MECÂNICA: Entre os Usuários que cumprirem os requisitos estabelecidos na Cláusula 1, o Organizador determinará 1 (um) vencedor da Recompensa, conforme definido mais adiante (o “Vencedor”). A seleção do Vencedor será realizada em uma única ocasião, em 4 de dezembro de 2025 às 18:00 (GMT-3). A data e o horário da seleção poderão ser modificados, não podendo ser postergados além de 5 de novembro de 2025 às 20:00 (GMT-3).
No mesmo ato, será selecionado 1 (um) Vencedor suplente, caso não seja possível estabelecer contato com o Vencedor titular, conforme detalhado a seguir.
O Vencedor será notificado dentro dos dois (2) dias seguintes, por meio de comunicação enviada ao e-mail registrado no Aplicativo. Caso o Vencedor não responda ao Desenvolvedor dentro desse prazo de dois (2) dias, perderá a Recompensa e sua condição de vencedor, sem direito a compensação ou indenização, e o Organizador procederá a contatar o Vencedor suplente, conforme a mecânica descrita anteriormente. O mesmo mecanismo de notificação aplica-se ao suplente.
Caso não seja possível atribuir a Recompensa ao suplente, esta permanecerá vacante e em poder do Organizador.
RECOMPENSA: A Recompensa será uma viagem para um (1) Vencedor e um (1) acompanhante para Mendoza, Argentina, de 5 a 8 de março de 2026 (a “Recompensa”), incluindo:
Passagens aéreas de ida e volta em classe econômica para 2 pessoas, com bagagem de mão incluída, na rota São Paulo (Brasil) – Mendoza (Argentina). Caso o Vencedor resida em outra cidade, o Organizador poderá, a seu critério, substituir esse trecho por um equivalente desde a cidade de residência até Mendoza, ou conceder um trecho adicional de conexão até o aeroporto de saída, sempre sujeito à disponibilidade e até um limite máximo de USD 300 por pessoa. Custos acima desse valor serão de responsabilidade do Vencedor.
Hospedagem por duas (2) noites para duas pessoas em Mendoza, em um dos hotéis previamente selecionados pelo Organizador, sujeita à disponibilidade no Belo Travel (travel.belo.app). Caso, por disponibilidade ou força maior, nenhum dos hotéis esteja disponível, o Organizador poderá designar um hotel equivalente em categoria e localização, sempre através do Belo Travel.
Uma excursão para duas (2) pessoas, operada pela Civitatis (https://www.civitatis.com/br/mendoza/), em data a ser coordenada dentro do itinerário da viagem, sujeita à disponibilidade do fornecedor e aos termos e condições vigentes do serviço.
A Recompensa não inclui:
Vistos, permissões, passaportes, vacinas ou outros requisitos migratórios/sanitários necessários para o uso da Recompensa.
Traslados internos não especificados, excesso de bagagem, bagagem adicional, upgrades, seguros, refeições e gastos pessoais não expressamente indicados como incluídos.
Traslados do Vencedor e acompanhante desde/até o aeroporto de saída ou chegada em sua cidade de origem/destino.
A Recompensa é pessoal e intransferível, não podendo ser trocada por outros bens, serviços ou dinheiro.
O Vencedor e seu acompanhante são responsáveis por toda a documentação necessária para sair de seu país e entrar na Argentina. O Organizador não se responsabiliza por trâmites, negativas de documentação ou de ingresso. A emissão da Recompensa depende da disponibilidade de companhias aéreas, hospedagens e fornecedores. Uma vez emitidos os bilhetes e confirmadas as reservas, não serão permitidas alterações.
O Vencedor e seu acompanhante devem cumprir as políticas das companhias aéreas, hospedagens e fornecedores. O Organizador não responde por cancelamentos, atrasos, overbooking, greves, fatos de terceiros ou força maior que afetem a viagem. Seguros de viagem ou saúde são responsabilidade do Vencedor.
VIGÊNCIA: A Mecânica é válida de 17 de novembro de 2025 às 12:00 (GMT-3) até 31 de outubro de 2024 às 23:59 (GMT-3) (o “Prazo de Vigência”). Todos os Usuários que completarem a Pesquisa dentro do Prazo de Vigência participarão da Mecânica.
CONDIÇÃO RESOLUTÓRIA: O descumprimento destes Termos e Condições Particulares, o encerramento da Conta Belo no momento da adjudicação da Recompensa, a ausência de envio das informações e documentos requeridos pelo Aplicativo, e/ou qualquer documentação adicional solicitada, fará com que o Usuário perca a possibilidade de participar da Mecânica. O Desenvolvedor reserva-se o direito de desclassificação por qualquer ação fraudulenta.
MODIFICAÇÕES: Estes Termos e Condições Particulares podem ser suspensos, cancelados ou modificados, total ou parcialmente, a qualquer momento, a critério exclusivo do Desenvolvedor, sem direito a reclamação por parte dos participantes. O Desenvolvedor é a única pessoa jurídica com autoridade para interpretar todas as questões relacionadas a estas bases e condições.
DADOS PESSOAIS: O uso das informações cumpre as normas de segurança da Política de Privacidade, garantindo a absoluta confidencialidade dos Dados Pessoais fornecidos pelos Usuários, salvo quando a divulgação for necessária para cumprir a legislação aplicável.
LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO: Para qualquer controvérsia relativa à Mecânica, aplicam-se as leis da República Oriental do Uruguai. O Usuário compromete-se a iniciar seu reclamo exclusivamente pelos meios previstos nos canais de comunicação do Desenvolvedor, destinados a agilizar a comunicação entre as Partes e a resolver conflitos.