⏳ Estos Términos y Condiciones estarán vigentes hasta el día 30 de marzo de 2024 a las 23:59hs (GMT-3). Te invitamos a revisar la nueva versión, que regirá a partir del 31 de marzo de 2024 a las 00:00hs (GMT-3).
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
APLICACIÓN MÓVIL “BELO”
Estos términos y condiciones generales de uso de la Aplicación móvil “BELO”, incluyendo sus anexos y actualizaciones, (en adelante, los “Términos Generales”) constituyen el acuerdo entre cualquier persona mayor de 18 años (en adelante, “Usuario” y en plural “Usuarios”) que utilice la aplicación móvil disponible en www.belo.app y/o www.belo.cash (la “Aplicación”) y Gralcey S.A., una sociedad constituida bajo las leyes de la República Oriental del Uruguay, con domicilio en Andes 1365, escritorio 308, de la Ciudad de Montevideo, República Oriental del Uruguay, RUT 218765580018 (en adelante, “Gralcey” o el “Desarrollador”).
En estos Términos Generales se describen los derechos, responsabilidades y obligaciones que aplicaran a la relación entre el Usuario y el Desarrollador (conjuntamente, las “Partes” e individualmente la “Parte”) con relación al uso de la Aplicación y cualquier producto, funcionalidad o servicio relacionado que allí se ofrezca (cualquiera de ellos, indistintamente, el “Servicio” y, conjuntamente, los “Servicios”, según corresponda).
Aceptación. El Usuario debe leer detenidamente y comprender todas las condiciones establecidas en estos Términos Generales - y demás políticas, anexos y principios incorporados por referencia - previo a la utilización de la Aplicación y de los Servicios brindados ya que su aceptación implica un acuerdo contractual vinculante entre las Partes.
EN CUALQUIER CASO, EL USO DE LA APLICACIÓN Y LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS IMPLICA PRUEBA SUFICIENTE DE LA ACEPTACIÓN POR PARTE DEL USUARIO DE ESTOS TÉRMINOS GENERALES, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LOS DEMÁS DOCUMENTOS QUE REGULAN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS A LOS USUARIOS.
Cualquier persona que no desee aceptar estos Términos Generales deberá abstenerse de utilizar la Aplicación.
Actualizaciones y Modificaciones.
Es posible que periódicamente actualicemos estos Términos y Condiciones y sus Anexos, las Políticas de Privacidad, los productos y servicios ofrecidos y/o la Plataforma, proporcionando correcciones de errores, nuevas funciones o modificaciones (las "Actualizaciones"). Todas estas Actualizaciones entrarán a regir a partir del momento de su publicación y/o funcionamiento y pueden ocurrir automáticamente sin previo aviso. Por la presente, aceptas estas posibles modificaciones y Actualizaciones.
También podemos pedirte que instales Actualizaciones y deberás hacerlo con prontitud. La falta de instalación de estas Actualizaciones puede exponerte a riesgos de seguridad y/o limitar nuestra capacidad de proporcionarle los servicios. Las Actualizaciones estarán sujetas a estos Términos y Condiciones junto con los términos y condiciones adicionales que se pueden proporcionar con dicha Actualización. El uso de la Aplicación luego de la publicación de los nuevos Términos y Condiciones, Políticas de Privacidad, Anexos y lo dispuesto de nuevos productos, servicios o funciones, constituirá la aceptación de todos los términos adicionales y/o actualizados. El Desarrollador no se responsabiliza por los daños ocasionados como consecuencia de fallas de seguridad originadas por la falta de instalación de las Actualizaciones requeridas
Comunicación electrónica. Al aceptar estos Términos Generales el Usuario consiente expresamente a que las comunicaciones y notificaciones relacionadas al uso de la Aplicación y los servicios provistos sean realizadas en formato electrónico. En todo caso, el Usuario podrá hacer copias, incluso en soporte físico, de la documentación e información provista por el Desarrollador relativa a estos Términos Generales.
Definiciones. A los efectos de una mejor comprensión se definen a continuación ciertos términos y expresiones que tendrán el significado asignado en mayúscula.
“Usuario”: toda persona mayor de edad que tenga capacidad legal para contratar. Los menores de edad, a partir de los 13 años, podrán utilizar su cuenta con autorización del representante legal, quien responderá por todas las acciones y obligaciones que se deriven de la utilización de esa cuenta y quien deberá velar por el uso responsable y adecuado de ella en atención a la madurez del menor de edad que autorice. No podrán ser Usuarios quienes carezcan de capacidad legal para contratar, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados.
“Cuenta belo”: registro único, personal e intransferible asociado al Usuario que le permitirá utilizar los Servicios dentro de la Aplicación.
“Criptoactivos” o “Criptomonedas”: tipo de activo digital que usa criptografía para dar seguridad en sus transacciones, en la gestión de su emisión y asegurar su propiedad. Una característica fundamental es que no son emitidas ni controladas por autoridades centrales de ningún tipo, como por ejemplo un banco central. Por ello, pueden estar sujetas a reglas particulares distintas a las conocidas en el mercado tradicional y el Usuario debe comprender acabadamente los riesgos asociados antes de adquirir criptomonedas.
“Servicios”: Comprende en general la totalidad de los servicios, funcionalidades y productos que se ofrecen a través de la Aplicación.
“Servicios Cripto”: Comprende los Servicios que involucra específicamente criptoactivos, tal como se detallan en estos Términos Generales.
“Solicitud”: instrucción generada por el Usuario mediante el uso de los botones “enviar”, “intercambiar” o “recibir” de cierto criptoactivo o fondos en dinero fiduciario.
“Proveedores Externos”: el Desarrollador podrá prestar los Servicios a través de proveedores externos independientes al Desarrollador (ej. entidades financieras, proveedor de servicios de pagos, etc.) mediante acuerdos comerciales correspondientes.
Personas Jurídicas. Para el caso de que personas jurídicas quieran ser usuarias del Servicio, el representante de la entidad deberá comunicarse por correo electrónico a [email protected] a los fines de ser instruido sobre los pasos a seguir o ingresar a la página https://www.belo.app/business/.
Registración. Para poder utilizar la Aplicación es obligatorio realizar el proceso de registración. Para ello, el Usuario deberá proporcionar todos los datos e información que se le solicite, los cuales deberán ser válidos, exactos y verídicos. Adicionalmente, los Usuarios deberán cumplir en forma satisfactoria con el proceso de identificación y debida diligencia dispuesto en la Aplicación (“KYC” o “Conozca su Cliente”), así como también con los requisitos previstos por las normas de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo (“PLA/FT”) que pudieren aplicar.
Toda la información y los datos personales proporcionados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada y el Usuario garantiza su veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad.
Belo se reserva el derecho de rechazar, a su única y exclusiva discreción, cualquier solicitud de registración.
Verificación de la Identidad. El Desarrollador se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional al Usuario o a terceros a efectos de corroborar la información proporcionada por el Usuario, así como de rechazar una solicitud de registro o suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser validados o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario derecho de indemnización o resarcimiento alguno.
Privacidad de los Datos. Los datos aportados por el Usuario se resguardan de forma ética y responsable de acuerdo a nuestra Política de Privacidad.
Cuenta Belo. El registro exitoso generará a favor del Usuario una única cuenta, personal e intransferible, a fin de acceder a los Servicios y funcionalidades que ofrece la Aplicación (la “Cuenta Belo”).
El Usuario accede a su Cuenta Belo mediante el ingreso de su dirección de e-mail o nombre de usuario y clave de seguridad personal elegida (“Clave de Ingreso”) al momento de registrarse en la Aplicación. El Usuario se obliga a resguardar y mantener la confidencialidad de su Clave de Ingreso en todo momento, ya que el Usuario será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta Belo.
Asimismo, la Aplicación podrá establecer un doble factor de autenticación a los fines de verificar su identidad al momento de utilizar los Servicios así como también una nueva verificación biométrica y/o cualquier otro método de verificación de identidad.
Uso indebido. La Cuenta Belo y los Servicios y productos ofrecidos en la Aplicación son para uso exclusivo del Usuario titular y éste no podrá transferir, ceder o vender la Cuenta Belo a ningún tercero. Hacerlo constituye un delito. Asimismo, todo uso de la Cuenta Belo y/o de los Sevicios contrario a lo establecido en los presentes Términos Generales, términos particulares y anexos, dará derecho al Desarrollador a suspender, pausar o eliminar la Cuenta Belo, sin que ello genere a favor del Usuario derecho a reclamo alguno.
No podrán volver a registrarse en la Aplicación aquellos Usuarios a los que se le ha eliminado la Cuenta Belo.
Limitación de Responsabilidad. El Desarrollador no será responsable por ningún daño a la red de información, falla de la red de información, falla de hardware o software, fallas de comunicación u otras fallas del sistema, falla de energía, huelga, disputa laboral, disturbios, levantamiento, productividad o falta de medios de producción, incendio, inundación, tormenta, explosión, guerra (declarada o no declarada), acción gubernamental, orden de la administración judicial u omisiones de un tercero.
El Usuario, de manera irrevocable, desde el momento de aceptación de los Términos Generales, libera al Desarrollador de cualquier tipo de responsabilidad civil, penal, comercial, administrativa o de cualquier otro tipo, presente o futura, conocida o desconocida, iniciada en su contra y sus respectivos accionistas, directores, funcionarios, empleados, agentes, sociedades relacionadas y Proveedores Externos, por cualquiera de los riesgos descritos en estos Términos Generales y, en consecuencia, renuncia irrevocablemente a cualquier acción que se pueda tomar para reclamar cualquier tipo de responsabilidad derivado del uso de los Servicios Cripto.
Plazo de vigencia y terminación. La relación contractual entre las Partes emergente de la aceptación de estos Términos Generales es de plazo indeterminado. Sin perjuicio de ello, cualquiera de las Partes podrá dar por terminada la relación inmediatamente debiendo notificar a la otra de modo fehaciente. Para ello, el Usuario deberá remitir un correo electrónico a la dirección de email [email protected] y el Desarrollador hará lo propio a la dirección de email informada por el Usuario durante su proceso de registro. A los efectos de ejercer esta facultad, es necesario que la parte que pretende la terminación no adeude a la otra, ni a terceros involucrados en las operaciones, el cumplimiento de alguna obligación. La revocación o cierre de la Cuenta Belo por voluntad del Usuario será sin costo para el Usuario.
Causales de Terminación Anticipada: En el caso que el Usuario incumpla, viole o evada una ley o cualquiera de las disposiciones incluidas en estos Términos Generales o anexos particulares, el Desarrollador podrá eliminar definitivamente la Cuenta Belo, sin perjuicio de otras sanciones que correspondiere y/o que se establezcan en las reglas de uso particulares de los Servicios de la Aplicación.
Cierre de la Cuenta Belo. Sin perjuicio de lo anterior y en adición a las causales de terminación por incumplimiento del Usuario, el Desarrollador se reserva el derecho de disponer el cierre de la Cuenta Belo de un Usuario en los siguientes casos:
(a) ante la ausencia de movimientos en la Cuenta Belo durante el plazo de 360 (trescientos sesenta) días corridos; (b) cuando se registren operaciones con un riesgo de crédito inaceptable o con riesgo de fraude; (c) cuando se detecte que se ha proporcionado información falsa, incompleta, inexacta o engañosa, o se detecten inconsistencias en la información suministrada al momento del registro; (d) cuando se sospeche de conducta fraudulenta o ilegal fuera del patrón usual de conducta del Usuario; (e) operaciones fuera de su perfil transaccional y sin justificar el origen y licitud de sus fondos; y/o (f) registro de cualquier uso indebido de la Aplicación.
La terminación por cualquier causal implicará el cierre de la Cuenta Belo y no podrá generarse un nuevo usuario con las mismas credenciales en la Aplicación. No obstante, el cierre de la Cuenta no suspenderá el cumplimiento a todas las Solicitudes ya autorizadas por el Usuario al momento de notificar la rescisión. El estado de la Cuenta Belo pasará a “Cerrado”. La información del historial de las transacciones realizadas en la Cuenta será almacenada durante toda la vigencia de la Aplicación.
Impuestos, costos y gastos. La utilización de algunos de los Servicios por parte del Usuario puede requerir el pago de impuestos previstos por la legislación aplicable a los Uusarios. Todos los impuestos y tasas presentes o futuros que pudieren resultar aplicable serán soportados por el Usuario. El Desarrollador no será responsable por el incumplimiento de las obligaciones fiscales de los Usuarios.
Propiedad Intelectual: El Desarrollador y/o sus sociedades relacionadas son propietarias de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación, su contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros (“Propiedad Intelectual”) y se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales.
El uso por parte del Usuario de los Servicios o productos ofrecidos en la Aplicación no implica una autorización para usar la Propiedad Intelectual. Está prohibido su uso indebido, sin autorización y/o contrario a la normativa vigente y/o que genere confusión o implique uso denigratorio y/o que le cause perjuicio, daños o pérdidas al Desarrollador y/o a sus sociedades relacionadas y/o a terceros.
Indemnidad: El Usuario mantendrá indemne al Desarrollador y sus sociedades relacionadas, así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por el Usuario, terceros o por cualquier organismo, relacionado con sus actividades en la Aplicación o por el uso de ella.
En virtud de esta indemnidad se podrán generar en la Cuenta Belo del Usuario compensaciones, retenciones u otras medidas necesarias para la reparación de pérdidas, daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza, cuando el Desarrollador así lo determine.
Anexos: Forman parte integrante de estos Términos y Condiciones Generales los siguientes documentos:
Términos y Condiciones Particulares para nacionales Argentinos
Términos y Condiciones Particulares Tarjeta Prepaga “MASTERCARD®”
Jurisdicciones restringidas. No podrán registrarse como Usuarios las personas que sean residentes de cualquier jurisdicción en la que (i) el Desarrollador no esté autorizado para prestar los Servicios, (ii) donde el uso de los Servicios sea ilegal o viole cualquier ley aplicable de dicha jurisdicción ("Jurisdicción restringida").
El Usuario declara mediante la aceptación de estos Términos Generales que no es residente de ninguna Jurisdicción restringida y que no registrará una Cuenta Belo. El Desarrollador se reserva el derecho de dar de baja la Cuenta Belo que haya sido registrada en infracción de lo aquí dispuesto.
Domicilios y Notificaciones. El Desarrollador fija domicilio especial en Andes 1365, escritorio 308, de la Ciudad de Montevideo, República Oriental del Uruguay. El domicilio electrónico constituido por el Usuario a los fines de la utilización de los Servicios es el correo electrónico registrado en la Aplicación.
Las Partes aceptan que todas las notificaciones electrónicas que se cursen a través de la Aplicación y/o al correo electrónico proporcionado por el Usuario serán válidas y vinculantes, incluyendo pero sin limitando a los avisos, recordatorios o comunicaciones relacionadas con los Servicios.
Ley Aplicable y Jurisdicción. Estos Términos Generales se interpretarán y regirán por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto, interpretación, validez, y/o alcance de estos Términos Generales y/o términos particulares y anexos, el Usuario se compromete a iniciar su reclamo exclusivamente a través de los medios previstos en los canales de comunicación dispuestos por el Desarrollador que agilizan la comunicación entre las Partes y son un medio efectivo de resolución de conflictos.
SERVICIOS CRIPTO
Alcance. Sujeto al cumplimiento de lo indicado en estos Términos Generales, el Usuario podrá, mediante instrucciones impartidas al Desarrollador, utilizar los “Servicios Cripto”: (a) efectuar compras y ventas de Criptomonedas (b) mantener saldos en Criptomonedas; (c) realizar transferencias de Criptomonedas salientes; (d) recibir Criptomonedas a su Cuenta Belo; y (e) obtener rendimientos.
Conocimiento y Aceptación de Riesgos. Los Usuarios por el solo hecho de aceptar los presentes Términos Generales reconocen y aceptan que: (i) las transacciones con Criptoactivos se encuentran sujetas a una serie de riesgos particulares, entre los que se incluyen, sin limitación:
(a) riesgos propios de la jurisdicción en la que el Usuario reside, así como los de la jurisdicción en la que se realice la operación de compra o venta o transferencia de Criptoactivos,
(b) riesgos informáticos, técnicos o tecnológicos derivados de la funcionalidad, característica, uso y otras propiedades técnicas de los Criptoactivos, así como de la tecnología subyacente de estos y cualquier otro riesgo que tenga impacto en la operación;
(c) riesgos por implementación o cambios en materia regulatoria y/o legal que afecte a quienes posean Criptoactivos o riesgo inherentes a la falta de respaldo regulatorio o supervisión alguna de organismos gubernamentales;
(d) los riesgos propios de la tecnología y el uso de plataformas digitales, ya que a pesar del desarrollo y alta inversión en seguridad informática que realiza el Desarrollador existen riesgos tales como phishing, suplantación de identidad o ataques cibernéticos (hackeo) que pudieran generar pérdidas, cambios o sustracción de los Criptoactivos;
(e) riesgos económicos, financieros y de volatilidad en el valor del criptoactivo, ya que los mismos no son considerados moneda de curso legal y su valor no está respaldado por ningún gobierno o institución financiera;
(f) riesgos tecnológicos, cibernéticos y de fraude inherentes a la compra, venta e intercambio de Criptoactivos;
El Usuario acepta, reconoce y asume que - además de los mencionados precedentemente - pueden existir riesgos adicionales que no han sido expresamente previstos en los presentes Términos Generales y libera de cualquier clase de responsabilidad al Desarrollador, sus accionistas, directores, empleados, representantes y/o apoderados, por daños o pérdidas sufridas como consecuencia directa de las Solicitudes realizadas de los Servicios Cripto.
Declaración del Usuario. Como condición para el uso de los Servicios Cripto, el Usuario manifiesta, declara y garantiza lo siguiente:
(a) Que conoce en forma acabada y completa la naturaleza, encuadre legal (o la falta del mismo) y volatilidad del valor de las Criptomonedas y que asume en forma total el riesgo de realizar transacciones sobre tales activos;
(b) Que conoce y acepta que ni el Desarrollador ni la Aplicación proveen consejos y/o recomendaciones de carácter financiero ni respecto de la oportunidad o conveniencia de transaccionar a través de la Aplicación con criptoactivos;
(c) Que no se encuentra impedido ni restringido de llevar a cabo ninguna de las operaciones por las cuales remite Solicitudes de Servicios Cripto y que tales operaciones no importan una infracción al régimen impositivo, regulatorio, legal o a cualquier restricción o regulación que le aplicara al Usuario, en la jurisdicción que le aplique;
(d) Que la Aplicación podrá requerir mayor información y/o documentación al Usuario, en cuyo caso se obliga a proveerla en forma inmediata, facultando a compartir tal información y/o documentación con los Proveedores Externos a fin de efectivizar las Solicitudes que se instruyan mediante la Aplicación;
(e) Que los activos digitales o fondos utilizados en la Aplicación fueron obtenidos de forma lícita y son destinados a actos lícitos;
(f) Que las operaciones realizadas a través de la Aplicación podrán tener una instrumentación puramente electrónica —prescindiendo de constancias escritas—, por lo que el Usuario deberá tener en consideración este aspecto al momento de contratar terceros para llevar a cabo o formalizar operaciones dentro de la Aplicación. Por lo anterior, todas las constancias -incluyendo las Constancias de Operación- se encontrarán disponibles para su descarga en el portafolio del Usuario en la Aplicación. Las mismas no deben ser consideradas como válidas y exigibles, sino que deben ser consideradas simplemente para el registro de cada Usuario y;
(g) Que el Usuario reconoce que ni el Desarrollador, ni los Proveedores Externos, ni terceros autorizados para prestar servicios adicionales a los listados en la Aplicación, serán responsables por el tiempo transcurrido entre el envío de la instrucción para adquirir o vender Criptoactivos y la efectiva transferencia de estos en la Cuenta Belo del Usuario.
(h) Que los Usuarios asumen total y exclusivamente el riesgo de operar con Criptomonedas y liberan de cualquier responsabilidad o pérdida derivada o relacionada con tales operaciones al Desarrollador. En consecuencia, el Usuario acepta y declara que: (a) se abstendrá de reclamar por cualquier fluctuación en la cotización de las Criptomonedas; y (b) exime al Desarrollador de cualquier tipo de responsabilidad por cualesquiera daños, pérdidas o disminuciones de valor, directos o indirectos, actuales o futuros, relacionados a las Criptomonedas o a los Servicios Cripto, cualquiera sea su causa.
Carga de saldos. A efectos de utilizar el Servicio Cripto, el Usuario deberá (i) transferir a su Cuenta Belo cualquiera de las Criptomonedas listadas en la Aplicación y/o (ii) fondos en moneda de curso legal en las jurisdicciones donde esté habilitado tal servicio.
Podrá existir un mínimo o un máximo de carga de saldo en la Aplicación; en tal caso, será oportunamente informado a los Usuarios.
Transacciones con Criptomonedas
Mediante el uso de los botones “enviar”, “recibir” e “intercambiar” de la Aplicación se entiende que el Usuario genera una Solicitud, constituyendo ésta un mandato e instrucción irrevocable a efectos de que el Desarrollador compre o venda Criptomoneda por cuenta y orden del Usuario. Cada Solicitud deberá indicar, entre otros datos, la cantidad y tipo de Criptomonedas a comprar o vender (según las opciones que disponga la Aplicación), el monto y el precio a pagar o percibir por el Usuario por tal transacción (según las cotizaciones que exhiba la Aplicación).
Todas las cotizaciones de Criptomonedas que se visualicen en la Aplicación serán válidas durante el plazo que el Usuario tiene para aceptar la transacción de compra o venta. Tales cotizaciones tienen una duración de 60 segundos. Pasado dicho tiempo, las cotizaciones de transacciones que no fueran efectuadas o aceptadas podrán modificarse.
Las Criptomonedas adquiridas en virtud de los Servicios Cripto serán visualizadas en la Cuenta Belo del Usuario. En caso que el Usuario quisiera vender las Criptomonedas a través de la Aplicación, deberá remitir una Solicitud en tal sentido y una vez efectuada la venta por su cuenta y orden, el producido será integrado a la Cuenta Belo luego de las deducciones correspondientes.
Tales transferencias están sujetas a: (a) la disponibilidad y existencia de saldo de Criptomonedas a favor del Usuario en su Cuenta Belo; y (b) la emisión de la correspondiente Solicitud, que deberá contener las cantidades de Criptomoneda a transferir y los datos que allí se requieran.
El Usuario podrá consultar a través de la Aplicación sus saldos de Criptomonedas y movimientos así como sus respectivos comprobantes.
Las direcciones de depósito que se brindan para recibir saldos en cripto no constituyen una cuenta propia y el Usuario no debe tomarla como una cuenta propia ni utilizarlas en otras operaciones por fuera de la Aplicación.
El Desarrollador no se responsabiliza por demoras o inconvenientes en la acreditación de las criptomonedas, ya que pueden ocasionarse por eventos ajenos o como consecuencia del accionar de prestadores externos ajenos al Desarrollador. Sin perjuicio de ello, el Desarrollador realizará esfuerzos comercialmente razonables a efectos que las Solicitudes se ejecuten lo antes posible.
El Usuario comprende y acepta que el Desarrollador no será responsable en caso de que la operación de Solicitud no pueda procesarse o realizar por cuestiones ajenas al Desarrollador.
El Usuario será el único responsable por los datos consignados en la Solicitud por lo que el Desarrollador no se hace responsable por los daños que esto pueda ocasionar, como por ejemplo si el Usuario proveyó una dirección de billetera incorrecta para el retiro de los fondos y ello derivó en la pérdida de las criptomonedas.
El Desarrollador no se hace responsable por la pérdida o robo de las criptomonedas ni pago resarcitorios sobre la pérdida de las mismas.
El Desarrollador se reserva el derecho de no aceptar o rechazar Solicitudes que provengan de cuentas ilícitas, fraudulentas o cuyo origen esté asociado con lavado de dinero o financiamiento del terrorismo. El Desarrollador podrá proceder al cierre de la Cuenta Belo en caso de detectar operaciones sospechosas, aún cuando el Usuario alegue que estas no hayan sido cursadas por el Usuario.
Cargos y/o comisiones. El Usuario reconoce y acepta que la compra y venta o intercambio de criptomonedas en la Aplicación puede implicar costos y comisiones que provengan de los servicios prestados por parte de terceros intervinientes en las transferencias. Dichos costos o comisiones pueden consultarse en las siguientes pàginas: https://bitcoinfees.earn.com/ y https://ethgasstation.info/
Las comisiones de depósito son cubiertas por el Usuario que envía las criptomonedas.
Las transferencias de criptomonedas entre Cuentas Belo no tienen costo.
Custodia de Criptomonedas. El Desarrollador realiza a favor del Usuario un servicio de custodia y conservación - que puede ser provisto por un tercero - de las Criptomonedas disponibles en la Cuenta Belo del Usuario.
El Usuario comprende y acepta que ante un requerimiento judicial o administrativo el Desarrollador podrá inmovilizar y/o transferir a terceros las Criptomonedas de la Cuenta Belo del Usuario que se encuentren sujetas a los servicios de custodia. De suceder ello, el Desarrollador no aceptará ninguna nueva Solicitud por parte del Usuario y dispondrá de las Criptomonedas de la forma que se determine en la orden judicial o administrativa que corresponda.
Rendimientos. Los Usuarios obtendrán rendimientos de las criptomonedas que se generan a través de plataformas de finanzas descentralizadas, protocolos y plataformas centralizadas. Esto genera ganancias variables para el Usuario que verá reflejadas en la Cuenta Belo.
Redes compatibles. El Usuario siempre debe consultar las redes disponibles en la Aplicación antes de realizar cualquier operación ya que estas pueden variar de un momento a otro sin aviso previo.
El Usuario deberá realizar las Solicitudes teniendo en cuenta las redes compatibles y las criptomonedas/tokens listadas en la Aplicación a fin de que los fondos objeto del envío/recepción sean recibidos/enviados y lleguen a destino correctamente. El riesgo de no hacerlo implica que dichos fondos objeto del envío se pierdan y no sea posible recuperarlos. En caso de utilizar una red no compatible, el Usuario corre el riesgo de perder sus criptomonedas y además podrían llegar a aplicarse comisiones producto de dicha operación fallida que son cobradas por la Red y no por la Aplicación.
El Desarrollador no posee ni controla ninguno de los programas subyacentes a través de los cuales se forman las redes de cadenas de bloques y se crean y negocian las criptomonedas. En general, el software subyacente para las redes de cadena de bloques tiende a ser de código abierto, de modo que cualquiera puede usarlo, copiarlo, modificarlo y distribuirlo. Al utilizar la Aplicación, el Usuario comprende y reconoce que el Desarrollador no es responsable del funcionamiento del software y las redes subyacentes que admiten criptomonedas y que el Desarrollador no garantiza la funcionalidad, la seguridad o la disponibilidad de dicho software y redes.
Compras Recurrentes. La Aplicación ofrece el servicio de automatizar la compra de Criptomonedas a través de la opción “compras recurrentes”. Una vez que los Usuarios habiliten esta funcionalidad, deberán seleccionar la moneda fiat (únicamente para Usuarios Argentinos) o criptomoneda que quieran utilizar y la criptomoneda que deseen adquirir. Luego se deberá configurar la frecuencia de la compra recurrente entre “diario”, “semanal” y “mensual”. Conforme la periodicidad elegida, la compra recurrente se efectuará en el mismo horario que fue realizada la primera compra. Es decir si el Usuario habilitó el servicio a las 9:15 a.m. y el Usuario eligió una periodicidad diaria, todos los días a las 9:15 a.m. se efectúa la compra.
El Usuario debe poseer saldo en su Cuenta Belo para que la compra recurrente se realice. En caso de no poseer saldo suficiente no se realizará la compra recurrente y la funcionalidad se pausará hasta tanto no se acrediten fondos en la Cuenta Belo.
El Usuario puede pausar, editar o suspender las solicitudes de compras recurrentes en cualquier momento desde la Aplicación.
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17 de Diciembre de 2023
ANEXO I: TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES DE BELO PARA NACIONALES ARGENTINOS
Estos términos y condiciones particulares (los “Términos Particulares”) son aplicablesa cualquier persona de nacionalidad Argentina mayor de 13 años (“Usuario Argentino”) que desee usar los Servicios disponibles en la Aplicación.
Todos los términos en mayúscula no definidos en estos Términos Particulares tendrán el significado que se les hubiera otorgado en los Términos Generales.
Menores de edad. Los menores de 18 años y hasta los 13 (inclusive) podrán ser Usuarios sujeto al cumplimiento de ciertos requisitos y condiciones establecidos en la Aplicación, que incluirán especialmente, la autorización previa de sus padres y/o tutores. Los padres o tutores de los menores de edad o incapaces que los autoricen a la apertura de la Cuenta serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se deriven del uso.
Cuenta de Pago. Una vez realizado el ingreso satisfactorio a la Aplicación, al Usuario Argentino se le asignará una cuenta de pago y una Clave Virtual Uniforme (CVU) incluida en su Cuenta Belo.
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE PAGO QUE OFRECE CUENTAS DE PAGO
Belo provee los Servicios de cuenta de pago (CVU) a través de la empresa Paxsys S.A. quien se limita a ofrecer servicios de pago y no se encuentra autorizado a operar como entidad financiera por el Banco Central de la República Argentina. Los fondos en moneda de curso legal depositados en la Cuenta Belo no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos de entidades financieras. Paxsys mantendrá los fondos de la Cuenta Virtual única en cuentas bancarias de bancos del sistema financiero argentino de su elección.
Fondeo.
Los Usuarios pueden ingresar pesos argentinos en su Cuenta Belo como resultado de: (i) operaciones de cobro, (ii) operaciones de transferencia, y (iii) a través de tarjetas y redes de cobranzas extrabancarias habilitadas. Los fondos se acreditarán en la Cuenta Belo conforme los plazos de liquidación y a los mecanismos y reglas determinados en la Aplicación o los terceros proveedores y conforme lo establecido en las normas sobre “Sistema Nacional de Pagos. Transferencias” y “Sistema Nacional de Pagos – Transferencias – Normas complementarias” del Banco Central de la República Argentina (BCRA).
Solicitudes. Mediante el uso de los botones “enviar”, “recibir” e “intercambiar” de la Aplicación se entiende que el Usuario genera una Solicitud, constituyendo ésta un mandato e instrucción irrevocable a efectos de que el Desarrollador y/o los proveedores que el Desarrollador se valga, realice las operaciones por cuenta y orden del Usuario. Cada Solicitud deberá indicar, entre otros datos, la cantidad de fondos a disponer (según las opciones que disponga la Aplicación) y los datos necesarios según el tipo de operación que se requiera.
El Usuario podrá disponer de los fondos acreditados en su Cuenta Belo para realizar las operaciones descriptas de acuerdo con lo establecido en estos Términos y los Servicios disponibles.
El Usuario acuerda, acepta y autoriza recibir fondos que oportunamente envíen otros Usuarios (o personas no-Usuarios desde cuentas de pago o cuentas virtuales o cuentas bancarias externas, incluido, pero no limitado a transferencias realizadas por proveedores u operadores de otras cuentas) a su Cuenta Belo y que se le debite cualquier cargo que resulte aplicable.
Fraude. Por razones de seguridad, y en cumplimiento con las regulaciones de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, “PLA/FT”, el Desarrollador podrá pausar el estado de la Cuenta Belo generando que los fondos permanezcan retenidos por un plazo razonable hasta tanto se evalúen las condiciones que dieron origen a las sospechas.
Límites. Las transferencias a cuentas de pago o bancarias que no sean de titularidad del Usuario que solicite la transferencia podrían estar sujetas a límites impuestos por la regulación vigente (en especial, las comunicaciones y textos ordenados del BCRA y las regulaciones de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo, “PLA/FT”), ya sea por razones de seguridad o por cualquier otro motivo.
El Desarrollador no garantiza el acceso ininterrumpido a las redes de cobranzas extrabancarias, comercios habilitados que ofrezcan la funcionalidad de retiro de efectivo, cajas de extracción o cajeros automáticos, los cuales pueden no estar disponibles debido a inconvenientes técnicos, fallas de internet, indisponibilidad o falta de recursos, o cualquier otro motivo ajeno al Desarrollador. En este sentido, el Desarrollador no será responsable por cualquier daño o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario con relación a ingresos y/o retiros de fondos rechazados o restringidos, realizados a través de redes de cobranzas extrabancarias, comercios habilitados, cajas de extracción o cajeros automáticos. El Desarrollador no será responsable ante operaciones fraudulentas que se ejecuten a través de operaciones de ingresos, intercambios y/o retiros de fondos de la Cuenta Belo de los Usuarios.
El detalle de todos los ingresos, intercambios y/o retiros de fondos efectuados por Solicitud de los Usuarios se verán reflejados en la actividad de la Cuenta Belo de cada uno de éstos.
Los fondos en moneda de curso legal depositados en la Cuenta Belo no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos de entidades financieras.
Declaración de los Usuarios Argentinos:
Al emitir cualquier Solicitud, el Usuario declara que la misma no infringe ninguna ley aplicable, ni es por un servicio, venta o transmisión que está prohibida por la ley o los Términos, incluyendo pero sin limitarse a: (a) juegos de azar o apuestas, que estén vedados por la regulación vigente; (b) tráfico de armas, de personas, de animales, etc.; (c) lavado de activos o financiamiento del terrorismo; (d) pornografía, prostitución o pedofilia; y/o (e) cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo. El Usuario no utilizará los Servicios para transmitir material que constituya un delito o bien que pueda dar lugar, directa o indirectamente a responsabilidades civiles o que infrinjan los Términos.
Queda absolutamente prohibida la utilización de la Cuenta Belo para efectuar cualquier operación de Solicitud por cuenta y orden de un Usuario en su propio beneficio y/o entre dos o más Usuarios que pueda considerarse o ser entendida como adelanto de efectivo o préstamo.
Si el Desarrollador considera que hay una sospecha o indicio de la utilización de la Cuenta Belo para alguna actividad prohibida por la ley o los Términos, podrá rechazar, cancelar o suspender una Solicitud y/o bloquear temporalmente el acceso y uso de una Cuenta Belo y/o la utilización o disponibilidad de funcionalidades y/o cancelar definitivamente una Cuenta Belo. En tal caso, el Usuario responderá por los daños y perjuicios que pueda haber ocasionado al Desarrollador, sus controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, y/o empleados, a cuyos efectos el Desarrollador se reservan el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes.
Inexistencia de Intereses. Tarifas. Cobros. Los fondos disponibles o pendientes de liquidación en la Cuenta Belo no generan intereses a favor de los Usuarios. El Usuario podrá disponer en todo momento de los fondos disponibles para realizar las Solicitudes de operaciones descritas en los Términos una vez que resulten acreditados en su Cuenta Belo conforme los plazos, mecanismos y reglas determinados en la Aplicación.
Por la utilización de los Servicios, el Desarrollador podrá cobrarle al Usuario una tarifa (la “Tarifa”) cada vez que reciba fondos en su Cuenta Belo o realice Solicitudes de ingresos o retiros de su Cuenta Belo, bajo determinadas condiciones. Las Tarifas serán debidamente informadas al Usuario y estarán alineadas con las reglas comerciales establecidas en el compendio de Comunicaciones “SISTEMA NACIONAL DE PAGOS – TRANSFERENCIAS – NORMAS COMPLEMENTARIAS”, como así también con toda otra norma complementaria que pudiese aplicar. En virtud de ello, el Usuario autoriza a al Desarrollador a descontar y retener las Tarifas o cualquier otro importe debido de los fondos disponibles en su Cuenta Belo. Asimismo, el Usuario autoriza al Desarrollador a descontar y retener de los fondos disponibles en su Cuenta Belo cualquier importe adeudado a empresas relacionadas con quien el Desarrollador tuviera algún acuerdo comercial en tal sentido así como también a cualquier oferente de productos y servicios cuya contratación fuera realizada según lo establecido en el encabezado. Se aclara que el Desarrollador informará al Usuario cuáles son estas empresas.
Seguridad y Confidencialidad.
El Usuario debe mantener su dispositivo celular y/o cualquier otro dispositivo que permita tener acceso a la Cuenta Belo en un lugar seguro y con mecanismos que restrinjan el acceso a las aplicaciones y funcionalidades del dispositivo. Es obligación del Usuario evitar en todo momento y con el mayor cuidado que terceros puedan ingresar a su Cuenta Belo. Los Usuarios serán los únicos y exclusivos responsables por todas las Solicitudes de operaciones efectuadas desde sus respectivas Cuenta Belo, cuentas de correo electrónico y/o números de teléfono. Los Usuarios se comprometen a notificar al Desarrollador en forma inmediata por los canales habilitados de cualquier uso no autorizado de su Cuenta Belo, así como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados a la misma.
El Usuario libera al Desarrollador de toda responsabilidad vinculada a (i) Solicitudes de operaciones que no se realicen por sospecha de delitos financieros, (ii) Solicitudes de operaciones realizadas desde su dispositivo móvil, (iii) Solicitudes de operaciones realizadas por terceros no autorizados en tanto el Usuario no haya realizado los bloqueos correspondientes de la Cuenta Belo luego de una situación de robo, hurto o pérdida del dispositivo. Ante una situación de robo, hurto o pérdida del dispositivo, el Usuario deberá comunicar inmediatamente dicho evento al Desarrollador a través de los canales de atención previstos, para que el Desarrollador pueda realizar bloqueos y las acciones necesarias para que no se pueda acceder a la Cuenta Belo. Si el Usuario desatendiere este compromiso podrá ser responsabilizado por las operaciones realizadas por terceros.
El Usuario deberá mantener siempre su cuenta de correo electrónico actualizada para que el Desarrollador pueda cursar los procedimientos de seguridad necesarios para la prestación de los Servicios, y/o para que pueda notificar cualquier tipo de comunicación y/o decisión que resulte necesaria.
El Desarrollador ha implementado medidas técnicas y organizacionales especialmente diseñadas para asegurar los Datos Personales del Usuario en caso de pérdidas accidentales y acceso, uso, alteración o divulgación no autorizada. Sin embargo, el Desarrollador no puede garantizar que terceros no autorizados no sean capaces de vencer estas medidas o de utilizar los Datos Personales del Usuario con propósitos impropios, ilícitos y/o fraudulentos. El Usuario reconoce que provee sus Datos Personales bajo su propio riesgo.
El Desarrollador realiza el tratamiento de los datos personales de los Usuarios de conformidad con lo dispuesto en su Política de Privacidad. El Usuario debe consultar la Política de Privacidad de la Cuenta Belo para conocer los detalles respecto del tratamiento de sus datos personales.
MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS. El Desarrollador podrá modificar los Términos en cualquier momento. El Desarrollador notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichos Términos con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor al momento de su publicación. Los Términos modificados serán aplicables a toda Solicitud que se celebre con posterioridad a la notificación al Usuario.
DECLARACIONES DEL USUARIO
El Usuario declara bajo juramento que los fondos y activos que utilizará en la operatoria con el Desarrollador provienen de, y serán destinados para, actividades lícitas y que todos los movimientos que registren su Cuenta Belo guardarán estricta relación con la actividad declarada al Desarrollador y/o a fuentes públicas que pudiere consultar. El Usuario se compromete a aportar a pedido del Desarrollador toda la información/documentación tendiente a acreditar su identidad, personería, domicilio y cualquier otro dato necesario a criterio del Desarrollador para dar cumplimiento a la normativa vigente. Si el Usuario no aporta la información exigida por el Desarrollador podría incurrir en una situación de incumplimiento según lo previsto en estos Términos. Toda la información aportada por el Usuario tiene carácter de declaración jurada.
En cumplimiento con las disposiciones de la Ley de Foreign Account Tax Compliance Act de Estados Unidos (FATCA) el Usuario manifiesta, con carácter de declaración jurada, que: (a) no es persona estadounidense (ciudadano y/o residente); ni (b) actúa en nombre y representación de una persona estadounidense; (c) en caso de ser persona de nacionalidad estadounidense se compromete a cooperar con el Desarrollador e informar todo lo requerido, a fin de facilitar que el Desarrollador proporcione al Internal Revenue Service de los Estados Unidos (IRS) información respecto de su persona y/o Cuenta.
A los efectos del intercambio de información de cuentas financieras de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), el Usuario manifiesta, con carácter de declaración jurada, tener domicilio fiscal en la República Argentina.
El Usuario reconoce y acepta que el Desarrollador se encuentra comprometido a fomentar y realizar sus negocios de forma ética y evitando cualquier práctica corrupta, alineando su actuación en todo momento a las disposiciones de la Ley N° 27.401 de Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas.
DOCUMENTACIÓN
El Usuario opta expresamente por que la documentación e información relacionada con estos Términos provista por el Desarrollador tengan, salvo disposición expresa en contrario, soporte electrónico. En todo caso, el Usuario podrá hacer copias, incluso en soporte físico, de la documentación e información provista por el Desarrollador relativa a estos Términos. El Usuario autoriza en forma irrevocable al Desarrollador y/o a quien estos designen, a grabar las Solicitudes de operaciones del Usuario relativas los Servicios, y a utilizar dichas grabaciones como medio probatorio ante autoridades administrativas y/o judiciales. Las constancias emitidas serán consideradas prueba suficiente del cumplimiento de las instrucciones y Solicitudes, y sustituyen la necesidad de cualquier recibo y son plenamente oponibles al Usuario. A tales efectos, el Usuario y el Desarrollador acuerdan otorgarle valor probatorio a las constancias que se emitan como consecuencia de las aprobaciones o instrucciones dadas por el Usuario, con el alcance establecido en la legislación vigente.
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19 de Octubre de 2022
ANEXO II: TÉRMINOS Y CONDICIONES PARTICULARES
TARJETA PREPAGA “MASTERCARD®”
Estos términos y condiciones de uso (los “Términos Particulares”) describen los derechos, responsabilidades y obligaciones de las Partes con respecto al servicio de Tarjeta Prepaga Mastercard® (la “Tarjeta Prepaga”) que se ofrece a los Usuarios a través de la Aplicación.
Todos los términos en mayúscula no definidos en estos Términos Particulares tendrán el significado que se les hubiera otorgado en los Términos Generales.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos Particulares y demás políticas y principios incorporados por referencia, previo a la utilización de los Servicios de Tarjeta Prepaga. Estos Términos Particulares son complementarios a los Términos Generales, por lo que su aceptación implica necesariamente la aceptación de aquellos. En cualquier caso, la utilización de estos Servicios implica la aceptación por parte del Titular de estos Términos Particulares en su totalidad y de los Términos Generales en consecuencia.
1. TITULARIDAD
1.1. Podrá ser titular de la Tarjeta Prepaga (el “Titular”) cualquier Usuario mayor de 13 años que haya registrado correctamente sus datos en el formulario de solicitud de Tarjeta Prepaga establecido en la Aplicación, excepto aquellos que por disposición del emisor de la terjeta no puedan acceder a la misma.
1.2. En todos los casos, la Tarjeta Prepaga es personal, única e intransferible, y será asignada a un solo Titular y está prohibida su venta, cesión o transferencia (incluyendo la reputación) bajo ningún título. El Titular no podrá permitir ni autorizar el uso de su Tarjeta Prepaga por terceras personas.
2. ENTREGA
2.1. Al momento de completar la solicitud de Tarjeta Prepaga el Titular deberá indicar un medio de entrega, ya sea: (a) retiro por medio de cualquiera de las oficinas que se indiquen en la Aplicación; o (b) entrega en el domicilio indicado por el Titular.
2.2. No se aplican cargos por entrega de la primera Tarjeta Prepaga. En caso de pérdida, robo o extravío el Titular podrá requerir una reposición, lo que tendrá un costo que será informado al Titular y será debitado de su Cuenta Belo.
2.3. Al momento de recibir la Tarjeta Prepaga, el Titular deberá asociarla y habilitarla a través de la Aplicación para que pueda ser utilizada de conformidad con lo previsto en la Cláusula 3.
2.4. La entrega de la Tarjeta Prepaga en el domicilio indicado por el Titular se hará en mano a cualquier persona mayor de edad y bajo ningún supuesto se entregará a menores de edad. La gestión de entrega se realiza mediante exhibición de documento de identidad o pasaporte vigente y firma en la planilla del receptor. En caso de no poder entregar la Tarjeta Prepaga en el domicilio informado, se notificará al correo electrónico del Titular que la pieza se encuentra en la sucursal de la empresa de correo que se asigne según la zona de residencia.
2.5. Luego de transcurrido 30 (treinta) días sin que el Titular haya retirado la Tarjeta Prepaga, el plástico será destruido, y el Titular deberá solicitar su reposición.
2.6. En el supuesto que la Tarjeta Prepaga se encuentre dañada y/o fuera necesaria su reimpresión, el Titular deberá solicitar su reimpresión por medio de la Aplicación, sujeto a los costos dispuestos en la Cláusula 4.
3. USO
3.1. La Tarjeta Prepaga puede ser utilizada en cualquier comercio y/o sitio web del mundo que acepten Mastercard como medio de pago y para la adquisición de bienes y servicios y mediante el uso de distintos canales por ejemplo pagos presenciales, online, telefónicos, o por cualquier otro canal habilitado a tales fines. Cualquier uso indebido de la tarjeta podrá generar un bloqueo de la misma o de la cuenta del Usuario.
3.2. El Titular reconoce que es el único responsable por el uso de la Tarjeta Prepaga y reconoce que el Desarrollador es ajeno a las obligaciones que se originen por el uso dado a ella. No se generará ningún derecho a reclamo por parte del Titular contra el Desarrollador ni los Proveedores Externos que el Desarrollador se sirva para prestar este Servicio. El Titular reconoce y acepta que al realizar transacciones con terceros lo hace por su propia voluntad, prestando su consentimiento libremente y bajo su propio riesgo y responsabilidad.
3.3. Cualquier cancelación de una transacción de compra deberá ser solicitada por el Titular al establecimiento donde efectuó la compra. En el momento de la solicitud de cancelación, el Titular deberá obtener el comprobante de cancelación correspondiente directamente del establecimiento. En caso que el saldo se haya debitado de la Cuenta Belo, el Titular deberá remitir dicho comprobante mediante los canales de atención al cliente de la Aplicación de manera que se pueda escalar el reclamo. Sin perjuicio de ello, al existir terceras partes involucradas en el proceso de reclamo por compras canceladas, el Desarrollador no se hace responsable por las demoras ni plazos mínimos ni máximos en que los reintegros se efectúen.
3.4. La Tarjeta Prepaga podrá utilizarse para extraer fondos en la República Argentina en los establecimientos asociados. En ningún caso se podrán realizar extracciones fuera de la República Argentina.
3.5. El uso de la Tarjeta Prepaga estará sujeto al saldo existente en la Cuenta Belo, de acuerdo al perfil de pagos que cada Usuario determine. Los consumos con la Tarjeta Prepaga son cancelados en pesos argentinos. Por lo que si el Usuario tuviese previsto en su perfil de pago que se debiten por ejemplo "Bitcoin", el Desarollador realizará el intercambio entre monedas corresponientes por cuenta y orden del usuario. Los reembolsos en caso de corresponder se realizarán en pesos argentinos.
La Tarjeta Prepaga no es una tarjeta de crédito, débito o de compra, y no podrá ser utilizada para realizar pagos en cuotas.
3.6. El Titular podrá corroborar todas las operaciones realizadas en la sección de actividad de la Aplicación.
3.7. Desconocimientos y Contracargos: La adquisición de bienes y/o servicios por parte del Titular utilizando la Tarjeta Prepaga como medio de pago genera una relación entre el Titular y el proveedor de dichos bienes y/o servicios ajena al Desarrollador, por lo tanto, dichas transacciones no podrán ser revocadas ni anuladas por la EMPRESA. La solicitud de cancelación de una transacción deberá ser gestionada personalmente por el TITULAR al proveedor de bienes y/o servicios.
3.8. Operaciones en criptomonedas o moneda extranjera. El Titular acepta y reconoce que las transacciones internacionales en moneda extranjera o las que se abonen en criptomonedas serán convertidas a pesos argentinos conforme al tipo de cambio oficial de venta del Banco de la Nación Argentina del día de la registración del cargo, más costos adicionales. Por tanto, el Titular declara conocer y aceptar que la fecha de la operación podrá no coincidir con la fecha de registración. El Titular acepta y reconoce que las operaciones en moneda extranjera podrán encontrarse gravadas por impuestos, deducciones o retenciones determinados por la autoridad de control conforme la normativa vigente. Todo impuesto, deducción o retención actual o a crearse en el futuro aplicable a dichas operaciones, se encontrará a cargo del Titular, y serán debitados de la Cuenta Belo del Titular en la forma indicada para los COSTOS ASOCIADOS.
4. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
4.1. El Titular debe mantener su Tarjeta Prepaga en un lugar seguro. Es obligación del Titular proteger que terceros puedan acceder a los datos de su Tarjeta Prepaga, como ser los números del frente, fecha de vencimiento y código de seguridad. Los Titulares serán los únicos y exclusivos responsables por todas las operaciones efectuadas por medio del uso de la Tarjeta Prepaga.
4.2. Ante un eventual pérdida, hurto, robo o sospecha de cualquier uso no autorizado de la Tarjeta Prepaga, los Titulares deberán de forma inmediata proceder a “reportar” la Tarjeta Prepaga a través de la Aplicación. Dicha acción generará la inmediata cancelación de la Tarjeta Prepaga y no podrá ser reactivada. Si el Titular desatendiere este compromiso podrá ser responsabilizado por las operaciones realizadas por terceros.
4.3. El Titular libera al Desarrollador de toda responsabilidad vinculada a (i) operaciones que no se realicen por sospecha de delitos financieros, (ii) operaciones realizadas desde su Tarjeta Prepaga, (iii) operaciones realizadas por terceros no autorizados en tanto el Titular no haya realizado los bloqueos correspondientes de su Tarjeta Prepaga luego de una situación de robo, hurto o pérdida.
4.4. Pausa. El Titular podrá pausar la Tarjeta Prepaga y despausarla en cualquier momento a través de la Aplicación.
5. PLAZO DE VIGENCIA Y TERMINACIÓN
5.1. La Tarjeta Prepaga será válida desde la fecha de activación prevista en la Cláusula 2.3., hasta la fecha de vencimiento informada en el frente. Vencido ese plazo, la Tarjeta Prepaga se cancelará automáticamente. Sin embargo, el Desarrollador podrá cancelar la Tarjeta Prepaga en caso de que no fuera utilizada por su Titular durante un plazo de 6 meses o mayor sin notificación previa a su Titular.
5.2. El Titular podrá solicitar la cancelación voluntaria de su Tarjeta Prepaga en cualquier momento a través de la Aplicación. En caso de vencimiento y/o cancelación de la Tarjeta Prepaga, el Titular podrá solicitar una nueva Tarjeta Prepaga por los canales habilitados, de conformidad con lo establecido en la Cláusula 1. Una vez cancelada, la emisión de una nueva Tarjeta Prepaga estará sujeta a las Tarifas aplicables.
5.3. Además, la Tarjeta Prepaga será cancelada o suspendida, sin limitación, en los siguientes casos: (i) denuncia de daño, extravío, robo o hurto de la Tarjeta Prepaga según lo previsto en la Cláusula 5.2., (ii) requerimiento judicial o de autoridad competente, (iii) sospecha de fraude, uso ilegal o prohibido a criterio exclusivo del Desarrollador, Proveedores Externos vinculados a la emisión de la Tarjeta Prepaga y/o Mastercard, (iv) suspensión o cancelación de la Cuenta Belo del Titular, (v) falta de provisión por parte del Titular de información o documentación solicitada, y (vi) incumplimiento de los presentes términos y condiciones, incluyendo los Términos Generales.
6. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
El Desarrollador podrá modificar los Términos Particulares en cualquier momento. El Desarrollador notificará los cambios al Titular publicando una versión actualizada de dichos Términos con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor en la fecha de su publicación.
7. INFORMACIÓN A SUMINISTRAR A AUTORIDADES DE CONTROL
Consentimiento del tratamiento de Datos Personales. El Titular autoriza expresamente al Desarrollador y/o los Provedores Externos a suministrar a Pomelo Fintech Services S.A.S., al Banco Central de la República Argentina, a la Unidad de Información Financiera (UIF) y/o cualquier otra autoridad y/u organismo competente que lo solicite, según corresponda, información del Titular y/o referida a sus operaciones o tenencias. El Titular autoriza al Desarrollador y a sus sociedades vinculadas, al tratamiento de dicha información y la utilización de la misma para llevar a cabo la operatoria de la Tarjeta Prepaga. Sin perjuicio de que el Titular cuenta con acceso a sus datos personales existentes en las Bases de Datos de la EMPRESA, se deja de manifiesto que también podrá acceder a su información personal de forma gratuita en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo. Asimismo, el Titular podrá solicitar, en cualquier momento, la actualización, rectificación y/o supresión de los datos personales oportunamente suministrados. A los fines dispuestos en el presente párrafo, deberán remitir su solicitud por correo electrónico a [email protected]
8. CESIÓN
El Titular no podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados de estos Términos Particulares, total o parcialmente. El Desarrollador podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados de estos Términos o de su posición contractual, total o parcialmente, para lo cual el Titular otorga su consentimiento de manera previa para la realización de dichas acciones. No será necesario que el Desarrollador notifique la cesión al deudor cedido, según lo previsto en los arts. 70 a 72 y concordantes de la Ley N° 24.441.
9. PROVEEDOR DE SERVICIOS DE PAGO QUE OFRECE CUENTAS DE PAGO
El emisor de la tarjeta prepaga es Paxsys S.A. quien se limita a ofrecer servicios de pago y no se encuentra autorizado a operar como entidad financiera por el Banco Central de la República Argentina. Los fondos en moneda de curso legal depositados en la Cuenta Belo no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos de entidades financieras.
10. MARCO REGULATORIO
La Tarjeta Prepaga no es una tarjeta de crédito, de compra o de débito, motivo por el cual no se encuentra alcanzada por las disposiciones de la Ley de Tarjetas de Crédito N° 25.065. Su funcionamiento es regido por las disposiciones establecidas en estos Términos Particulares, los Términos Generales, la normativa de la Unidad de Información Financiera (UIF) y las disposiciones del Banco Central de la República Argentina (BCRA) que pudieran resultar aplicables, y por cualquier otra normativa que en el futuro pudiera resultar aplicable a ese tipo de tarjetas en la República Argentina.
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16 de Agosto de 2023