Estos términos y condiciones generales de uso de la Aplicación móvil "BELO", incluyendo sus anexos y actualizaciones, (en adelante, los "Términos Generales") constituyen el acuerdo entre cualquier persona mayor de 18 años (en adelante, "Usuario" y en plural "Usuarios") que utilice la aplicación móvil disponible en www.belo.app (la "Aplicación") y Gralcey S.A., una sociedad constituida bajo las leyes de la República Oriental del Uruguay, con domicilio en Andes 1365, Esc. 308, de la Ciudad de Montevideo, República Oriental del Uruguay, RUT 218765580018 (en adelante, "Gralcey" o el "Desarrollador").

En estos Términos Generales se describen los derechos, responsabilidades y obligaciones que aplicaran a la relación entre el Usuario y el Desarrollador (conjuntamente, las "Partes" e individualmente la "Parte") con relación al uso de la Aplicación y cualquier producto, funcionalidad o servicio relacionado que allí se ofrezca (cualquiera de ellos, indistintamente, el "Servicio" y, conjuntamente, los "Servicios", según corresponda).

El Usuario debe leer detenidamente y comprender todas las condiciones establecidas en estos Términos Generales - y demás políticas, anexos y principios incorporados por referencia - previo a la utilización de la Aplicación y de los Servicios brindados ya que su aceptación implica un acuerdo contractual vinculante entre las Partes.

De ese modo, al aceptar electrónicamente los Términos Generales, el Usuario declara que los ha leído, entendido y los acepta plenamente. En consecuencia, la aceptación por medios electrónicos tiene plena validez jurídica.

EN CUALQUIER CASO, EL USO DE LA APLICACIÓN Y LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS IMPLICA PRUEBA SUFICIENTE DE LA ACEPTACIÓN POR PARTE DEL USUARIO DE ESTOS TÉRMINOS GENERALES, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LOS DEMÁS DOCUMENTOS QUE REGULAN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS A LOS USUARIOS.

RESPECTO DE LOS USUARIOS COLOMBIANOS, LA ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS GENERALES, DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE LOS DEMÁS DOCUMENTOS QUE REGULAN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS A LOS USUARIOS REQUERIRÁ UNA MANIFESTACIÓN DE VOLUNTAD EXPRESA E INEQUÍVOCA POR PARTE DEL USUARIO, FORMULADA A TRAVÉS DE LOS MECANISMOS HABILITADOS PARA TALES EFECTOS EN LA APLICACIÓN. EL DESARROLLADOR CONSERVARÁ CONSTANCIA DE DICHA ACEPTACIÓN, INCLUYENDO LA VERSIÓN ACEPTADA Y LA FECHA Y HORA EN QUE ESTA HAYA TENIDO LUGAR. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, EL USO DE LA APLICACIÓN Y LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS CONSTITUIRÁ PRUEBA ADICIONAL DE LA ACEPTACIÓN POR PARTE DEL USUARIO.

Cualquier persona que no desee aceptar estos Términos Generales deberá abstenerse de utilizar la Aplicación.

El Desarrollador podrá actualizar periódicamente estos Términos Generales y sus Anexos, las Políticas de Privacidad, términos y condiciones particulares, los productos y Servicios ofrecidos y/o la Aplicación, proporcionando correcciones de errores, nuevas funciones, suspensiones o modificaciones (las "Actualizaciones"). Todas estas Actualizaciones entrarán a regir a partir del momento de su publicación y/o funcionamiento siempre que: (i) se informen al Usuario por un medio razonable (p.ej., dentro de la Aplicación, en el sitio web o por el correo electrónico suministrado por el Usuario), (ii) rijan hacia el futuro a partir de su fecha de entrada en vigencia, y (iii) no impliquen la modificación o creación unilateral de obligaciones adquiridas por el Usuario (p.ej., erogaciones) sin ofrecerle la posibilidad de no aceptar y desvincularse. Por la presente, el Usuario acepta estas posibles modificaciones y Actualizaciones.

Si el Usuario no está de acuerdo con una actualización de los Términos Generales y sus Anexos, términos y condiciones particulares o con un cambio material en los Servicios, podrá solicitar la desvinculación o cierre de su Cuenta Belo remitiendo un correo electrónico a la dirección de email [email protected]

El Desarrollador también podrá solicitar al Usuario que instale Actualizaciones, quien deberá hacerlo con prontitud. La falta de instalación de estas Actualizaciones puede exponer al Usuario a riesgos de seguridad y/o limitar la capacidad del Desarrollador de prestarle los Servicios. Las Actualizaciones estarán sujetas a estos Términos Generales junto con los términos y condiciones adicionales que se pueden proporcionar con dicha Actualización. El uso de la Aplicación luego de la fecha de entrada en vigencia informada de los nuevos Términos Generales, sus Anexos, Políticas de Privacidad, términos y condiciones particulares y lo dispuesto sobre nuevos productos, Servicios o funciones, constituirá la aceptación de todos los términos adicionales y/o actualizados. El Desarrollador no se responsabiliza por los daños ocasionados como consecuencia de fallas de seguridad originadas por la falta de instalación de las Actualizaciones requeridas.

El Desarrollador podrá, en cualquier momento, modificar, suspender temporalmente o descontinuar de manera definitiva la Aplicación, los Servicios o cualquiera de sus funcionalidades, así como dejar de listar una Criptomoneda o una red Blockchain determinada. Las suspensiones temporales por mantenimiento, seguridad o causas técnicas se informarán con antelación cuando ello resulte posible.

Al aceptar estos Términos Generales el Usuario consiente expresamente a que las comunicaciones y notificaciones relacionadas con el uso de la Aplicación y los Servicios provistos sean realizadas en formato electrónico, teniendo plena validez jurídica. En todo caso, el Usuario podrá hacer copias, incluso en soporte físico, de la documentación e información provista por el Desarrollador relativa a estos Términos Generales.

A los efectos de una mejor comprensión de estos Términos Generales, se definen a continuación ciertos términos y expresiones que tendrán el significado asignado en mayúscula.

"Usuario": Toda persona mayor de edad que tenga capacidad legal para contratar. No podrán ser Usuarios quienes carezcan de capacidad legal para contratar, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados.

"Cuenta Belo": Registro único, personal e intransferible asociado al Usuario que le permitirá utilizar los Servicios dentro de la Aplicación.

"Criptoactivos" o "Criptomonedas": Tipo de activo digital que usa criptografía para dar seguridad en sus transacciones, en la gestión de su emisión y asegurar su propiedad. Una característica fundamental es que no son emitidas ni controladas por autoridades centrales de ningún tipo, como por ejemplo un banco central. Por ello, pueden estar sujetas a reglas particulares distintas a las conocidas en el mercado tradicional y el Usuario debe comprender acabadamente los riesgos asociados antes de adquirir Criptomonedas, los cuales se desarrollan en Puesta en conocimiento de Riesgos.

"Moneda Fiduciaria" o “Moneda Fiat”: Significa cualquier moneda nacional o supranacional emitida por un gobierno o banco central (p.ej., dólar, euro, peso argentino, uruguayo o colombiano). Los Criptoactivos, Criptomonedas y Stablecoins no son Moneda Fiduciaria.

"Servicios": Comprende en general la totalidad de los servicios, funcionalidades y productos que se ofrecen a través de la Aplicación.

"Servicios Cripto": Comprende los Servicios que involucra específicamente Criptoactivos, tal como se detallan en estos Términos Generales.

“Stablecoin”: Criptoactivo o Criptomoneda diseñado para mantener una equivalencia estable de valor, generalmente en una proporción de 1:1, respecto de una Moneda Fiat determinada, mediante el respaldo de activos líquidos mantenidos como reserva o colateral. La Stablecoin no constituye Moneda Fiat ni otorga a su titular un derecho de propiedad directo sobre los activos que integran la reserva o el mecanismo de colateralización que la respalda. A modo de ejemplo, son tipos de Stablecoins el USDC y USDT, los cuales procuran mantener una equivalencia de valor con el dólar americano sin serlo.

"Solicitud": Instrucción generada por el Usuario mediante el uso de los botones "enviar", "intercambiar" o "recibir" cierto Criptoactivo o fondos en Moneda Fiduciaria, según su gestión sea permitida en las jurisdicciones en las que opera el Desarrollador.

"Proveedores Externos": El Desarrollador podrá prestar los Servicios a través de proveedores externos independientes al Desarrollador (ej. entidades financieras, prestadoras de servicios de pagos, etc.) mediante acuerdos comerciales correspondientes.

Para el caso de que personas jurídicas quieran ser usuarias del Servicio, el representante de la entidad deberá comunicarse por correo electrónico a [email protected] a los fines de ser instruido sobre los pasos a seguir o ingresar a la página https://esbiensimple.com/empresas. Salvo que se indique lo contrario en otro instrumento contractual, los presentes Términos Generales serán plenamente aplicables a las relaciones entre el Desarrollador y aquellos Usuarios que sean personas jurídicas y deberán ser interpretados en el sentido en que se ajusten a ese tipo de Usuarios.

Para poder utilizar la Aplicación es obligatorio realizar el proceso de registración. Para ello, el Usuario deberá proporcionar todos los datos e información que se le solicite. Adicionalmente, el Usuario deberá cumplir en forma satisfactoria con el proceso de identificación, verificación de identidad, autenticación y debida diligencia dispuesto en la Aplicación ("KYC" o "Conozca su Cliente"), así como también con los requisitos previstos por las normas de Prevención de Lavado de Activos, Financiamiento del Terrorismo y Proliferación de Armas de Destrucción Masiva ("PLA/FT/PADM") que pudieren aplicar.

En caso de que el Usuario sea creado en representación de una persona jurídica, quien realice el proceso de registración declara que es representante/apoderado y que se encuentra facultado para celebrar la relación jurídica en nombre de la entidad. En estos casos, se deberá proporcionar la información requerida sobre beneficiarios finales y/o personas relevantes, según aplique.

Toda la información y los datos personales proporcionados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada y el Usuario garantiza su veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad.

El Desarrollador se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional al Usuario o a terceros a efectos de corroborar la información proporcionada por el Usuario durante toda la vigencia de los Servicios y en cualquier momento. Para tales fines, el Usuario se obliga a aportar la información y documentación que le sea solicitada por el Desarrollador.

Lo anterior aplicará en igual sentido respecto del Usuario que sea persona jurídica, así como sus beneficiarios finales y/o personas relevantes, según aplique.

Asimismo, el Desarrollador podrá rechazar una solicitud de registro, bloquear temporal o definitivamente, o cerrar la Cuenta Belo a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser re validados o en caso de detectar actividades sospechosas, contrarias a la normativa, la regulación y estos Términos Generales, sin que tal decisión genere para el Usuario derecho de indemnización o resarcimiento alguno.

El tratamiento los datos personales del Usuario se regirá por nuestra Política de Privacidad y, en caso de aplicar, según lo requiera la jurisdicción en la que se ubique el Usuario, por los formatos de autorización respectivos.

El registro exitoso generará a favor del Usuario una única cuenta, personal e intransferible, a fin de acceder a los Servicios y funcionalidades que ofrece la Aplicación (la "Cuenta Belo").

El Usuario reconoce y acepta que el Desarrollador podrá establecer condiciones especiales aplicables a uno o más Servicios, los que serán debidamente informados a los Usuarios a través de la Aplicación. Asimismo, se podría habilitar la contratación de productos o servicios ofrecidos por terceros ajenos al Desarrollador en la Aplicación, en cuyos casos el Desarrollador informará de tal circunstancia a los Usuarios y proveerá los términos legales aplicables a tales contrataciones.

En el anterior escenario, dichos productos o servicios ofrecidos por terceros se regirán por sus propios términos y condiciones, políticas/avisos/formatos de privacidad, los cuales sugerimos revisar con detenimiento antes de ser aceptados. Por lo tanto, el Desarrollador no será responsable por el tratamiento que realicen dichos terceros sobre los datos personales de los Usuarios, ni por la calidad, idoneidad y seguridad de dichos servicios.

El Usuario podrá ingresar a su Cuenta Belo (i) mediante la dirección de e-mail y la clave de seguridad personal elegida al momento de registrarse ("Clave de Ingreso") o (ii) a través de los datos biométricos almacenados de forma segura en su propio dispositivo siempre que haya habilitado esta opción en la Aplicación, por lo tanto, el Desarrollador no tendrá acceso a dicha información ni la tratará. El Usuario se obliga a resguardar y mantener la confidencialidad de su Clave de Ingreso en todo momento, ya que el Usuario será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones y Solicitudes efectuadas en su Cuenta Belo.

Asimismo, la Aplicación podrá requerir un doble factor de autenticación a los fines de verificar su identidad al momento de utilizar los Servicios.

Se entiende por “Uso Inaceptable” toda utilización de la Aplicación, de la Cuenta Belo o de los Servicios que sea ilegal, que contravenga estos Términos Generales, sus Anexos o los términos y condiciones particulares, o que afecte la seguridad, la integridad o el funcionamiento de la Aplicación, o los derechos del Desarrollador, de otros Usuarios, los Proveedores Externos o de terceros. En particular, constituye Uso Inaceptable y está prohibido al Usuario:

(a) transferir, ceder o vender la Cuenta Belo a un tercero, así como tener, administrar o controlar más de una Cuenta Belo;

(b) suministrar información falsa, inexacta, incompleta, desactualizada o engañosa;

(c) permitir el uso de su Clave de Ingreso por terceros o incumplir su deber de custodia y confidencialidad sobre esta;

(d) infringir los derechos de propiedad intelectual del Desarrollador o de terceros;

(e) suplantar a otra persona, o acceder o intentar acceder sin autorización a Cuentas Belo, sistemas o redes de terceros, incluida la obtención indebida de Claves de Ingreso;

(f) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Aplicación, o efectuar pruebas de vulnerabilidad o de penetración no autorizadas sobre esta o sobre sus interfaces;

(g) utilizar rastreadores, robots u otras técnicas automatizadas para acceder a la Aplicación o extraer datos de esta;

(h) transmitir o cargar virus, troyanos, gusanos o cualquier otro programa dañino, o ejecutar acciones que impongan una carga sobre la infraestructura del Desarrollador o que interfieran con su funcionamiento;

(i) utilizar los Servicios en contravención de la normativa que le resulte aplicable, incluida la de carácter cambiario y tributario;

(j) realizar Transacciones Prohibidas, o ayudar, facilitar o inducir a un tercero a realizarlas; y

(k) cualquier otro uso ilegal o contrario a estos Términos Generales, sus Anexos o los términos y condiciones particulares.

Todo Uso Inaceptable facultará al Desarrollador para suspender, limitar o terminar de inmediato el acceso del Usuario a la Aplicación y a los Servicios, así como para bloquear o cerrar la Cuenta Belo conforme a la sección de cierre y bloqueo. Lo anterior, sin perjuicio de la obligación del Usuario de mantener indemne al Desarrollador, en los términos de la sección de Indemnidad, frente a las reclamaciones de terceros o investigaciones derivadas de dicho uso.

El Usuario se obliga a no utilizar la Aplicación, la Cuenta Belo ni los Servicios para realizar, financiar, facilitar u obtener provecho de cualquiera de las siguientes actividades (las “Transacciones Prohibidas”):

(a) lavado de activos, financiación del terrorismo, financiación de la proliferación de armas de destrucción masiva, corrupción, soborno transnacional o cualquier otra conducta punible;

(b) operaciones con personas, entidades o jurisdicciones sujetas a sanciones económicas o financieras, o cuyos fondos provengan de ellas;

(c) fraude, estafa, suplantación de identidad, extorsión, chantaje, secuestro de datos (ransomware) o distribución de programas maliciosos;

(d) explotación sexual o laboral, incluidas la trata de personas, el trabajo infantil o forzado y el material de abuso sexual infantil;

(e) tráfico de armas, de sustancias controladas o de bienes cuya comercialización esté prohibida o requiera una autorización de la que el Usuario carezca;

(f) juegos de azar, apuestas o loterías que no cuenten con la autorización exigida en la jurisdicción en que se desarrollen;

(g) mecanismos dirigidos a ocultar el origen, el destino o la titularidad de los fondos;

(h) esquemas piramidales o Ponzi, mercadeo multinivel y captación masiva y habitual de dinero no autorizada;

(i) abuso o manipulación de mercado, incluidas las operaciones ficticias o de lavado (wash trading); y

(j) cualquier otra actividad ilícita, o que sin serlo determine que el Desarrollador incumpla la normativa que le resulte aplicable.

El Usuario declara que ni él ni, cuando se trate de una persona jurídica, sus beneficiarios finales y/o personas relevantes, se encuentran vinculados a Transacciones Prohibidas, y que los fondos y Criptoactivos que utiliza en la Aplicación no provienen de ellas ni se destinan a ellas.

La realización o el intento de realización de una Transacción Prohibida facultará al Desarrollador para rechazar la Solicitud correspondiente y para bloquear o cerrar la Cuenta Belo conforme a la sección correspondiente, sin perjuicio de los reportes que deba presentar a las autoridades competentes.

En cualquier momento durante la relación contractual, el Desarrollador podrá solicitar al Usuario información o documentación adicional relativa a su identidad, a la de sus beneficiarios finales y/o partes relevantes, al origen y licitud de sus fondos y Criptoactivos, al propósito de una operación o a su destinatario, cuando ello resulte necesario para cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales, incluidas las relacionadas con KYC, políticas internas, debida diligencia, debida diligencia reforzada, prevención de LA/FT/PADM, regímenes de sanciones económicas o financieras y atención de requerimientos de autoridades competentes.

El Usuario se obliga a aportar dicha información y documentación de forma completa, veraz y oportuna, dentro del plazo que le indique el Desarrollador. Asimismo, el Desarrollador podrá exigir que el Usuario se autentique nuevamente o complete factores adicionales de autenticación antes de ejecutar una Solicitud o de habilitar el acceso a la Cuenta Belo.

La negativa, la omisión o el retraso injustificado del Usuario en atender estas solicitudes facultará al Desarrollador para abstenerse de ejecutar la Solicitud de que se trate, suspender el acceso a la Aplicación y bloquear o cerrar la Cuenta Belo, conforme a la sección de cierre y bloqueo.

El Usuario podrá presentar consultas, solicitudes y reclamos relacionados con los Servicios a través de los canales de soporte habilitados en la Aplicación y en www.belo.app, así como al correo electrónico [email protected].

En ninguno de los escenarios descritos en los presentes Términos Generales el Desarrollador provee redes o servicios de comunicaciones o (tele)comunicaciones. El funcionamiento de la Aplicación y la transmisión o instrumentalización de Solicitudes dependen de infraestructuras y servicios tecnológicos provistos por terceros.

Cualquier interrupción, falla, indisponibilidad, latencia, degradación del servicio o pérdida de información derivada de dichos servicios de terceros no será atribuible al Desarrollador, quien no asume responsabilidad por eventos originados en infraestructuras o servicios tecnológicos ajenos a su control directo.

El Usuario reconoce y acepta que la disponibilidad y desempeño de la Aplicación pueden verse afectados por dichos servicios de terceros y que tales circunstancias no constituyen, por sí mismas, un incumplimiento atribuible al Desarrollador.

El Desarrollador no será responsable por ningún daño a la red de información, falla de la red de información, falla de hardware o software, fallas de comunicación u otras fallas del sistema, falla de energía, huelga, disputa laboral, disturbios, levantamiento, productividad o falta de medios de producción, incendio, inundación, tormenta, explosión, guerra (declarada o no declarada), acción gubernamental, orden de la administración judicial u omisiones de un tercero.

Por su parte, el correcto funcionamiento de la Aplicación puede depender, en determinadas funcionalidades, del acceso a servicios prestados por Proveedores Externos (incluyendo, entre otros, plataformas de distribución digital, servicios de notificaciones, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones o servicios en la nube). En consecuencia, el Desarrollador no será responsable por interrupciones, demoras, fallos en la entrega de notificaciones, accesos o cualquier otra incidencia que derive de fallos o caídas en los sistemas de dichos proveedores externos, ajenos al control del Desarrollador.

El Usuario, de manera irrevocable, desde el momento de aceptación de los Términos Generales, libera al Desarrollador de cualquier tipo de responsabilidad civil, penal, comercial, administrativa o de cualquier otro tipo, presente o futura, conocida o desconocida, iniciada en su contra y sus respectivos accionistas, directores, funcionarios, empleados, agentes, sociedades relacionadas y Proveedores Externos, por cualquiera de los riesgos descritos en estos Términos Generales y, en consecuencia, renuncia irrevocablemente a cualquier acción que se pueda tomar para reclamar cualquier tipo de responsabilidad derivado del uso de los Servicios Cripto.

Asimismo, en caso de producirse alguna interrupción o imposibilidad temporal de acceso o uso de la Aplicación debido a fallos de estos terceros, el Desarrollador no asumirá ninguna responsabilidad por daños, perjuicios o pérdidas derivadas directa o indirectamente de dichas incidencias.

La relación contractual entre las Partes emergente de la aceptación de estos Términos Generales es de plazo indeterminado. Sin perjuicio de ello, cualquiera de las Partes podrá dar por terminada la relación inmediatamente debiendo notificar a la otra de modo fehaciente. Para ello, el Usuario deberá remitir un correo electrónico a la dirección de email [email protected] y el Desarrollador hará lo propio, a la dirección de email informada por el Usuario durante su proceso de registro.

A los efectos de ejercer esta facultad, es necesario que la Parte que pretende la terminación no adeude a la otra, ni a terceros involucrados en las operaciones, el cumplimiento de alguna obligación. El cierre de la Cuenta Belo por voluntad del Usuario será sin costo para el Usuario. La solicitud de cierre de la Cuenta Belo por parte del Usuario no procederá si está inmerso en alguna investigación interna o externa.

En todo caso, al margen del cierre de la Cuenta Belo respectiva, el Desarrollador conservará la información mínima del Usuario para poder cumplir con los términos de retención de información establecidos por la normativa aplicable, lo cual también aplicará en los escenarios desarrollados en la siguiente sección.

El Usuario acepta y reconoce que el Desarrollador se reserva el derecho de disponer el cierre o bloqueo de la Cuenta Belo en los siguientes casos:

(a) ante la ausencia de movimientos en la Cuenta Belo durante el plazo de 360 (trescientos sesenta) días corridos/calendario;

(b) cuando se registren operaciones con un riesgo de crédito inaceptable o con riesgo de fraude, suplantación, lavado de activos, financiación del terrorismo y proliferación de armas de destrucción masiva, comisión de delitos, vulneración de derechos del Desarrollador y sus aliados comerciales que posibilitan la provisión de los Servicios, los Proveedores Externos, otros Usuarios y terceros;

(c) cuando se detecte que se ha proporcionado información falsa, incompleta, inexacta o engañosa, o se detecten inconsistencias en la información suministrada al momento de la registración;

(d) cuando se sospeche de la comisión de una conducta fraudulenta, ilegal o por fuera del patrón usual de conducta del Usuario;

(e) cuando las operaciones sean realizadas por fuera del perfil transaccional del Usuario o sin justificar el origen y licitud de sus fondos;

(f) cuando se registre cualquier Uso Inaceptable de la Aplicación;

(g) cuando existan riesgos legales, regulatorios, reputacionales, financieros o que seguridad para el Desarrollador, los Proveedores Externos, otros Usuarios, terceros y sus aliados comerciales que posibilitan la provisión de los Servicios;

(h) ante la negativa, omisión o retraso injustificado del Usuario en suministrar información o documentación requerida por el Desarrollador para el cumplimiento de sus obligaciones legales, regulatorias o contractuales, incluyendo, pero sin limitarse, a aquellas relacionadas con procesos de KYC, debida diligencia estándar, debida diligencia reforzada, prevención de LA/FT/PADM, actividades ilegales, actividades contrarias a las buenas costumbres, actividades contrarias al orden público o requerimientos de autoridades competentes, según corresponda;

(i) cuando haya necesidad de cumplir con una obligación legal o con un requerimiento de autoridad competente;

(j) ante situaciones técnicas o de seguridad que razonablemente justifiquen la adopción de la medida;

(k) cuando el Usuario resida en una Jurisdicción restringida o realice Transacciones Prohibidas; y

(l) cuando el Usuario contravenga los presentes Términos Generales, sus Anexos y los términos y condiciones particulares que regulen la provisión de un Servicio en específico.

Si alguna de las anteriores causales tiene lugar, el Desarrollador se reserva el derecho de cerrar o bloquear la Cuenta Belo del Usuario en cualquier momento, de forma inmediata y sin justificación de causa.

Al cerrarse la Cuenta Belo no podrá generarse un nuevo Usuario con las mismas credenciales en la Aplicación. En todo caso, no podrán volver a registrarse en la Aplicación aquellos Usuarios a los que se le ha cerrado la Cuenta Belo por contravenciones a la normativa, regulación y estos Términos Generales, sus Anexos y los términos y condiciones particulares que regulen la provisión de un Servicio en específico.

Desde el momento en el que se notifique el cierre de la Cuenta Belo, el Usuario no podrá emitir nuevas Solicitudes ni recibir nuevos fondos. Sin perjuicio de lo anterior, continuarán ejecutándose las Solicitudes que hubieran sido debidamente autorizadas por el Usuario con anterioridad a dicha notificación, salvo que existan razones legales, regulatorias o de seguridad que justifiquen el bloqueo de la Cuenta Belo.

Por regla general, cuando no existan impedimentos legales, regulatorios o de seguridad para liberar los saldos, el Usuario dispondrá de un plazo de quince (15) días calendario, contado a partir de la fecha en que el Desarrollador le notifique que dichos saldos se encuentran disponibles para su retiro, para retirarlos de la Aplicación. A dichas operaciones les serán aplicables las tarifas vigentes al momento de su ejecución.

Si una vez vencido el plazo, el Usuario no hubiere retirado la totalidad de su saldo, el Desarrollador podrá proceder a su liquidación, de acuerdo con las tarifas y condiciones vigentes en la fecha de expiración del plazo.

Para facilitar la transferencia de los saldos remanentes, el Desarrollador podrá solicitar en cualquier momento que el Usuario registre o vincule una cuenta bancaria de respaldo. Salvo que exista una instrucción expresa del Usuario en sentido diferente o un impedimento legal, regulatorio o de seguridad, el Desarrollador transferirá a dicha cuenta los recursos resultantes de la liquidación. Será responsabilidad exclusiva del Usuario mantener actualizada y habilitada la información de la cuenta bancaria registrada.

Una vez efectuado el retiro o transferencia de la totalidad de los saldos, la Cuenta Belo quedará sin saldo y su estado pasará a “Cerrado”.

Cuando la causal de cierre se relacione con operaciones sospechosas, fraude, suplantación, conductas penales o eventos sujetos a las normas de prevención del LA/FT/PADM, o cuando exista cualquier otro impedimento legal, regulatorio o de seguridad para liberar los saldos, no resultará aplicable el plazo previsto anteriormente y la Cuenta Belo podrá permanecer bloqueada. En estos casos, los saldos no podrán ser retirados, utilizados, vendidos, convertidos ni transferidos, y la Cuenta Belo tampoco estará habilitada para recibir nuevos fondos, hasta que desaparezca el impedimento correspondiente o se reciba una orden o instrucción de la autoridad competente respecto de su disposición.

Producido el cierre de la Cuenta Belo, el Desarrollador no será responsable por las operaciones que el Usuario o terceros intenten realizar sobre ella ni por los fondos que pretendan enviar a dicha cuenta con posterioridad a su cierre. Por lo anterior, el Usuario renuncia a cualquier acción o reclamación de responsabilidad derivada de la imposibilidad de ejecutar operaciones o recibir fondos como consecuencia del cierre debidamente efectuado de la Cuenta Belo.

La información correspondiente al historial de las transacciones realizadas a través de la Cuenta Belo será conservada durante la vigencia de la Aplicación y por los plazos de retención documental establecidos en las normas aplicables.

Una vez efectuado el cierre de la Cuenta Belo, sin necesidad de requerimientos adicionales y sin lugar a indemnización alguna a favor del Usuario, se entenderá terminada la relación entre el Desarrollador y el Usuario, sin que subsista para el Desarrollador la obligación de continuar prestándole los Servicios.

La utilización de algunos de los Servicios por parte del Usuario puede requerir el pago de comisiones, cargos o impuestos previstos por la legislación aplicable. Todos los impuestos y tasas presentes o futuros que pudieren resultar aplicable serán soportados por el Usuario. El Desarrollador no será responsable por el incumplimiento de las obligaciones fiscales de los Usuarios. Los costos asociados a los Servicios serán informados en la Aplicación y/o en www.belo.app.

El Desarrollador y/o sus sociedades relacionadas son propietarias de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación, su contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros ("Propiedad Intelectual") y se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales.

El uso por parte del Usuario de los Servicios o productos ofrecidos en la Aplicación no implica una autorización para usar la Propiedad Intelectual.

Está prohibido su uso indebido, sin autorización y/o contrario a la normativa vigente y/o que genere confusión o implique uso denigratorio y/o que le cause perjuicio, daños o pérdidas al Desarrollador y/o a sus sociedades relacionadas y/o a terceros. De igual manera, se prohíbe expresamente realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar, o emplear cualquier método destinado a obtener, extraer o reconstruir el código fuente o los componentes tecnológicos de los Servicios, así como eliminar, alterar u ocultar avisos de Propiedad Intelectual o medidas de protección.

El Usuario mantendrá indemne al Desarrollador y sus sociedades relacionadas, así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por el Usuario, terceros o por cualquier organismo, relacionado con sus actividades en la Aplicación o por el uso de ella.

En virtud de esta indemnidad el _Usuario reconoce, acepta y faculta al Desarrollador para generar en la Cuenta Belo del Usuario compensaciones, retenciones u otras medidas necesarias para la reparación de pérdidas, daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza, cuando el Desarrollador así lo determine.

No podrán registrarse como Usuarios las personas que sean residentes de cualquier jurisdicción en la que (i) el Desarrollador no esté autorizado para prestar los Servicios, (ii) donde el uso de los Servicios sea ilegal o viole cualquier ley aplicable de dicha jurisdicción ("Jurisdicción restringida").

Podrás consultar la lista de Jurisdicciones restringidas en: Lista de Jurisdicciones restringidas y países de alto riesgo.

El Usuario declara que no es residente de una Jurisdicción Restringida. Si es una persona jurídica, esta declaración se extiende a sus beneficiarios finales y personas relevantes. El Desarrollador podrá cancelar la Cuenta Belo registrada en contravención de lo anterior.

Estos Términos Generales, sus Anexos y los términos y condiciones particulares obligan y benefician a las Partes y a sus respectivos sucesores y cesionarios. El Usuario no podrá ceder ni transferir, total o parcialmente, directa o indirectamente, sus derechos u obligaciones ni su posición contractual, ni la Cuenta Belo, sin el consentimiento previo y escrito del Desarrollador.

El Desarrollador podrá ceder sus derechos, obligaciones y posición contractual a cualquiera de sus sociedades vinculadas o a un tercero que asuma la prestación de los Servicios, informándolo previamente al Usuario por los canales previstos en estos Términos Generales. Asimismo, el Desarrollador podrá subcontratar total o parcialmente la ejecución de los Servicios, sin que ello lo libere de sus obligaciones frente al Usuario.

En caso de fallecimiento del Usuario, quienes acrediten la calidad de herederos o causahabientes podrán solicitar la entrega de los Criptoactivos y saldos registrados en la Cuenta Belo remitiendo un correo electrónico a [email protected]. El Desarrollador informará la documentación requerida y adelantará el proceso de validación y debida diligencia correspondiente. Verificada la legitimación, el Desarrollador transferirá los Criptoactivos conforme a las instrucciones que impartan los legitimados o, cuando su transferencia no resulte posible, procederá a su liquidación y a la entrega del producido, en ambos casos con sujeción a la normativa aplicable y a las decisiones de autoridad competente. En tales eventos, el Usuario autoriza desde ya al Desarrollador a acceder a su Cuenta Belo y a disponer de los Criptoactivos en ella registrados.

Si cualquier disposición de estos Términos Generales, de sus Anexos o de los términos y condiciones particulares fuere declarada inválida, nula, ineficaz, inoponible o inejecutable por una autoridad judicial o administrativa competente, las demás disposiciones conservarán plena vigencia y efecto y no se verán afectadas por dicha declaración, siempre que la esencia económica y jurídica de la relación entre las Partes no resulte sustancialmente afectada en perjuicio de alguna de ellas.

En tal caso, las Partes negociarán de buena fe la sustitución o modificación de la disposición afectada, de manera que se aproxime en la mayor medida posible al propósito originalmente perseguido y que la relación continúe ejecutándose conforme a lo previsto.

La abstención o el retraso de cualquiera de las Partes en el ejercicio de un derecho, facultad, prerrogativa o recurso derivado de estos Términos Generales, de sus Anexos o de los términos y condiciones particulares no constituirá renuncia a estos, ni su ejercicio individual o parcial impedirá su ejercicio posterior o el de cualquier otro derecho, facultad, prerrogativa o recurso.

Toda renuncia deberá constar por escrito y se entenderá limitada al incumplimiento expresamente identificado en ella, sin extenderse a incumplimientos anteriores o posteriores, sean de naturaleza similar o distinta.

Las disposiciones de estos Términos Generales, de sus Anexos y de los términos y condiciones particulares que, por su naturaleza, estén destinadas a extenderse más allá de la terminación o expiración de la relación entre las Partes — incluidas, entre otras, las relativas a limitación de responsabilidad, indemnidad, propiedad intelectual, tratamiento de datos personales, conservación de información y ley aplicable y jurisdicción — sobrevivirán a dicha terminación o expiración.

El Desarrollador fija domicilio especial en Andes 1365, escritorio 308, de la Ciudad de Montevideo, República Oriental del Uruguay. El domicilio electrónico constituido por el Usuario a los fines de la utilización de los Servicios es el correo electrónico registrado en la Aplicación.

Las Partes aceptan que todas las notificaciones electrónicas que se cursen a través de la Aplicación y/o al correo electrónico proporcionado por el Usuario serán válidas y vinculantes, incluyendo, pero sin limitarse a los avisos, recordatorios o comunicaciones relacionadas con los Servicios.

Estos Términos Generales, sus Anexos o los términos y condiciones se interpretarán y regirán por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto, interpretación, validez, y/o alcance de estos Términos Generales y/o términos particulares y anexos, el Usuario se compromete a iniciar su reclamo exclusivamente a través de los medios previstos en los canales de comunicación dispuestos por el Desarrollador que agilizan la comunicación entre las Partes y son un medio efectivo de resolución de conflictos.

Estos Términos Generales y su Anexo rigen desde el 2 de septiembre de 2026 y aplican a todos los Servicios prestados desde la fecha de su publicación en la Aplicación y en www.belo.app.

Las Actualizaciones que el Desarrollador adopte conforme a la sección de Actualizaciones y Modificaciones aplicarán únicamente a los Servicios prestados a partir de su respectiva fecha de entrada en vigencia. El Desarrollador conservará las versiones anteriores de estos Términos Generales y de sus Anexos, con indicación de su respectivo período de vigencia, y las pondrá a disposición del Usuario cuando este lo solicite.

Sujeto al cumplimiento de lo indicado en estos Términos Generales, el Usuario podrá, mediante instrucciones impartidas al Desarrollador, utilizar los "Servicios Cripto" para: (a) efectuar compras y ventas de Criptomonedas; (b) mantener saldos en Criptomonedas; (c) realizar transferencias de Criptomonedas salientes; (d) recibir Criptomonedas a su Cuenta Belo; (e) realizar intercambio de Criptomonedas y (i) obtener recompensas.

La oferta de activos virtuales para Usuarios Argentinos es provista por Belo Argentina S.A., domiciliada en Tucumán 1, piso 3, (C1049AAA), Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, inscripto bajo el Nro 52 de fecha 19 de julio de 2024 en el Registro de Proveedores de Servicios de Activos Virtuales de la Comisión Nacional de Valores (CNV). Este registro es a los fines del control como Sujeto Obligado ante la Unidad de Información Financiera (UIF) y de todo otro ente regulador facultado a tal efecto, en el marco de sus competencias, y no implica licencia ni supervisión por parte de la COMISIÓN NACIONAL DE VALORES sobre la actividad realizada por el PSAV.

Cuando en los presentes Términos Generales se mencione al Desarrollador para servicios cripto se entenderá que tales previsiones aplican respectivamente a Belo Argentina S.A. con relación a los Usuarios Argentinos.

Antes de usar los Servicios Cripto es importante que los Usuarios lean y comprendan la siguiente información sobre los riesgos de realizar operaciones sobre Criptoactivos, Criptomonedas y Stablecoins (p.ej., USDC y USDT).

El Desarrollador no presta asesoramiento financiero, de inversión, contable, fiscal o legal, ni recomienda la realización de transacciones específicas a través de los Servicios Cripto. La habilitación de un Criptoactivo, Criptomoneda o Stablecoin en la Aplicación no implica aprobación, respaldo ni recomendación del Desarrollador respecto de dicho activo o de su tecnología subyacente, ni sustituye la evaluación propia del Usuario sobre los riesgos específicos de cada activo.

Cualquier análisis, comentario, informe o comunicación comercial sobre aumentos o disminuciones en el precio de Criptoactivos, Criptomonedas o Stablecoins tendrá carácter meramente informativo y no constituirá asesoramiento, recomendación de inversión, ni garantía de rentabilidad.

Toda decisión de utilizar los Servicios Cripto o realizar transacciones será adoptada exclusivamente por el Usuario, quien asume la responsabilidad de evaluar sus riesgos y reconoce que no se basa en comunicaciones del Desarrollador para tomar dichas decisiones.

Los Usuarios, por el solo hecho de aceptar los presentes Términos Generales, reconocen y aceptan que las transacciones con Criptoactivos se encuentran sujetas a una serie de riesgos particulares, entre los que se incluyen, sin limitación:

(a) riesgos propios de la jurisdicción en la que el Usuario reside, así como los de la jurisdicción en la que se realice la operación de compra o venta o transferencia de Criptoactivos,

(b) riesgos informáticos, técnicos o tecnológicos derivados de la funcionalidad, característica, uso y otras propiedades técnicas de los Criptoactivos, así como de la tecnología subyacente de estos y cualquier otro riesgo que tenga impacto en la operación;

(c) riesgos por implementación o cambios en materia regulatoria y/o legal que afecte a quienes posean Criptoactivos o riesgo inherente a la falta de respaldo regulatorio o supervisión alguna de organismos gubernamentales;

(d) los riesgos propios de la tecnología y el uso de plataformas digitales, ya que a pesar del desarrollo y alta inversión en seguridad informática que realiza el Desarrollador existen riesgos tales como phishing, suplantación de identidad o ataques cibernéticos (hackeo) que pudieran generar pérdidas, cambios o sustracción de los Criptoactivos;

(e) riesgos económicos, financieros y de volatilidad en el valor del Criptoactivo, ya que los mismos no son considerados Moneda Fiduciaria y su valor no está respaldado por ningún gobierno o institución financiera;

(f) riesgos tecnológicos, cibernéticos y de fraude inherentes a la compra, venta e intercambio de Criptoactivos;

(g) riesgos de liquidez y de mercado derivados de factores ajenos al control del Desarrollador, tales como la actividad regulatoria o fluctuaciones inexplicadas en los precios, que pueden afectar la liquidez del mercado de un Criptoactivo determinado;

(h) riesgos de interrupción o desconexión de las redes Blockchain por las cuales cursan las transacciones de Criptoactivos, las cuales pueden dejar de operar como consecuencia de errores, bifurcaciones u otras razones imprevisibles;

(i) riesgo de volatilidad y que cada Criptoactivo puede tener características propias que lo hagan más o menos propenso a fluctuar en su valor, incluso hasta llegar a cero;

(j) riesgos derivados del envío o la recepción de Criptoactivos desde o hacia direcciones de billeteras externas, en tanto tales transacciones pueden no ser reversibles.

El Usuario reconoce y acepta que, una vez confirmada la ejecución de una Solicitud, la operación no podrá ser cancelada, revertida, detenida ni suspendida por el Desarrollador ni a través de la Aplicación. En consecuencia, las pérdidas derivadas de operaciones erróneas, accidentales o fraudulentas pueden resultar no recuperables. El Usuario es el único responsable de las instrucciones que imparta respecto de sus Criptoactivos.

La habilitación o el listado de un Criptoactivo en la Aplicación no implica aprobación ni desaprobación por parte del Desarrollador respecto de su tecnología subyacente, ni sustituye la comprensión propia del Usuario sobre los riesgos específicos de cada Criptoactivo.

El Usuario acepta, reconoce y asume que — además de los mencionados precedentemente — pueden existir riesgos adicionales que no han sido expresamente previstos en los presentes Términos Generales y libera de cualquier clase de responsabilidad al Desarrollador, sus accionistas, directores, empleados, representantes y/o apoderados, por daños o pérdidas sufridas como consecuencia directa de las Solicitudes realizadas de los Servicios Cripto.

Como condición para el uso de los Servicios Cripto, el Usuario manifiesta, declara y garantiza lo siguiente:

(a) que conoce en forma acabada y completa la naturaleza, encuadre legal (o la falta del mismo) y volatilidad del valor de las Criptomonedas y que asume en forma total el riesgo de realizar transacciones sobre tales activos;

(b) que conoce y acepta que ni el Desarrollador ni la Aplicación proveen consejos y/o recomendaciones de carácter financiero ni respecto de la oportunidad o conveniencia de transaccionar a través de la Aplicación con Criptoactivos;

(c) que no se encuentra impedido ni restringido de llevar a cabo ninguna de las operaciones por las cuales remite Solicitudes de Servicios Cripto y que tales operaciones no importan una infracción al régimen impositivo, regulatorio, legal o a cualquier restricción o regulación que le aplicara al Usuario, en la jurisdicción que le aplique;

(d) que la Aplicación podrá requerir mayor información y/o documentación al Usuario, en cuyo caso se obliga a proveerla en forma inmediata, facultando a compartir tal información y/o documentación con los Proveedores Externos a fin de efectivizar las Solicitudes que se instruyan mediante la Aplicación;

(e) que los activos digitales o fondos utilizados en la Aplicación fueron obtenidos de forma lícita y son destinados a actos lícitos;

(f) que las operaciones realizadas a través de la Aplicación podrán tener una instrumentación puramente electrónica —prescindiendo de constancias escritas—, por lo que el Usuario deberá tener en consideración este aspecto al momento de contratar terceros para llevar a cabo o formalizar operaciones dentro de la Aplicación. Por lo anterior, todas las constancias -incluyendo las Constancias de Operación- se encontrarán disponibles para su descarga en el portafolio del Usuario en la Aplicación. Las mismas no deben ser consideradas como válidas y exigibles, sino que deben ser consideradas simplemente para el registro de cada Usuario;

(g) que el Usuario reconoce que ni el Desarrollador, ni los Proveedores Externos, ni terceros autorizados para prestar Servicios adicionales a los listados en la Aplicación, serán responsables por el tiempo transcurrido entre el envío de la instrucción para adquirir o vender Criptoactivos y la efectiva transferencia de estos en la Cuenta Belo del Usuario;

(h) que los Usuarios asumen total y exclusivamente el riesgo de operar con Criptomonedas y liberan de cualquier responsabilidad o pérdida derivada o relacionada con tales operaciones al Desarrollador; y

(i) que reconoce y acepta todas las consecuencias del envío o la recepción de Criptoactivos desde o hacia una dirección de billetera externa, en el entendido de que dichas transacciones pueden no ser reversibles y que, una vez ejecutadas, asume el riesgo de perder el acceso a sus Criptoactivos de manera indefinida, entre otros, cuando: (1) se hubiere ingresado incorrectamente una dirección de billetera externa y no llegue a identificarse a su verdadero titular; (2) la dirección de billetera externa pertenezca a un tercero que no restituya los Criptoactivos, o que condicione su restitución a exigencias frente al Usuario, tales como la verificación de su identidad; (3) hubiere intentado recibir Criptoactivos no soportados por la Aplicación; o (4) hubiere enviado Criptoactivos a una dirección de billetera externa incompatible con la red Blockchain o con el Criptoactivo correspondiente.

En consecuencia, el Usuario acepta y declara que: (a) se abstendrá de reclamar por cualquier fluctuación en la cotización de las Criptomonedas; y (b) exime al Desarrollador de cualquier tipo de responsabilidad por cualesquiera daños, pérdidas o disminuciones de valor, directos o indirectos, actuales o futuros, relacionados a las Criptomonedas o a los Servicios Cripto, cualquiera sea su causa.

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A efectos de utilizar el Servicio Cripto, el Usuario podrá (i) transferir a su Cuenta Belo cualquiera de las Criptomonedas listadas en la Aplicación y/o (ii) fondos en moneda de curso legal en las jurisdicciones donde esté habilitado tal servicio.

Podrá existir un mínimo o un máximo de carga de saldo en la Aplicación; en tal caso, será oportunamente informado a los Usuarios en la Aplicación o en www.belo.app.

Mediante el uso de los botones "enviar", "recibir" e "intercambiar" de la Aplicación se entiende que el Usuario genera una Solicitud, constituyendo ésta un mandato e instrucción irrevocable a efectos de que el Desarrollador compre o venda Criptomoneda por cuenta y orden del Usuario. Cada Solicitud deberá indicar, entre otros datos, la cantidad y tipo de Criptomonedas a comprar o vender (según las opciones que disponga la Aplicación), el monto y el precio a pagar o percibir por el Usuario por tal transacción (según las cotizaciones que exhiba la Aplicación).

Una vez confirmada la ejecución de una Solicitud en la red Blockchain correspondiente, la operación no podrá ser cancelada, revertida, detenida ni suspendida por el Desarrollador ni a través de la Aplicación. En consecuencia, el Usuario reconoce que las pérdidas derivadas de operaciones erróneas, accidentales o fraudulentas pueden resultar no recuperables.

Todas las cotizaciones de Criptomonedas que se visualicen en la Aplicación serán válidas durante el plazo que el Usuario tiene para aceptar la transacción de compra o venta. Tales cotizaciones tienen una duración de 30 segundos. Pasado dicho tiempo, las cotizaciones de transacciones que no fueran efectuadas o aceptadas podrán modificarse.

Las Criptomonedas adquiridas en virtud de los Servicios Cripto serán visualizadas en la Cuenta Belo del Usuario. En caso de que el Usuario quisiera vender las Criptomonedas a través de la Aplicación, deberá remitir una Solicitud en tal sentido y una vez efectuada la venta por su cuenta y orden, el producido, luego de las deducciones correspondientes, será integrado a la Cuenta Belo o la cuenta bancaria indicada por el Usuario, según aplique, de acuerdo con las restricciones propias de cada jurisdicción en la que opere el Desarrollador.

Tales transferencias están sujetas a: (a) la disponibilidad y existencia de saldo de Criptomonedas a favor del Usuario en su Cuenta Belo; y (b) la emisión de la correspondiente Solicitud, que deberá contener las cantidades de Criptomoneda a transferir y los datos que allí se requieran.

El Usuario podrá consultar a través de la Aplicación sus saldos de Criptomonedas y movimientos, así como sus respectivos comprobantes.

El Desarrollador no se responsabiliza por demoras o inconvenientes en la acreditación de las Criptomonedas, ya que pueden ocasionarse por eventos ajenos o como consecuencia del accionar de prestadores externos ajenos al Desarrollador. Sin perjuicio de ello, el Desarrollador realizará esfuerzos comercialmente razonables a efectos que las Solicitudes se ejecuten lo antes posible.

El Usuario comprende y acepta que el Desarrollador no será responsable en caso de que la operación de Solicitud no pueda procesarse o realizar por cuestiones ajenas al Desarrollador.

El Usuario será el único responsable por los datos consignados en la Solicitud por lo que el Desarrollador no se hace responsable por los daños que esto pueda ocasionar, como por ejemplo si el Usuario proveyó una dirección de billetera o número de cuenta bancaria incorrecta, según sea el caso, para el retiro de los fondos y ello derivó en la pérdida de las Criptomonedas.

El Desarrollador no se hace responsable por la pérdida o robo de las Criptomonedas ni pagará resarcimientos sobre la pérdida de las mismas.

El Desarrollador se reserva el derecho de no aceptar o rechazar Solicitudes que provengan de cuentas ilícitas, fraudulentas, reportadas como sospechosas o cuyo origen esté asociado con lavado de dinero, financiamiento del terrorismo y proliferación de armas de destrucción masiva. El Desarrollador podrá proceder al cierre de la Cuenta Belo en caso de detectar operaciones sospechosas, aun cuando el Usuario alegue que estas no hayan sido cursadas por sí mismo.

El Usuario reconoce y acepta que la compra, venta o intercambio de Criptomonedas en la Aplicación puede implicar costos y comisiones derivados de la red o de servicios prestados por terceros intervinientes en las transferencias. Dichos costos y comisiones podrán ser consultados de forma previa a cada transacción en la Aplicación.

Las comisiones de depósito son cubiertas por el Usuario que envía las Criptomonedas.

El Desarrollador realiza a favor del Usuario un servicio de custodia y conservación — que puede ser provisto por un tercero — de las Criptomonedas disponibles en la Cuenta Belo del Usuario.

El Usuario comprende y acepta que ante un requerimiento judicial o administrativo el Desarrollador podrá inmovilizar y/o transferir a terceros las Criptomonedas de la Cuenta Belo del Usuario que se encuentren sujetas a los servicios de custodia. De suceder ello, el Desarrollador no aceptará ninguna nueva Solicitud por parte del Usuario y dispondrá de las Criptomonedas de la forma que se determine en la orden judicial o administrativa que corresponda. El Desarrollador remitirá el contenido de la orden judicial o administrativa al Usuario para efectos de que realice las gestiones pertinentes ante dichas autoridades, salvo que exista alguna obligación de reserva de dicha información en cabeza de el Desarrollador.

Los Usuarios podrán obtener recompensas de las Criptomonedas conservadas en su Cuenta Belo, cuyas condiciones de generación serán publicadas de forma visible en la Aplicación. . Esto podría generar recompensas variables para el Usuario que verá reflejadas en la Cuenta Belo.

Se deja constancia que las recompensas generadas se calcularán y acreditarán únicamente a favor de aquellos Usuarios que mantengan sus cuentas activas y en pleno cumplimiento de los presentes Términos Generales.

No se devengarán recompensas respecto de cuentas que se encuentren suspendidas, bloqueadas o sujetas a revisión, ni de aquellas que, por cualquier motivo y a exclusivo criterio del Desarrollador, no cumplan con las condiciones operativas o de uso establecidas.

El Desarrollador se reserva el derecho de determinar, de forma razonable y unilateral, la suspensión o exclusión temporal o definitiva del cálculo y/o acreditación de recompensas en los casos mencionados.

Las redes de Blockchain compatibles con la Aplicación serán las disponibles en la misma plataforma. El Usuario siempre debe consultar las redes de Blockchain disponibles en la Aplicación antes de realizar cualquier operación, ya que estas pueden variar de un momento a otro sin aviso previo.

El Usuario deberá realizar las Solicitudes teniendo en cuenta las redes de Blockchain compatibles y las Criptomonedas/tokens listados en la Aplicación a fin de que los fondos objeto del envío/recepción sean recibidos/enviados y lleguen a destino correctamente. El riesgo de no hacerlo implica que dichos fondos objeto del envío se pierdan y no sea posible recuperarlos. En caso de utilizar una red de Blockchain no compatible, el Usuario corre el riesgo de perder sus Criptomonedas y además podrían llegar a aplicarse comisiones producto de dicha operación fallida que son cobradas por la red respectiva y no por la Aplicación.

El Desarrollador no posee ni controla ninguno de los programas subyacentes a través de los cuales se forman las redes de cadenas de bloques/Blockchain y se crean y negocian las Criptomonedas. En general, el software subyacente para las redes de cadena de bloques/Blockchain tiende a ser de código abierto, de modo que cualquiera puede usarlo, copiarlo, modificarlo y distribuirlo. Al utilizar la Aplicación, el Usuario comprende y reconoce que el Desarrollador no es responsable del funcionamiento del software y las redes de Blockchain subyacentes que admiten Criptomonedas y que el Desarrollador no garantiza la funcionalidad, la seguridad o la disponibilidad de dicho software y redes.

La Aplicación ofrece el servicio de automatizar la compra de Criptomonedas a través de la opción "compras recurrentes". Una vez que los Usuarios habiliten esta funcionalidad, deberán seleccionar la Moneda Fiat (únicamente para Usuarios Argentinos) o Criptomoneda que quieran utilizar y la Criptomoneda que deseen adquirir. Luego se deberá configurar la frecuencia de la compra recurrente entre "diario", "semanal" y "mensual". Conforme la periodicidad elegida, la compra recurrente se efectuará en el mismo horario que fue realizada la primera compra.

El Usuario debe poseer saldo en su Cuenta Belo para que la compra recurrente se realice. En caso de no poseer saldo suficiente no se realizará la compra recurrente y la funcionalidad se pausará hasta tanto no se acrediten fondos en la Cuenta Belo.

El Usuario puede pausar, editar o suspender las solicitudes de compras recurrentes en cualquier momento desde la Aplicación.

En caso de que el Desarrollador inicie un proceso de disolución o liquidación, voluntaria o judicial, o resuelva el cese definitivo de los Servicios Cripto, informará dicha circunstancia al Usuario mediante comunicación al correo electrónico registrado en la Aplicación y aviso visible en la Aplicación, con una antelación no inferior a treinta (30) días calendario a la fecha en que la sociedad entre en estado de disolución o en que cesen los Servicios Cripto, según corresponda. La comunicación indicará la fecha límite para que el Usuario venda, retire o transfiera sus Criptoactivos y saldos, así como los medios habilitados para hacerlo.

Durante dicho plazo el Usuario podrá emitir las Solicitudes necesarias para vender, retirar o transferir sus Criptoactivos y saldos, a las cotizaciones y tarifas vigentes al momento de su ejecución.

Si vencida la fecha límite informada el Usuario no hubiere vendido, retirado ni transferido sus Criptoactivos y saldos, se aplicarán las siguientes reglas:

(a) el Desarrollador liquidará los Criptoactivos remanentes a Moneda Fiduciaria, de acuerdo con las cotizaciones y tarifas vigentes en la fecha en que la sociedad entre en estado de disolución o en que cesen los Servicios Cripto, según corresponda;

(b) el Desarrollador transferirá el producto de la liquidación de los Criptoactivos a la cuenta bancaria de respaldo registrada por el Usuario o, en su defecto, conforme a las instrucciones que este imparta o a la orden de la autoridad competente, según corresponda;

(c) los Criptoactivos mantenidos conforme al literal anterior no generarán intereses ni compensación alguna a favor del Usuario mientras permanezcan en poder del Desarrollador hasta que el producto de su liquidación sea transferido al Usuario; y

(d) el Usuario otorga desde ya al Desarrollador una Solicitud para ejecutar la liquidación prevista en el literal (a) en caso de darse dicho evento y una orden para transferir el producto de la liquidación de los Criptoactivos, sujeto a las retenciones correspondientes, a la cuenta bancaria previamente indicada por el Usuario.

Por consiguiente, será responsabilidad exclusiva del Usuario mantener actualizada y habilitada la información de la cuenta bancaria de respaldo registrada en la Aplicación, así como el correo electrónico registrado, a efectos de la recepción de la comunicación y de los fondos previstos en esta sección.

Lo previsto en esta sección no resultará aplicable respecto de Cuentas Belo bloqueadas, ni de Criptoactivos o saldos sobre los cuales exista un impedimento legal, regulatorio o de seguridad para su liberación, ni de aquellos sujetos a una orden o instrucción de autoridad competente, los cuales se regirán por lo indicado por las autoridades competentes.

Este anexo hace parte integral de los Términos Generales del Desarrollador y aplica exclusivamente a la relación entre Usuarios que se encuentren ubicados en el territorio de la República de Colombia al momento de acceder o utilizar la Aplicación, con independencia de su nacionalidad, domicilio o lugar de residencia.

En caso de contradicción entre lo dispuesto en los Términos Generales y este Anexo, prevalecerá lo dispuesto en este último respecto de los Usuarios Colombianos. Frente a cualquier aspecto no regulado en el presente Anexo, aplicarán los Términos Generales.

A los efectos de una mejor comprensión de este Anexo, se definen a continuación ciertos términos y expresiones que tendrán el significado asignado en mayúscula. Los términos en mayúscula inicial que no se encuentren definidos en este Anexo tendrán el significado que se les asigna en los Términos Generales:

“Usuario Colombiano”: Toda persona mayor de edad que tenga capacidad legal plena para contratar y que haga uso de los Servicios habilitados por el Desarrollador, sin que estos ostenten la calidad de consumidores de acuerdo con la normativa aplicable.

"Solicitud": instrucción generada por el Usuario mediante el uso de los botones "enviar", "intercambiar" o "recibir", respecto de cierto Criptoactivo. Frente a los Servicios provistos en la República de Colombia, el Desarrollador no gestionará ni captará Moneda Fiduciaria de los Usuarios Colombianos, dado que esa es una actividad restringida para las entidades autorizadas por la Superintendencia Financiera de Colombia.

Al utilizar los Servicios provistos por el Desarrollador, el Usuario Colombiano declara, de manera libre, expresa e inequívoca, que su vinculación y todas las operaciones que realice a través de la Aplicación y su Cuenta Belo responden a un propósito económico asociado a actividades de compra, venta, intercambio y/o gestión patrimonial con Criptomonedas, Criptoactivos y/o Stablecoins (p.ej., USDC y USDT), incluyendo, entre otros, la preservación de valor, la gestión de liquidez y la realización de operaciones posteriores de intercambio o conversión. En consecuencia, el Usuario Colombiano manifiesta que no utiliza los Servicios con fines de consumo orientados a la satisfacción de necesidades privadas, familiares o domésticas, sino en el marco de decisiones económicas vinculadas a su actividad patrimonial.

El Usuario Colombiano reconoce y acepta que las operaciones disponibles en la Aplicación se realizan respecto de Criptomonedas y no respecto de Moneda Fiduciaria ni divisas. A modo de ejemplo las operaciones no se realizan sobre peso colombiano ni dólar americano.

En línea con lo anterior, el Usuario Colombiano declara entender y aceptar que, para efectos del régimen colombiano de protección al consumidor y, en particular, del artículo 5 de la Ley 1480 de 2011, su vinculación con el Desarrollador y las operaciones que realice mediante la Aplicación y la Cuenta Belo no se ejecutan en calidad de “destinatario final” ni se dirigen a satisfacer necesidades no vinculadas a una actividad económica, sino que corresponden a actos de gestión patrimonial. Por lo tanto, el Usuario Colombiano es consciente de que no actúa en su condición de consumidor en los términos de la ley en referencia, sin perjuicio de los mecanismos contractuales y jurisdiccionales ordinarios aplicables en caso de controversia.

Si el Usuario Colombiano no está en capacidad de realizar esta declaración, o si utiliza o pretende utilizar los Servicios con fines de consumo orientados a la satisfacción de necesidades privadas, familiares o domésticas, deberá abstenerse de usar la Aplicación y/o cualquiera de los Servicios.

Además de lo establecido en los Términos Generales en materia de Registración y Verificación de la Identidad, el tratamiento de datos personales de los Usuarios Colombianos se regirá por el Anexo para Colombia incluido en nuestra Política de Privacidad.

Además de lo previsto en estos Términos Generales respecto del cierre y bloqueo de la Cuenta Belo, incluidas las causales que dan lugar a dichas medidas, para su ejecución se aplicarán las siguientes reglas:

Procedimiento ordinario: Por regla general, de forma previa al cierre o bloqueo de la Cuenta Belo, el Desarrollador enviará un aviso previo por escrito al correo electrónico registrado en la Aplicación por el Usuario Colombiano, en el cual se señalará el sustento fáctico y jurídico que fundamenta la medida proyectada.

El Usuario Colombiano contará con un término de cinco (5) días hábiles, contados desde el día siguiente al envío del aviso, para ejercer su derecho de defensa y aportar la información que considere pertinente.

Una vez analizada la información aportada, el Desarrollador adoptará una decisión de fondo con su respectiva medida (cierre o bloqueo de la Cuenta Belo o, archivo del caso) que será adoptada de forma inmediata y será notificada al correo electrónico registrado en la Aplicación dentro de los diez (10) días hábiles siguientes, contados desde el día siguiente a la recepción del pronunciamiento del Usuario Colombiano.

Si el Usuario Colombiano no se pronuncia dentro del término otorgado, el Desarrollador podrá adoptar la medida con base exclusivamente en el sustento fáctico y jurídico indicado en el aviso previo.

Medidas inmediatas excepcionales: Excepcionalmente, cuando resulte razonablemente necesario para evitar perjuicios al Desarrollador, el Usuario Colombiano, Proveedores Externos, otros Usuarios o a terceros, o cuando la medida sea imprescindible para cumplir con obligaciones normativas, regulatorias o de seguridad, el Desarrollador podrá proceder de inmediato con el cierre o bloqueo de la Cuenta Belo.

En tal caso, el Desarrollador remitirá el aviso escrito correspondiente con posterioridad a la implementación de la medida, con el fin de que el Usuario Colombiano ejerza su derecho de defensa dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, contados desde el día siguiente a su envío.

Transcurrido dicho plazo, el Desarrollador adoptará una decisión de fondo y su respectiva medida (conservar el cierre o bloqueo de la Cuenta Belo o levantamiento de la medida aplicada) que será implementada de forma inmediata y será notificada al correo electrónico registrado en la Aplicación dentro de los diez (10) días hábiles siguientes, contados desde el día siguiente a la recepción del pronunciamiento del Usuario Colombiano. Si el Usuario Colombiano no se pronuncia dentro del término indicado, el Desarrollador podrá adoptar la medida con base en el sustento fáctico y jurídico contenido en el aviso.

No obstante lo anterior, cuando la medida inmediata se adopte en cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias en materia de prevención de LA/FT/PADM, regímenes de sanciones económicas o financieras, reportes regulatorios, análisis de operaciones inusuales o sospechosas, requerimientos de autoridades competentes o cualquier otro proceso interno de cumplimiento sujeto a deberes de reserva o prohibición de revelación de información, el Desarrollador podrá abstenerse total o parcialmente de informar al Usuario Colombiano las razones y causales específicas, los fundamentos fácticos detallados o la existencia de análisis, reportes o comunicaciones que hayan dado lugar a la medida, en tanto la normativa aplicable así lo exija o lo permita.

En estos eventos, el Usuario Colombiano reconoce y acepta que no resultarán aplicables los términos de traslado, defensa, ni el recurso de reconsideración, y la medida adoptada podrá mantenerse de manera definitiva desde su implementación, sin que ello constituya vulneración del derecho de defensa ni genere responsabilidad alguna para el Desarrollador, siempre que la actuación se encuentre fundada en una obligación legal o regulatoria vigente.

Recurso de reconsideración: En cualquiera de los dos escenarios anteriores, el Usuario Colombiano podrá solicitar al Desarrollador la reconsideración de la decisión de fondo que sustentó la medida tomada dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, contados desde el día siguiente al envío de la decisión inicial.

El Desarrollador contará con un plazo de cinco (5) días hábiles, contados desde el día hábil siguiente a la recepción del escrito de reconsideración, para analizar y confirmar o modificar la medida adoptada.

Mientras el Desarrollador resuelve la solicitud de reconsideración, la medida adoptada permanecerá vigente y plenamente aplicable, sin que la presentación de dicha solicitud suspenda sus efectos.

Efectos de la medida de cierre de la Cuenta Belo: Desde el momento en el que se notifique el cierre de la Cuenta Belo, el Usuario Colombiano no podrá emitir nuevas Solicitudes ni recibir nuevos fondos. Sin perjuicio de lo anterior, continuarán ejecutándose las Solicitudes que hubieran sido debidamente autorizadas por el Usuario Colombiano con anterioridad a dicha notificación, salvo que existan razones legales, regulatorias o de seguridad que justifiquen restringir la liberación de los saldos.

Cuando no existan impedimentos legales, regulatorios o de seguridad para liberar los saldos, el Usuario Colombiano dispondrá de un plazo de quince (15) días calendario, contado a partir de la fecha en que el Desarrollador le notifique que dichos saldos se encuentran disponibles para su retiro, para emitir exclusivamente las Solicitudes necesarias para retirar el saldo remanente de la Cuenta Belo., para emitir exclusivamente las Solicitudes necesarias para retirar el saldo remanente de la Cuenta Belo. A dichas operaciones les serán aplicables las tarifas vigentes al momento de su ejecución.

Si, vencido el plazo de quince (15) días calendario, el Usuario Colombiano no hubiere retirado la totalidad de su saldo, el Desarrollador podrá proceder a su liquidación, de acuerdo con las tarifas y condiciones vigentes en la fecha de expiración del plazo. Para facilitar la transferencia de los saldos remanentes, el Desarrollador podrá solicitar en cualquier momento que el Usuario Colombiano registre o vincule una cuenta bancaria de respaldo de su titularidad o Llave Bre-B y, salvo instrucción expresa del Usuario Colombiano en sentido diferente o impedimento legal, regulatorio o de seguridad, transferirá a dicha cuenta o llave los recursos resultantes de la liquidación. Será responsabilidad exclusiva del Usuario Colombiano mantener actualizada y habilitada la información de la cuenta bancaria o Llave Bre-B registrada.

Una vez efectuado el retiro o la transferencia de la totalidad de los saldos, la Cuenta Belo quedará sin saldo y su estado pasará a “Cerrado”.

Producido el cierre de la Cuenta Belo, el Desarrollador no será responsable por las operaciones que el Usuario Colombiano o terceros intenten realizar sobre ella ni por los fondos que pretendan enviar a dicha cuenta con posterioridad a su cierre. Por lo anterior, el Usuario Colombiano renuncia a cualquier acción o reclamación de responsabilidad derivada de la imposibilidad de ejecutar operaciones o recibir fondos como consecuencia del cierre debidamente efectuado de la Cuenta Belo.

Una vez efectuado el cierre de la Cuenta Belo, sin necesidad de requerimientos adicionales y sin lugar a indemnización alguna a favor del Usuario Colombiano, se entenderá como terminada la relación entre el Desarrollador y el Usuario Colombiano, sin que sobreviva la obligación para el Desarrollador de prestarle los Servicios.

Efectos de la medida de bloqueo de la Cuenta Belo: Cuando la causal se relacione con operaciones sospechosas, fraude, suplantación, conductas penales o eventos sujetos a las normas de prevención del LA/FT/PADM, o cuando exista cualquier otro impedimento legal o regulatorio para liberar los saldos, la Cuenta Belo podrá permanecer bloqueada. En estos casos, los saldos no podrán ser retirados ni utilizados, así como tampoco estará habilitada la Cuenta Belo para recibir nuevos saldos hasta que desaparezca el impedimento correspondiente o se reciba una orden o instrucción de la autoridad competente respecto de su disposición.

Entendimiento y aceptación del procedimiento: El Usuario Colombiano reconoce, declara y acepta expresamente que el procedimiento previsto en la presente sección le ha sido informado de manera previa, clara y suficiente, que comprende su alcance, etapas, términos y efectos, y que lo acepta en su integridad. En consecuencia, el Usuario Colombiano renuncia a alegar desconocimiento del mismo o vulneración de garantías distintas a las expresamente previstas en esta sección.

Lo anterior se entiende sin perjuicio del derecho del Usuario Colombiano de acudir en cualquier momento a las autoridades judiciales o administrativas competentes para la defensa de sus derechos, de conformidad con la ley aplicable, sin que lo previsto en esta sección implique limitación o restricción alguna al acceso a la administración de justicia.

La información correspondiente al historial de las transacciones realizadas a través de la Cuenta Belo será conservada durante la vigencia de la Aplicación y por los plazos de retención documental establecidos en las normas aplicables.

El Desarrollador fija domicilio especial en Andes 1365, escritorio 308, de la Ciudad de Montevideo, República Oriental del Uruguay. El domicilio electrónico constituido por el Usuario Colombiano a los fines de la utilización de los Servicios es el correo electrónico registrado en la Aplicación. Adicionalmente, para los Usuarios Colombianos, el Desarrollador pondrá a disposición el canal [email protected] como medio adicional de contacto y notificación de fácil acceso.

Las Partes aceptan que todas las notificaciones electrónicas que se cursen a través de la Aplicación y/o al correo electrónico proporcionado por el Usuario serán válidas y vinculantes, incluyendo, pero sin limitarse a los avisos, recordatorios o comunicaciones relacionadas con los Servicios.

Por medio de la Aplicación el Usuario Colombiano reconoce que podrá, mediante instrucciones impartidas al Desarrollador, utilizar los “Servicios Cripto” para: (a) efectuar compras y ventas de Criptomonedas; (b) mantener saldos en Criptomonedas; (c) realizar transferencias de Criptomonedas salientes; (d) recibir Criptomonedas a su Cuenta Belo; y (e) realizar intercambios de Criptomonedas. Las Criptomonedas respecto de las cuales recaen los Servicios Cripto son aquellas que sean visualizadas en la Aplicación, incluyendo, pero sin limitarse a USDT, USDC, BTC y ETH, las cuales podrán cambiar de tiempo en tiempo.

Respecto a la naturaleza de los Criptoactivos, el Usuario Colombiano reconoce que estos no son reconocidos como Moneda Fiduciaria/moneda de curso legal y ha sido informado de que, conforme con pronunciamientos reiterados de autoridades competentes en la República de Colombia, los Criptoactivos no constituyen dinero, efectivo, valores ni activos financieros regulados. En consecuencia, las transacciones ejecutadas a través de la Aplicación corresponden a operaciones sobre bienes/activos inmateriales y pueden implicar riesgos patrimoniales, incluida la posibilidad de fluctuaciones de valor, variaciones operativas y demás contingencias asociadas a este tipo de activos y a su infraestructura tecnológica según de desarrolla en la sección Puesta en conocimiento de Riesgos.

De ese modo, al transaccionar en la Aplicación, el Usuario Colombiano acepta y reconoce que el Desarrollador en el marco de los Servicios Cripto (i) no presta ni ofrece servicios financieros, ni desarrolla actividades propias de entidades que requieran autorización para su funcionamiento en Colombia; (ii) no realiza actividades de captación de dinero del público conforme con la normativa colombiana y; (iii) no es una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia.

A efectos de utilizar los Servicios Cripto, el Usuario Colombiano podrá (i) transferir a su Cuenta Belo cualquiera de las Criptomonedas listadas en la Aplicación y/o (ii) comprar al Desarrollador una cantidad determinada de Criptomonedas.

Podrá existir un mínimo o un máximo de carga de saldo en la Aplicación; en tal caso, será oportunamente informado a los Usuarios en la Aplicación o en www.belo.app.

Mediante el uso de los botones "enviar", "recibir" e "intercambiar" de la Aplicación se entiende que el Usuario Colombiano genera una Solicitud, constituyendo ésta una oferta irrevocable dirigida al Desarrollador para que este le compre o venda Criptomonedas, por cuenta propia, de terceros, directa o indirectamente, aplicando un spread o comisión, según aplique, situaciones que serán puestas en conocimiento del Usuario Colombiano en la Aplicación de forma oportuna antes de que concluya la Solicitud en cuestión. Cada Solicitud deberá indicar, entre otros datos, la cantidad y tipo de Criptomonedas a comprar o vender (según las opciones que disponga la Aplicación), el monto y el precio a pagar o percibir por el Usuario Colombiano por tal transacción (según las cotizaciones que exhiba la Aplicación).

Una vez confirmada la ejecución de una Solicitud en la red Blockchain correspondiente, la operación no podrá ser cancelada, revertida, detenida ni suspendida por el Desarrollador ni a través de la Aplicación. En consecuencia, el Usuario reconoce que las pérdidas derivadas de operaciones erróneas, accidentales o fraudulentas pueden resultar no recuperables.

Todas las cotizaciones de Criptomonedas que se visualicen en la Aplicación serán válidas durante el plazo que el Usuario Colombiano tiene para aceptar la transacción de compra o venta. Tales cotizaciones tienen una duración de 30 segundos. Pasado dicho tiempo, las cotizaciones de transacciones que no fueran efectuadas o aceptadas podrán modificarse.

Las Criptomonedas adquiridas en virtud de los Servicios Cripto serán visualizadas en la Cuenta Belo del Usuario Colombiano. En caso de que el Usuario Colombiano quisiera vender las Criptomonedas a través de la Aplicación, deberá remitir una Solicitud en tal sentido y una vez efectuada la venta, el producido, luego de las deducciones correspondientes, será integrado a la cuenta bancaria o Llave de Bre-B indicada por el Usuario Colombiano.

Tales transferencias están sujetas a: (a) la disponibilidad y existencia de saldo de Criptomonedas a favor del Usuario Colombiano en su Cuenta Belo; y (b) la emisión de la correspondiente Solicitud, que deberá contener las cantidades de Criptomonedas a transferir y los datos que allí se requieran.

El Usuario podrá consultar a través de la Aplicación sus saldos de Criptomonedas y movimientos, así como sus respectivos comprobantes.

El Desarrollador no se responsabiliza por demoras o inconvenientes en la acreditación de las Criptomonedas, ya que pueden ocasionarse por eventos ajenos o como consecuencia del accionar de prestadores externos ajenos al Desarrollador. Sin perjuicio de ello, el Desarrollador realizará esfuerzos comercialmente razonables a efectos que las Solicitudes se ejecuten lo antes posible.

El Usuario Colombiano comprende y acepta que el Desarrollador no será responsable en caso de que la operación de Solicitud no pueda procesarse o ejecutarse por cuestiones ajenas al Desarrollador.

El Usuario Colombiano será el único responsable por los datos consignados en la Solicitud, por lo que el Desarrollador no se hace responsable por los daños que esto pueda ocasionar, como por ejemplo si el Usuario Colombiano proveyó una dirección de billetera, número de cuenta bancaria o Llave Bre-B incorrecta (para el caso de la recepción del producido de la venta de Criptomonedas) y ello derivó en la pérdida de las Criptomonedas.

El Desarrollador no se hace responsable por la pérdida o robo de las Criptomonedas ni pagará resarcimientos sobre la pérdida de las mismas.

El Desarrollador se reserva el derecho de no aceptar o rechazar Solicitudes que provengan de cuentas ilícitas, fraudulentas, reportadas como sospechosas o cuyo origen esté asociado con lavado de dinero, financiamiento del terrorismo y proliferación de armas de destrucción masiva. El Desarrollador podrá proceder al cierre de la Cuenta Belo en caso de detectar operaciones sospechosas, aun cuando el Usuario Colombiano alegue que estas no hayan sido cursadas por sí mismo.

La posibilidad de transferir el producto de la venta de Criptomonedas a Llaves Bre-B está sujeta a sus propios términos y condiciones particulares, los cuales deberán ser aceptados por el Usuario Colombiano previo uso de la funcionalidad.

Los Servicios habilitados para la República de Colombia no generan recompensas ni tasas, ni garantizan promesas de rentabilidad.

La Aplicación ofrece el servicio de automatizar la compra de Criptomonedas a través de la opción "compras recurrentes". Una vez que los Usuarios Colombianos habiliten esta funcionalidad, deberán seleccionar la Criptomoneda que quieran utilizar y la Criptomoneda que deseen adquirir. Luego se deberá configurar la frecuencia de la compra recurrente entre "diario", "semanal" y "mensual". Conforme la periodicidad elegida, la compra recurrente se efectuará en el mismo horario que fue realizada la primera compra.

El Usuario Colombiano debe poseer saldo en su Cuenta Belo para que la compra recurrente se realice. En caso de no poseer saldo suficiente no se realizará la compra recurrente y la funcionalidad se pausará hasta tanto no se acrediten fondos en la Cuenta Belo.

El Usuario puede pausar, editar o suspender las solicitudes de compras recurrentes en cualquier momento desde la Aplicación.