A continuación, se detallan los términos y condiciones particulares (los "Términos y Condiciones Particulares") que rigen el servicio denominado "Operaciones con Bre-B", mediante el cual se permite al Usuario de belo recibir transferencias en pesos colombianos a través del sistema Bre-B mediante una llave asociada a su Cuenta belo, así como instruir transferencias y pagos en pesos colombianos a través de ese mismo sistema, los que deberán ser leídos, comprendidos y aceptados por quienes utilicen el servicio provisto (el "Servicio").
Aceptación
Al aceptar los Términos y Condiciones Particulares, usted acepta cumplir con cada uno de los Términos y Condiciones Particulares, los Términos y Condiciones Generales, la Política de Privacidad y el Aviso de Riesgos previo a la utilización del Servicio.
LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS IMPLICA PRUEBA SUFICIENTE DE LA ACEPTACIÓN POR PARTE DEL USUARIO DE ESTOS TÉRMINOS GENERALES, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LOS DEMÁS DOCUMENTOS QUE REGULAN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS A LOS USUARIOS.
Cualquier Usuario que no desee aceptar estos Términos de Uso deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
Todos los términos en mayúscula utilizados en este apartado tendrán el significado que se le asigne o, en su defecto, el que surge de los Términos y Condiciones Generales.
1. ¿Qué es Bre-B?
Bre-B es el sistema de pagos inmediatos interoperado de Colombia, impulsado y regulado por el Banco de la República en virtud del artículo 104 de la Ley 2294 de 2023, la Resolución Externa 6 de 2023 de su Junta Directiva y la Circular Reglamentaria Externa DSP-465. Permite cursar órdenes de pago y transferencias de fondos en pesos colombianos entre las cuentas y depósitos de las entidades participantes, las veinticuatro horas del día, todos los días del año, con acreditación en segundos.
Las operaciones se inician mediante el ingreso de una "llave", esto es, un identificador que reemplaza los datos de la cuenta de destino y que puede corresponder, entre otras opciones, a un número de identificación, un correo electrónico o un código alfanumérico, o bien mediante la lectura de un código QR registrado en el sistema. Una vez confirmada por quien la ordena, la transferencia cursada por Bre-B es irreversible.
2. Los Proveedores
A los fines de brindar el Servicio, el Desarrollador se vale de terceros ajenos al Desarrollador para su provisión, implementación y ejecución, garantizando que dichos terceros cumplan con los estándares de calidad y confidencialidad requeridos y con la normativa que les resulte aplicable en cada jurisdicción (los "Proveedores"). A la fecha, los Proveedores del Servicio son:
(i) Pexto Colombia S.A.S.y sus entidades vinculadas, sociedad constituida bajo las leyes de la República de Colombia, que opera bajo la marca comercial "Cobre", en su calidad de agregador de las operaciones de recaudo y dispersión en pesos colombianos a través de Bre-B; y
(ii) Depayments S.A., CUIT N° 30-71798300-5, sociedad constituida bajo las leyes de la República Argentina, que opera bajo la marca comercial "Depay", en su calidad de procesador de las órdenes de pago cursadas mediante códigos QR.
Los Proveedores intervienen exclusivamente en el recaudo, la dispersión y el procesamiento de los pesos colombianos, en nombre y por cuenta del Desarrollador y en virtud del mandato que este les ha otorgado. Los Proveedores no son contraparte del Usuario en la adquisición ni en la enajenación de criptoactivos, no asumen frente a él obligación alguna de restitución y no intervienen en la determinación de los precios ni de las comisiones informadas en la Aplicación. El Desarrollador podrá incorporar, sustituir o dar de baja Proveedores en cualquier momento, informándolo mediante la actualización de estos Términos y Condiciones Particulares.
3. El Servicio
El Usuario que haya cumplido satisfactoriamente con el proceso de identificación y debida diligencia dispuesto en la Aplicación podrá acceder al Servicio, con independencia de su nacionalidad y de su país de residencia, siempre que no se trate de una Jurisdicción restringida en los términos de los Términos y Condiciones Generales.
3.1. Recepción de transferencias. El Usuario podrá generar desde la Aplicación una llave única que se le asigna con sus datos de identificación y que es registrada por el Proveedor en los directorios del sistema Bre-B. El Usuario podrá compartir su llave con quien deba cursarle una transferencia, o bien utilizarla para transferir fondos desde una cuenta de su titularidad abierta en una entidad participante de Bre-B. Quien ordena la transferencia ingresa la llave en la opción Bre-B de su entidad, define el monto y confirma la operación.
El Usuario reconoce y acepta que la llave constituye un identificador de pago y no una cuenta bancaria, un depósito ni una cuenta de pago abierta a su nombre en Colombia, y que los pesos colombianos cursados a la llave son recibidos por el Proveedor en una cuenta de recaudo, en nombre y por cuenta del Desarrollador. Recibida la transferencia, el Desarrollador acredita en la Cuenta belo del Usuario los criptoactivos que correspondan conforme al apartado 4, previa deducción de la comisión que resulte aplicable.
3.2. Transferencias salientes. El Usuario podrá instruir desde la Aplicación la venta de los criptoactivos disponibles en su Cuenta belo y la transferencia del producido en pesos colombianos a la llave de destino que indique, la que será dispersada por el Proveedor en nombre y por cuenta del Desarrollador. El Usuario será el único responsable por la llave de destino que consigne en la instrucción.
3.3. Pagos con código QR. El Usuario podrá instruir el pago a comercios mediante la lectura de códigos QR registrados en el sistema Bre-B, con débito de los criptoactivos disponibles en su Cuenta belo. A estas operaciones les resultan aplicables, en forma supletoria y en todo lo no previsto en los presentes, los Términos y Condiciones Particulares - Pagos con QR.
Las modalidades habilitadas en cada momento, así como su disponibilidad por Proveedor, son las que se informan en la Aplicación y podrán incorporarse de manera gradual.
El Desarrollador podrá bloquear o cancelar la llave del Usuario en los supuestos previstos en el apartado 9 y en los Términos y Condiciones Generales. Mientras la llave se encuentre bloqueada, el sistema Bre-B rechaza automáticamente toda transferencia dirigida a ella.
El Desarrollador no será responsable ni verificará las causas, importe o cualquier otra circunstancia relativa a la operación cursada, así como respecto de la existencia, calidad, cantidad, funcionamiento, estado, integridad o legitimidad de los bienes o servicios que hubieran dado origen a la misma.
El Usuario asume la obligación de no utilizar el Servicio para fines ilícitos y/o distintos a los aquí previstos. Si el Desarrollador considera que hay una sospecha o indicio de la utilización de la Aplicación y/o el Servicio para alguna actividad prohibida por la ley o los Términos y Condiciones Generales, podrá rechazar, cancelar o suspender la operación, bloquear o cancelar la llave, bloquear temporalmente el acceso y uso del Usuario y/o la utilización o disponibilidad de funcionalidades y/o cancelar definitivamente la Cuenta belo del Usuario.
4. Naturaleza del Servicio y del criptoactivo acreditado
Los pesos colombianos recibidos a través del Servicio se destinan de forma íntegra e inmediata a la adquisición, por cuenta y orden del Usuario, de COLt, criptoactivo emitido por Twin Finance y referenciado al peso colombiano en una relación de un COLt por cada peso colombiano. De modo inverso, las transferencias salientes y los pagos con código QR suponen la previa enajenación, por cuenta y orden del Usuario, de los criptoactivos disponibles en su Cuenta belo.
El Usuario reconoce y acepta que:
(i) la operación constituye una compraventa de criptoactivos y no un depósito, un ahorro, una colocación de dinero ni una operación de cambio;
(ii) el Desarrollador no recibe, administra ni custodia pesos colombianos por cuenta del Usuario, ni mantiene a su favor saldos en moneda de curso legal, ni asume obligación alguna de restitución en dicha moneda;
(iii) el Desarrollador no desarrolla actividades de captación de recursos del público conforme a la normativa colombiana, no es una entidad vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia y no presta servicios propios del sistema financiero. El recaudo, la dispersión y el procesamiento de los pesos colombianos son ejecutados por los Proveedores identificados en el apartado 2, bajo las autorizaciones y habilitaciones que a cada uno corresponden;
(iv) COLt no constituye dinero, moneda de curso legal, valor ni depósito, y su tenencia no genera por sí misma rendimiento, interés ni contraprestación alguna a favor del Usuario; los rendimientos que pudieran generar las reservas del emisor corresponden exclusivamente a este último;
(v) la relación de paridad es referencial y se sostiene conforme a la política de reservas del emisor, pudiendo registrar desviaciones puntuales, sin que el Desarrollador garantice su mantenimiento ni la posibilidad de conversión a un valor determinado; y
(vi) resultan aplicables a la tenencia y disposición de COLt los riesgos descritos en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Riesgos.
5. Comisiones
A las operaciones que se realicen utilizando el Servicio podrá aplicarse una comisión, que será informada en la Aplicación, que se descontará automáticamente del monto a acreditar en la Cuenta belo o del monto a transferir, según corresponda.
Los costos, cargos, impuestos o retenciones que la entidad participante de quien ordena o recibe la transferencia aplique a la operación, incluido el gravamen a los movimientos financieros que corresponda, son ajenos al Desarrollador y corren por cuenta exclusiva de quien la curse o la reciba.
El Usuario acepta, reconoce y autoriza irrevocablemente al Desarrollador a realizar la retención o percepción de cualquier impuesto, tasa, cargo o concepto que corresponda retener o percibir conforme a la operación realizada por el Usuario o conforme a cualquier otra disposición establecida por la regulación aplicable y en los porcentajes o con las excepciones que resulten de la misma. Es responsabilidad del Usuario todo lo concerniente a los impuestos aplicables a las operaciones que realice a través de la Aplicación, por lo que ni el Desarrollador ni sus sociedades afiliadas, vinculadas, directores, gerentes, empleados, agentes, representantes y apoderados, serán responsables por las obligaciones impositivas del Usuario ante las autoridades competentes.
6. Límites
El Servicio podrá encontrarse limitado para operaciones que requieran montos mínimos y máximos, lo que será informado en la Aplicación.
La aprobación de las transacciones se encuentra sujeta a verificación de límites operativos establecidos por los operadores, instituciones de pago involucradas, organismos regulatorios, disponibilidad y suficiencia de fondos de quien ordena la operación. En todos los casos, belo no tendrá ninguna responsabilidad si no es posible cursar o recibir una transferencia por cuestiones relacionadas a los supuestos enumerados en el presente apartado.
7. Tiempos de acreditación
El Usuario acepta que pueden presentarse excepcionalmente demoras en el procesamiento de operaciones vinculadas al tiempo de compensación de las mismas, por lo que pueden existir demoras en la acreditación en la Cuenta belo o en la acreditación al destinatario, no imputables al Desarrollador.
Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que la acreditación podrá quedar suspendida mientras se sustancien las verificaciones previstas en el apartado 9, sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento alguno.
8. Consentimiento
Al aceptar los presentes términos y condiciones, el Usuario presta su consentimiento para que la totalidad de las transferencias que reciba a través del Servicio sean aplicadas a la adquisición de COLt y acreditadas en su Cuenta belo en dicho criptoactivo.
Asimismo, la instrucción cursada por el Usuario a través de la Aplicación para una transferencia saliente o un pago con código QR constituye su consentimiento irrevocable para la enajenación de los criptoactivos necesarios y para que el Proveedor ejecute la operación en nombre y por cuenta del Desarrollador conforme a la información consignada por el Usuario.
9. Rechazo, suspensión y devolución de operaciones
El Desarrollador podrá rechazar una operación, suspender su acreditación o bloquear y cancelar la llave del Usuario cuando: (i) la Cuenta belo se encuentre suspendida, bloqueada, en proceso de revisión o cerrada; (ii) la operación exceda los límites informados o el perfil transaccional del Usuario; (iii) existan indicios de fraude, uso ilícito o incumplimiento de las normas de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo; (iv) no resulte posible identificar a quien ordena la transferencia o acreditar el origen y la licitud de los fondos; o (v) así lo requiera una autoridad judicial o administrativa competente.
El Usuario reconoce que, por la arquitectura del sistema, la información de quien ordena la transferencia puede corresponder a la entidad o al proveedor de servicios de pago que curse la operación y no a la persona que efectivamente la origina. En consecuencia, el Desarrollador podrá requerir al Usuario información y documentación adicional respecto del origen de los fondos y de la operación que les dio causa, la que deberá ser aportada de forma inmediata.
El Usuario reconoce que las transferencias cursadas por Bre-B son irreversibles y que, por lo tanto, ninguna devolución podrá ser gestionada ante el sistema Bre-B ni ante la entidad participante de origen.
En caso de producirse una reversión originada en el sistema de pagos o en el Proveedor respecto de una operación ya acreditada, el Usuario recibirá o verá debitado el importe correspondiente en su Cuenta belo en el criptoactivo en que la operación fue liquidada, pudiendo el monto estar sujeto a variaciones en función de las cotizaciones vigentes al momento de la reversión.
10. Declaraciones
El Usuario declara que utilizará los Servicios de forma lícita y que su actividad no se encuentra relacionada con: (i) la fabricación y comercialización de armas de fuego, municiones, explosivos y otros materiales relacionados; (ii) comercialización de estupefacientes y narcóticos; (iii) promoción o comercialización de contenido relacionado con pedofilia o pornografía; (iv) bancos pantalla o "Shell Banks"; (v) lavado de dinero, tráfico de armas, de personas, de animales, etc.; (vi) cualquier actividad o bienes cuya promoción o comercialización sea contraria a las disposiciones legales y administrativas, la moral y las buenas costumbres; (vii) contenidos que de cualquier modo involucren menores de 18 años, o se trate de películas o fotografías que hayan sido tomadas de forma ilegal de menores de 18 años o sin el consentimiento de las personas que en ellas aparecen; (viii) promoción de violencia y/o discriminación de cualquier tipo; (ix) promoción o comercialización de contenidos, bienes o servicios que violen cualquier legislación vigente, en especial aquellas referidas a la protección de derechos de propiedad intelectual, piratería de software.
Asimismo, el Usuario declara que los fondos que reciba o transfiera a través del Servicio provienen de actividades lícitas y que no utilizará el Servicio para recaudar fondos de terceros, actuar por cuenta o interés de terceros, ni poner su llave a disposición de terceros.
11. Datos Personales
Al aceptar estos Términos y Condiciones Particulares, el Usuario comprende y acepta que la información y los datos personales proporcionados en relación con el uso del Servicio podrán ser compartidos y/o revelados a terceros ajenos al Desarrollador, únicamente con el propósito de garantizar la correcta provisión, implementación y ejecución del Servicio. El Desarrollador se compromete a que dichos terceros cumplan con los estándares aplicables de protección de datos y confidencialidad conforme a la normativa vigente.
En particular, el Usuario autoriza de manera previa, expresa e informada al Desarrollador, en su calidad de responsable del tratamiento, a transmitir sus datos de identificación y los datos de sus operaciones a los Proveedores identificados en el apartado 2, quienes los tratarán en calidad de encargados y conforme a las instrucciones del Desarrollador, con la exclusiva finalidad de ejecutar el Servicio, cumplir las obligaciones legales y regulatorias aplicables y prevenir el fraude. El Usuario comprende y acepta que, a los fines de registrar la llave y de permitir su verificación por quien ordena la transferencia, sus datos de identificación son comunicados al sistema Bre-B y a las entidades participantes, y que podrán ser exhibidos a quien consulte la llave con anterioridad a confirmar la operación.
Aplica aquí la Política de Privacidad.
12. Seguridad y Responsabilidad
El Usuario registrado será el único responsable por el uso del Servicio, las instrucciones que imparta y los movimientos que realice en las cuentas de su titularidad. Asimismo, el Usuario se compromete a guardar las claves de acceso y no compartirlas con terceras personas y a tener la mayor diligencia y cuidado ya que entiende que en caso de pérdida, vulnerabilidad, robo y/o filtración de la información de acceso a su cuenta, es exclusivamente el Usuario quien será responsable por las pérdidas y perjuicios que esto le pudiera ocasionar, manteniendo indemne al Desarrollador y a los Proveedores de cualquier reclamo referido a dichos perjuicios.
El Usuario es el único responsable por la llave que comparte, por verificar que corresponda a la generada en su Cuenta belo y por la llave de destino que consigne al instruir una transferencia saliente. El Desarrollador no será responsable por operaciones cursadas a una llave errónea, incompleta o perteneciente a un tercero, ni por las consecuencias derivadas de compartir la llave con quien el Usuario no conoce.
13. Modificaciones
Toda solicitud, consulta, reclamo y, en general, cualquier comunicación al Desarrollador deberá ser cursada al Centro de Ayuda indicado en la app o a [email protected]. El Desarrollador se reserva el derecho de modificar, alterar o actualizar estos Términos y Condiciones Particulares en cualquier momento, así como modificar cualquier contenido incluido en los servicios ofrecidos a través de la app, aplicándose, por tanto, lo establecido en el apartado "Modificación de los Términos y Condiciones Generales" de los Términos y Condiciones Generales.
