Estos Términos de la Tarjeta belo (los “Términos de la Tarjeta”) constituyen un acuerdo vinculante entre usted (“usted” o “su”) y el Emisor, incluidos sus afiliados, sucesores y cesionarios (“nosotros”, “nos” o “nuestro”), que regula el uso de las tarjetas, incluido el proceso para obtener y gestionar las tarjetas, cuyo acceso le es proporcionado por Gralcey S.A. (“belo”).

POR FAVOR, REVISE LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y LOS AVISOS ESTABLECIDOS A CONTINUACIÓN EN LA SECCIÓN 16. AL UTILIZAR LA TARJETA, USTED ACEPTA LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y LOS AVISOS ESTABLECIDOS EN DICHA SECCIÓN. LA CLÁUSULA DE ARBITRAJE TENDRÁ UN EFECTO SUSTANCIAL EN SUS DERECHOS EN CASO DE DISPUTA, INCLUIDO SU DERECHO A INICIAR O PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA.

Las tasas, comisiones y otra información importante sobre su tarjeta belo (“beloCard” o “Tarjeta”) se detallan en estas Divulgaciones Importantes.

Vigente a partir del 10 de marzo de 2026

Tasas de Interés y Cargos por Intereses

Tasa de Porcentaje Anual (APR) para Compras: 0 %

Su Tarjeta actualmente no aplica intereses (0 %) en todas las compras. El Emisor y belo se reservan el derecho de implementar intereses en el futuro para nuevas compras. belo divulgará cualquier cambio a este acuerdo antes de la introducción de intereses u otros cargos asociados a su beloCard.

CUANDO SOLICITA UNA CUENTA DE TARJETA, ACTIVA UNA TARJETA O PARTICIPA DE CUALQUIER MANERA EN EL PROGRAMA, USTED DECLARA QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO ESTOS TÉRMINOS DE LA TARJETA.

La Tarjeta se le proporciona en nombre de belo en relación con su condición de cliente de belo y de conformidad con los Términos y Condiciones Generales independientes entre usted y belo (el “Acuerdo de Usuario”). El Emisor no es parte del Acuerdo de Usuario y no asume responsabilidad alguna por el desempeño de los servicios cubiertos en el mismo.

belo ha abierto una Cuenta Belo con el fin de facilitar las transacciones que usted realice utilizando la Tarjeta, basada en un límite establecido por belo conforme al Acuerdo de Usuario. Usted reconoce que solo tiene acceso a los Servicios y a la Tarjeta en la medida autorizada por belo. Usted reconoce y acepta que belo cumplirá las obligaciones creadas mediante el uso de la Tarjeta y que usted reembolsará a belo de acuerdo con los términos de su Acuerdo de Usuario, sujeto a los términos que se establecen a continuación. En caso de conflicto entre estos Términos de la Tarjeta y el Acuerdo de Usuario, prevalecerán estos Términos de la Tarjeta.

Los detalles sobre la recopilación, el uso y el tratamiento de sus datos personales por parte de belo se describen en la Política de Privacidad de belo, disponible en https://help.belo.app/es/collections/3016716-terminos-y-condiciones. Revísela cuidadosamente y contacte con belo si tiene alguna pregunta. Al abrir, utilizar o mantener una Tarjeta, usted consiente y autoriza al Emisor a compartir información relacionada con las transacciones, incluida información de recibos u otros datos personales, con el fin de prestar los Servicios.

El programa de tarjetas es emitido por el Emisor bajo licencia de Visa. La información sobre el coste de la Tarjeta descrita en la tabla anterior es correcta a fecha 10 de marzo de 2026. Esta información puede cambiar con posterioridad. Para conocer posibles cambios, llame o escriba al administrador del servicio a [email protected].

belo y el Emisor se reservan el derecho de modificar estos Términos de la Tarjeta o imponer obligaciones o restricciones adicionales en cualquier momento, con o sin previo aviso. Al continuar utilizando los Servicios, usted acepta quedar vinculado por dichas modificaciones u obligaciones adicionales. La fecha que figura en la parte superior de esta página indica la última actualización de los Términos de la Tarjeta. Los términos en mayúscula que no estén definidos aquí tendrán el significado establecido en el Acuerdo de Usuario.

belo proporciona servicios tecnológicos en relación con la Tarjeta Belo y no es un banco, cooperativa de crédito ni entidad de servicios monetarios, y no concede crédito, no fija tipos de interés, no determina condiciones de reembolso ni mantiene garantías. Nada de lo dispuesto en estos Términos de la Tarjeta se interpretará como la creación de una relación prestamista–prestatario entre usted y belo.

Usted reconoce y acepta que belo:

“Redes de Tarjetas” significa las redes de tarjetas de pago, incluidas Visa o Mastercard.

“Cargo” significa un pago por bienes o servicios realizado a un comercio que acepta pagos en la Red de Tarjetas aplicable.

“Contracargo” significa una disputa que usted inicia contra un comercio por una controversia no resuelta con el comercio o cuando un Cargo no está autorizado.

“Comisión” significa los cargos que le imponemos por el uso de los Servicios o por el uso de una Tarjeta Belo.

“Emisor” se refiere al emisor del programa de tarjetas, incluidos sus afiliados, sucesores y cesionarios. El emisor de este programa de tarjetas es Third National.

“Estado de Cuenta Periódico” significa los estados de cuenta periódicos que reflejan la actividad de todas las Tarjetas emitidas a su nombre, identificando cargos, comisiones, reembolsos u otros importes adeudados o acreditados a su Cuenta Belo durante el período cubierto por dicho estado.

“Blockchains Compatibles” significa la Blockchain de Ethereum, Polygon, Optimism, Arbitrum y otras redes blockchain que puedan añadirse a discreción exclusiva del Emisor. Podemos actualizar esta lista de Blockchains Compatibles en cualquier momento y a nuestra entera discreción.

Estos Términos de la Tarjeta entran en vigor y son legalmente vinculantes cuando usted activa o crea su Tarjeta siguiendo las instrucciones en la aplicación de belo. Usted y nosotros acordamos cumplir y quedar vinculados por la totalidad de este acuerdo. Debe conservar y revisar cuidadosamente estos Términos de la Tarjeta. Al crear una Tarjeta, usted acepta la Cláusula de Arbitraje que figura a continuación en lo que respecta a estos Términos de la Tarjeta, incluso si no utiliza la Cuenta o la Tarjeta.

Al utilizar una Tarjeta, usted declara y garantiza, a título personal, que:

El Emisor está identificado en el reverso de la Tarjeta Belo emitida a su nombre y es responsable de financiar los pagos de los bienes y servicios que usted compre a un comercio mediante su Tarjeta Belo, con base en la información proporcionada por el Socio. Tenga en cuenta que el Emisor puede exigirle que acepte términos adicionales, además de los acuerdos que tenga con belo, y el uso de las Tarjetas Belo estará sujeto también a dichos términos adicionales.

Esta Cuenta es una Cuenta garantizada. Su Monedero Vinculado principal o cualquiera de los Monederos Adicionales podrá proporcionar la garantía que respaldará los Cargos realizados por usted en cualquier Tarjeta (la “Garantía”). La Garantía deberá mantenerse en un monedero en una Blockchain Compatible. Al aceptar estos Términos de la Tarjeta, usted proporciona y concede un derecho de garantía sobre la Garantía, así como sobre cualquier adición, sustitución o renovación de la misma. Ninguna parte de la Garantía podrá ser utilizada por usted para garantizar otros préstamos.

Se producirá un “Evento de Liquidación” cuando:

a) usted tenga una obligación de pago pendiente frente a belo o al Emisor, según corresponda, y dicha obligación no haya sido pagada en su totalidad dentro de un (1) día natural; o

b) el Valor de Mercado de su Garantía caiga por debajo del valor de los cargos existentes en su(s) Tarjeta(s) Belo y usted no aporte garantía adicional ni reduzca el valor de los cargos existentes a un importe inferior al Valor de Mercado de la Garantía mediante un pago.

belo y el Emisor podrán conceder un período de gracia adicional a su discreción.

El “Valor de Mercado” de la Garantía será determinado por belo y/o el Emisor utilizando el valor neto de rescate proporcionado por un emisor centralizado de stablecoins y/o el precio en tiempo real publicado en una bolsa o agregador de precios reconocido y de buena reputación, o mediante referencia a un oráculo de precios, a discreción de belo o del Emisor. Usted acepta pagar todos los costes de transacción o comisiones de “gas” relacionados con cualquier transacción de Liquidación, y acepta que dichos costes o comisiones se deduzcan de su Garantía y no se acrediten en su Cuenta. Usted acepta que el Valor de Mercado de su Garantía es determinado exclusivamente por el Emisor conforme a los métodos descritos anteriormente. Asimismo, acepta que el Valor de Mercado se determina en el momento del Evento de Liquidación y que cualquier cambio o fluctuación en el valor de la Garantía antes o después de un Evento de Liquidación no afectará a las obligaciones adeudadas a belo y/o al Emisor.

Usted deberá asegurarse, a través de uno o más de sus Monederos Vinculados o Monederos Adicionales, de que la Garantía tenga un Valor de Mercado en dólares estadounidenses (“USD”) igual o superior al valor total de todos los Cargos impagos correspondientes a todas sus Tarjetas Belo.

Por ejemplo, si usted proporciona Activos Digitales con un Valor de Mercado equivalente a 100 USD, y dicho Valor de Mercado no cambia, su límite de gasto será de 100 USD en todas sus Tarjetas Belo. Una vez que se hayan cargado 100 USD en sus Tarjetas Belo, deberá realizar un pago o aportar Garantía adicional para poder efectuar nuevos Cargos. Si en cualquier momento el Valor de Mercado de su Garantía es inferior al valor total de los Cargos impagos, podremos exigirle que incremente la Garantía o podrá quedar sujeto a un Evento de Liquidación, a nuestra discreción. Si el Valor de Mercado de su Garantía es objeto de un Evento de Liquidación cuando dicho valor es inferior a los cargos existentes, usted seguirá adeudando a belo y al Emisor cualquier diferencia entre el valor en USD de los cargos y el valor en USD de la Garantía en el momento del Evento de Liquidación.

La retirada de cualquier parte de la Garantía no extinguirá ninguna obligación de pago pendiente que usted pueda tener respecto de sus Tarjetas Belo.

Ni belo ni el Emisor mantendrán la custodia de su Garantía en ningún caso. El Emisor no es custodio ni propietario de su Garantía. Usted autoriza y consiente que belo o el Emisor liquiden la Garantía tras un Evento de Liquidación, a través de terceros o por otros medios, con el fin de satisfacer las obligaciones de pago que usted adeude a belo, al Emisor o a cualquier tercero, según corresponda.

Usted reconoce y acepta que las Blockchains Compatibles, incluidas aquellas que consistan o incluyan activos tokenizados, son emitidas y gestionadas por terceros y están sujetas a sus propios términos, condiciones y riesgos. Ni nosotros ni belo realizamos manifestaciones ni otorgamos garantías de ningún tipo en relación con ninguna Blockchain Compatible ni con ninguna Garantía subyacente relacionada con dichas Blockchains, incluidos, entre otros, su valor, liquidez, estabilidad, rendimiento, recompensas u otras características. Nosotros y belo rechazamos expresamente toda responsabilidad por pérdidas, fluctuaciones u otros resultados derivados de la propiedad, el uso, el rendimiento o las características de cualquier Blockchain Compatible y/o de la Garantía. Usted es responsable de evaluar y aceptar los riesgos asociados a cualquier Blockchain Compatible que utilice para proporcionar Garantía.

Usted renuncia a cualquier derecho a exigirnos que: (a) procedamos contra cualquier otra persona; (b) procedamos contra o agotemos cualquier garantía mantenida en virtud de estos Términos de la Tarjeta; o (c) persigamos cualquier otro recurso disponible para nosotros conforme a la legislación aplicable. Podemos, sin previo aviso y en cualquier momento: (a) renovar, transigir, extender, acelerar o modificar de otro modo los términos relacionados con la Cuenta; (b) tomar y mantener garantías (distintas de la Garantía) para el pago de la Cuenta y hacer cumplir, intercambiar o liberar dichas garantías de la manera que consideremos adecuada; (c) liberar o sustituir a cualquier persona, garante o endosante de la Cuenta; y (d) aumentar o reducir el Límite de Crédito de su Cuenta, y ninguna de estas acciones modificará el hecho de que la Garantía servirá en todo momento como garantía de la Cuenta.

Su límite de gasto generalmente es establecido por belo de conformidad con los términos de los Términos de belo y con el importe de la Garantía. El Emisor podrá, adicionalmente, establecer límites de gasto para cada Tarjeta Belo o un límite de gasto agregado para todas las Tarjetas Belo, a su entera discreción.

Los límites de gasto de la Cuenta Belo son dinámicos y pueden modificarse en cualquier momento, con o sin previo aviso, incluidos aumentos o reducciones temporales, o la reducción del límite de gasto a 0 USD. Cualquier Cargo autorizado o Comisión aplicada a una Tarjeta Belo podrá reducir su límite de gasto en un importe equivalente.

Cuando usted utiliza su Tarjeta Belo para iniciar una transacción con determinados comercios en los que el importe final de la transacción no se conoce en el momento de la autorización, el Emisor podrá asignar a dicho Cargo un importe superior o inferior al Cargo final. Este Cargo inicial de “retención” reducirá su límite de gasto hasta que se determine el Cargo final.

belo y el Emisor se reservan el derecho de bloquear y cancelar transacciones y de suspender el acceso a su Cuenta, salvo que la legislación aplicable lo prohíba, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido cuando consideremos que usted está utilizando la Tarjeta o su Cuenta para fines no relacionados con el consumo personal. Usted puede utilizar su Cuenta para comprar o alquilar bienes o servicios (cada uno, una “Compra”) presentando su Tarjeta o facilitando a los comercios y establecimientos participantes que acepten la Tarjeta su número de Tarjeta y otra información adicional por cualquier otro medio (por ejemplo, por teléfono, en línea o a través de una aplicación móvil). No seremos responsables frente a usted (ni frente a terceros) si un comercio u otra persona no puede o no quiere procesar una compra permitida conforme a estos Términos de la Tarjeta. Salvo que la legislación aplicable lo prohíba, podremos limitar en cualquier momento el tipo, el número y el importe en dólares de cualquier Compra, incluidas las transacciones similares al efectivo, incluso si usted dispone de crédito suficiente para completar la compra. Las transacciones similares al efectivo incluyen, entre otras, las siguientes, en la medida en que sean aceptadas:

Nos reservamos el derecho de denegar cualquier Compra por cualquier motivo, como incumplimiento de la Cuenta, sospecha de actividad fraudulenta o ilegal, juegos de azar en internet o cualquier indicio de aumento del riesgo asociado a la Compra. Podremos cancelar o suspender su uso de la Tarjeta o de la Cuenta, con o sin previo aviso, antes o en el momento de adoptar dicha medida. No se permiten adelantos de efectivo ni transferencias de saldo conforme a estos Términos de la Tarjeta.

Usted reconoce y acepta que ha leído, comprendido y aceptado las disposiciones relativas a las jurisdicciones y actividades prohibidas por belo, disponibles en https://help.belo.app/es/articles/12873331-lista-de-jurisdicciones-restringidas-y-paises-de-alto-riesgo, así como las relativas al uso indebido de los Servicios y a la suspensión o cancelación de los Servicios como consecuencia del incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales de belo, y acepta que no participará en ninguna de las actividades allí descritas al utilizar los Servicios o la Tarjeta Belo.

Usted reconoce y acepta que no utilizará la Tarjeta Belo: (1) para ningún gasto que no haya sido incurrido por usted; (2) para ningún fin prohibido por estos Términos de la Tarjeta; o (3) para, con, o en beneficio de cualquier persona física o jurídica que esté bloqueada o sancionada por los Estados Unidos, incluidas aquellas identificadas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos (OFAC).

Usted utilizará todos los medios razonables para proteger sus Tarjetas Belo y las credenciales de acceso a la Cuenta Belo frente a usos no autorizados. No permitirá que ninguna otra persona o tercero utilice los Servicios o la Tarjeta Belo en su nombre. Usted nos notificará inmediatamente cuando sepa o sospeche que el acceso a su Cuenta Belo ha sido comprometido o que su Tarjeta Belo se ha perdido, ha sido robada o se ha visto comprometida de cualquier forma.

Aunque, por lo general, usted reembolsará a belo los importes transaccionados con su Tarjeta, usted también se compromete a pagar al Emisor o a sus cesionarios todos los importes cargados a la Cuenta que no hayan sido reembolsados al Emisor por el Socio, incluidos, entre otros, todas las Compras, intereses y cargos aplicados a su Cuenta.

Salvo que la legislación aplicable lo prohíba, usted está obligado a reembolsar a belo o a sus cesionarios todas las transacciones realizadas con su Tarjeta por personas a las que haya autorizado a utilizarla, incluso si dicho uso excede la autorización que usted les haya concedido.

Usted es responsable del pago íntegro de todos los Cargos y Comisiones. Su Cuenta Belo podrá poner a su disposición Estados de Cuenta Periódicos que identifiquen los Cargos, Comisiones, reembolsos, el importe de su Garantía, cualquier otra transacción de Tarjeta u otros importes adeudados o acreditados en su Cuenta Belo. Los Estados de Cuenta Periódicos podrán ponerse a su disposición de forma diaria, mensual o conforme determine el Emisor. Usted deberá notificarnos de inmediato si considera que existe algún error en su Estado de Cuenta Periódico y deberá presentar cualquier disputa o Contracargo de conformidad con estos Términos de la Tarjeta. No estamos obligados a enviarle un estado de cuenta mensual si consideramos que su Cuenta es incobrable o si la legislación aplicable no exige el envío de un estado de cuenta mensual por otros motivos. El hecho de que usted no reciba un estado de cuenta no afectará a sus obligaciones, y belo y el Emisor podrán liquidar su Garantía conforme a la Sección 3 de este Acuerdo.

Cuando corresponda, usted podrá realizar un reembolso del saldo de una o varias de sus Tarjetas Belo por cualquier medio permitido por belo y conforme a lo dispuesto en su Cuenta Belo.

Cualquier falta de pago del importe total adeudado a belo o al Emisor, según corresponda, cuando sea exigible, constituirá un incumplimiento de estos Términos de la Tarjeta. Usted será responsable de todos los costes o gastos en los que podamos incurrir para cobrar importes adeudados y no pagados oportunamente, incluidos honorarios legales o de cobro, así como de cualquier interés al tipo máximo permitido por la ley.

En cualquier momento y cuando corresponda, usted podrá pagar la totalidad o parte del saldo pendiente de su Cuenta, sin penalización. El pago de un importe superior al pago exigible en un ciclo de facturación no le eximirá de la obligación de realizar el pago total exigible en los ciclos de facturación posteriores.

Nosotros o belo podremos decidir no conceder solicitudes de Tarjetas Belo o limitar el número de Tarjetas Belo físicas o virtuales que se le proporcionen.

Usted es responsable de la custodia de las Tarjetas Belo, los números de cuenta y las funciones de seguridad de la Tarjeta Belo. Usted deberá notificarnos de inmediato y adoptar las medidas adecuadas para evitar transacciones no autorizadas cuando una Tarjeta Belo se pierda, sea robada, vulnerada o deba ser reemplazada. En tales casos, podrá solicitar la emisión de Tarjetas Belo de reemplazo a través de su Cuenta Belo. Las Tarjetas de reemplazo podrán tener nuevos números de cuenta, lo que puede requerir que usted actualice la información de la Tarjeta Belo registrada para pagos programados o recurrentes. Usted es el único responsable de actualizar la información de la Tarjeta Belo almacenada por los comercios cuando se hayan modificado los números de cuenta.

Usted se compromete a establecer y mantener controles diseñados para garantizar que las Tarjetas Belo sean utilizadas únicamente por usted y por los usuarios autorizados permitidos, para fines legítimos y de conformidad con estos Términos de la Tarjeta, con cualquier término del Emisor y con la legislación aplicable. Usted es responsable de los Cargos y transacciones realizadas por cualquier persona a la que se le haya otorgado acceso a las Tarjetas Belo, incluso si dicha persona no es la persona asociada o nombrada en la Tarjeta Belo.

belo, el Emisor, las Redes de Tarjetas u otros proveedores intermediarios de servicios de terceros (incluidos los adquirentes de comercios) podrán denegar o revertir Cargos por cualquier motivo. El Emisor no será responsable de ninguna pérdida, daño o perjuicio causado por Cargos que sean denegados o revertidos.

Si su Tarjeta se pierde o es robada, o si considera que alguien puede estar utilizando su Tarjeta o su Cuenta sin su permiso, deberá notificarnos de inmediato enviando un correo electrónico a [email protected]. Usted no será responsable de ningún uso no autorizado que ocurra después de que nos notifique. No obstante, podrá ser responsable de cualquier uso no autorizado que ocurra antes de que recibamos su notificación. Usted tiene la obligación de colaborar con nosotros en nuestra investigación si su Tarjeta Belo se pierde o es robada, o si considera que alguien está utilizando su Tarjeta Belo o su Cuenta Belo sin su autorización.

Usted es responsable de revisar sus Estados de Cuenta Periódicos de manera oportuna e identificar cualquier Cargo que considere no autorizado o que desee disputar.

Si usted y un comercio tienen una disputa en relación con un Cargo identificado en su Estado de Cuenta Periódico, como por ejemplo la entrega de bienes o servicios incorrectos o el cobro de un importe erróneo, deberá intentar resolver primero la disputa directamente con el comercio. Si la disputa no se resuelve de forma satisfactoria o si usted considera que el Cargo no está autorizado, podrá iniciar un Contracargo a través de su Cuenta Belo. Usted deberá informar cualquier Cargo disputado o error a más tardar dentro de los 60 días siguientes a la fecha en que el Cargo disputado haya sido contabilizado en su Estado de Cuenta Periódico. Podremos exigirle información adicional sobre la transacción, y nuestra revisión del Cargo disputado estará condicionada a que usted proporcione toda la información que podamos requerir para evaluar dicho Cargo.

Usted entiende que la Tarjeta Belo está sujeta a las normas de las Redes de Tarjetas en materia de contracargos. Las Redes de Tarjetas cuentan con procedimientos adicionales establecidos para la resolución de contracargos que pueden exigirle que proporcione más detalles sobre el Cargo disputado o documentación asociada.

Los Cargos relacionados con Cargos disputados y Contracargos que estén pendientes de resolución podrán seguir siendo exigibles y adeudados en la fecha de vencimiento del pago conforme al Estado de Cuenta Periódico aplicable. Los Contracargos resueltos a su favor se acreditarán en su Cuenta Belo en el Estado de Cuenta Periódico actual o en uno futuro.

Podremos imponer Comisiones, reducir sus límites de gasto o suspender el acceso a su Cuenta Belo o a los Servicios si usted no paga los Cargos relacionados con Contracargos que estén pendientes de resolución en la fecha de vencimiento del pago.

Con sujeción a la legislación aplicable, podremos suspender, revocar o cancelar los privilegios de su Cuenta, su derecho a utilizar la Tarjeta o denegar cualquier transacción, a nuestra entera discreción y en cualquier momento, con o sin causa y con o sin previo aviso. Cualquier terminación de los privilegios de crédito, ya sea iniciada por nosotros o por usted, no afectará a ninguno de nuestros derechos ni a ninguna de sus obligaciones conforme a estos Términos de la Tarjeta, incluida su obligación de reembolsar cualquier importe que nos adeude de acuerdo con lo establecido en estos Términos de la Tarjeta. A nuestra solicitud o tras la terminación de los privilegios de crédito, usted acepta entregarnos o destruir la Tarjeta. Si intenta utilizar la Tarjeta después de la terminación de los privilegios de crédito (independientemente de que le hayamos notificado o no dicha terminación), la Tarjeta podrá ser retenida por el comercio, el cajero automático o la entidad financiera en la que intente utilizarla.

Con sujeción a la legislación aplicable, podremos en cualquier momento modificar, añadir o eliminar términos y condiciones de estos Términos de la Tarjeta, incluidos los tipos de interés y esta disposición de Modificación de los Términos. Dichas modificaciones podrán basarse en nuestras políticas y procedimientos antifraude, en su nivel de cumplimiento de estos Términos de la Tarjeta, en las condiciones económicas vigentes y/o en cualquier otro factor. Le notificaremos cualquier modificación, adición o eliminación conforme a lo exigido por la legislación aplicable. A partir de la fecha de entrada en vigor, los términos modificados se aplicarán, a nuestra elección y en la medida permitida por la legislación aplicable, tanto a las nuevas compras como a los saldos pendientes de su Cuenta.

Podremos considerarle en incumplimiento de estos Términos de la Tarjeta si ocurre cualquiera de las siguientes circunstancias:

En caso de incumplimiento por su parte conforme a estos Términos de la Tarjeta, podremos, con sujeción a la legislación aplicable (incluidos los requisitos de notificación que resulten aplicables): (a) declarar inmediatamente exigible y pagadero la totalidad o parte del saldo pendiente de su Cuenta; (b) permitirle, alternativamente, reembolsar el saldo de su Cuenta pagando el pago mínimo exigible en cada ciclo de facturación, sin renunciar a ninguno de nuestros derechos conforme al apartado (a); y/o (c) iniciar una acción de cobro contra usted y cargarle los costes judiciales y/o los honorarios y gastos razonables de abogados en los que incurramos en relación con dicha acción, siempre que dichos honorarios correspondan a abogados que no sean empleados asalariados nuestros. Tras un incumplimiento, los cargos por intereses continuarán acumulándose hasta que el saldo total de su Cuenta, incluidos los intereses devengados, haya sido pagado en su totalidad, con sujeción a la legislación aplicable.

Podremos, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, retrasar o renunciar a exigir el cumplimiento de cualquiera de nuestros derechos o recursos conforme a estos Términos de la Tarjeta o conforme a la legislación aplicable, sin que ello suponga la pérdida de dichos derechos o de cualquier otro derecho o recurso. Incluso si no exigimos el cumplimiento de nuestros derechos o recursos en un momento determinado, podremos exigirlos en una fecha posterior. Por ejemplo, podremos aceptar pagos atrasados sin que ello implique la renuncia a ninguno de nuestros derechos conforme a estos Términos de la Tarjeta.

Usted autoriza a belo, al Emisor y a sus socios (incluidos los afiliados, agentes, cesionarios y proveedores de servicios del Emisor; colectivamente, las “Partes de Mensajería”) a utilizar sistemas automáticos de marcación telefónica, sistemas de mensajes de voz artificiales o pregrabados, sistemas de mensajería de texto y sistemas automatizados de correo electrónico, o cualquier sistema capaz de almacenar y marcar números telefónicos, para enviarle mensajes relacionados con estos Términos de la Tarjeta, su Cuenta o su relación con las Partes de Mensajería en general (incluidos, entre otros, mensajes sobre próximas fechas de vencimiento de pagos, pagos atrasados y pagos devueltos), a cualquier número de teléfono que usted proporcione a las Partes de Mensajería. Usted también acepta que dichos mensajes puedan incluir mensajes de voz pregrabados y/o artificiales. Usted entiende que los mensajes telefónicos pueden reproducirse automáticamente cuando el teléfono es atendido, ya sea por usted o por otra persona, y que dichos mensajes también pueden ser grabados por su contestador automático. Asimismo, autoriza a las Partes de Mensajería a enviarle mensajes por correo postal o correo electrónico a las direcciones que usted les haya proporcionado o que obtengan por cualquier medio legal.

Al aceptar estos Términos de la Tarjeta o utilizar su Tarjeta, usted reconoce que ha recibido, revisado y aceptado quedar vinculado por el Aviso de Firma Electrónica y Comunicaciones Electrónicas del Emisor (el “Aviso E-Sign”), el cual se incorpora al presente por referencia. Usted consiente recibir todas las divulgaciones, avisos, acuerdos y demás comunicaciones del Emisor y de las Partes de Mensajería en formato electrónico, de conformidad con el Aviso E-Sign, y acepta que dichas comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier requisito legal de que tales comunicaciones se realicen por escrito. El Aviso E-Sign podrá ser modificado por el Emisor ocasionalmente, y el uso continuado de la Tarjeta tras cualquier modificación constituirá su aceptación del Aviso E-Sign modificado.

Usted entiende que cualquier persona con acceso a su correo postal, teléfono o cuenta de correo electrónico podrá escuchar o leer los mensajes que las Partes de Mensajería le dejen o le envíen, y acepta que las Partes de Mensajería no tendrán responsabilidad alguna por el acceso de terceros a dichos mensajes. Asimismo, usted entiende que al recibir una llamada telefónica, un mensaje de texto o un correo electrónico, puede incurrir en cargos por parte de la empresa que le presta servicios de telecomunicaciones, inalámbricos y/o de internet, y acepta que las Partes de Mensajería no tendrán responsabilidad alguna por dichos cargos, salvo en la medida exigida por la legislación aplicable. Usted autoriza expresamente a las Partes de Mensajería a supervisar y grabar sus llamadas con dichas Partes. Si cualquier número de teléfono que haya proporcionado a las Partes de Mensajería cambia, o si usted deja de ser el titular, suscriptor o usuario principal de dicho número, usted se compromete a notificarlo inmediatamente a la Parte de Mensajería que le haya enviado los mensajes para que pueda actualizar sus registros.

Esta autorización forma parte esencial del acuerdo relativo a estos Términos de la Tarjeta y no se pretende que sea revocable. No obstante, en la medida en que la legislación aplicable le otorgue el derecho a revocar su consentimiento para recibir llamadas y mensajes de texto automatizados en su número móvil, podrá ejercer dicho derecho contactando directamente con la Parte de Mensajería correspondiente o enviando una solicitud por correo electrónico a [email protected] con el asunto “END COMMUNICATIONS”. Usted podrá darse de baja de la mayoría de estos mensajes en cualquier momento enviando una solicitud a [email protected] o respondiendo “STOP” a cualquier mensaje de texto. Para dejar de recibir únicamente correos electrónicos, podrá seguir las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas al final de los correos electrónicos enviados por las Partes de Mensajería.

Estos Términos de la Tarjeta se interpretarán de conformidad con las leyes de Puerto Rico, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Los procedimientos judiciales (distintos de las acciones ante tribunales de menor cuantía) que estén excluidos de la Sección de Arbitraje que figura a continuación deberán interponerse ante los tribunales estatales o federales ubicados en Puerto Rico, salvo que ambas partes acuerden por escrito otro lugar, y usted consiente expresamente la competencia territorial y la jurisdicción personal de dichos tribunales.

POR FAVOR, LEA MUY ATENTAMENTE ESTA DISPOSICIÓN DE “RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y ARBITRAJE”. LIMITA SUS DERECHOS EN CASO DE UNA DISPUTA ENTRE USTED Y EL EMISOR. BELO ES EL PROVEEDOR DE TECNOLOGÍA DE LA TARJETA, PERO NO ES EL EMISOR, ACREEDOR NI PRESTAMISTA. BELO NO ES PARTE DE ESTOS TÉRMINOS DE LA TARJETA Y NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LAS OBLIGACIONES DEL EMISOR DERIVADAS DE LOS MISMOS. SIN EMBARGO, BELO ES UN BENEFICIARIO TERCERO EXPRESO DE ESTOS TÉRMINOS DE LA TARJETA CON RESPECTO A CUALQUIER DISPOSICIÓN QUE ASIGNE RIESGOS, EXCLUYA RESPONSABILIDAD, LIMITE RECURSOS O EXIJA QUE LAS DISPUTAS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE. EN CONSECUENCIA, EN LA MEDIDA EN QUE UNA DISPUTA INVOLUCRE A BELO, BELO TENDRÁ DERECHO A INVOCAR Y BENEFICIARSE DE LAS MISMAS PROTECCIONES, LIMITACIONES Y PROCEDIMIENTOS DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS QUE EL EMISOR. EN LA MEDIDA EN QUE USTED TENGA UNA DISPUTA CON BELO RELACIONADA EXCLUSIVAMENTE CON LOS SERVICIOS PRESTADOS BAJO SUS TÉRMINOS DE USUARIO SEPARADOS CON BELO, DICHAS DISPUTAS SE REGIRÁN EXCLUSIVAMENTE POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE BELO.

(a) Usted y el Emisor acuerdan que toda disputa pasada, presente o futura (definida a continuación) será resuelta mediante arbitraje, salvo que la disputa esté sujeta a una excepción al acuerdo de arbitraje establecida más adelante. Asimismo, usted y el Emisor acuerdan que cualquier arbitraje conforme a esta sección no se tramitará como una acción colectiva, grupal o representativa. El laudo arbitral podrá ser presentado ante cualquier tribunal con jurisdicción competente. A los efectos de esta Sección, “Disputa” significa cualquier disputa, reclamación o controversia entre usted y el Emisor que surja de o esté relacionada con: (i) estos Términos de la Tarjeta (incluidos anexos u otros términos incorporados por referencia); (ii) el incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez de los mismos, incluida la determinación del alcance o aplicabilidad del acuerdo de arbitraje; o (iii) cualquier Servicio (incluida, sin limitación, la Tarjeta Belo).

(b) Este acuerdo de arbitraje se interpretará y estará sujeto a la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos (Federal Arbitration Act), sin perjuicio de cualquier otra disposición sobre ley aplicable establecida en estos Términos de la Tarjeta.

(a) Antes de presentar una reclamación contra el Emisor, usted acepta intentar resolver la Disputa de manera informal proporcionando una notificación por escrito al Emisor sobre la Disputa real o potencial. De igual manera, el Emisor le proporcionará una notificación por escrito de cualquier Disputa real o potencial para intentar resolverla informalmente antes de iniciar cualquier acción formal. La parte que notifique la Disputa (la “Parte Notificante”) deberá incluir en dicha notificación (la “Notificación de Disputa”) su nombre, la información de contacto de la Parte Notificante para las comunicaciones relacionadas con la Disputa, y detalles suficientes de la Disputa para permitir que la otra parte (la “Parte Notificada”) comprenda y evalúe el fundamento de la reclamación. Si la Parte Notificada responde dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la recepción de la Notificación de Disputa manifestando su disposición a participar de buena fe en conversaciones para resolver la Disputa de manera informal, ambas partes participarán prontamente en dichas conversaciones de buena fe.

(b) Si, pese al cumplimiento por parte de la Parte Notificante de todas sus obligaciones anteriores, la Disputa no se resuelve dentro de los treinta (30) días posteriores al envío de la Notificación de Disputa (o si la Parte Notificada no responde dentro de los diez (10) días hábiles), la Parte Notificante podrá iniciar un procedimiento de arbitraje conforme a lo descrito a continuación. Si cualquiera de las partes intenta iniciar un arbitraje sin haber enviado previamente una Notificación de Disputa y sin haber cumplido con todas sus obligaciones anteriores, el árbitro o los árbitros desestimarán de inmediato la reclamación con carácter definitivo, y concederán a la otra parte todos los costes y gastos incurridos, incluidos honorarios razonables de abogados.

(c) Salvo lo dispuesto en la Sección 12.3, usted y el Emisor acuerdan resolver cualquier Disputa no resuelta informalmente mediante arbitraje final y vinculante, administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Reglas de Arbitraje para Consumidores. El arbitraje será individual y estará a cargo de un solo árbitro, que será un juez retirado o un abogado con licencia para ejercer, seleccionado de la lista de árbitros de la AAA. Si las partes no acuerdan el árbitro dentro de los catorce (14) días siguientes a la entrega de la Demanda de Arbitraje, la AAA lo designará conforme a sus reglas. El árbitro estará autorizado a conceder cualquier reparación disponible en una demanda individual, incluida la tutela cautelar, con sujeción a las limitaciones de responsabilidad y exclusiones de recursos establecidas en estos Términos. Si una parte solicita medidas cautelares que afecten significativamente a otros usuarios del Emisor, el arbitraje será individual pero estará a cargo de un panel de tres (3) árbitros. Cada parte designará un árbitro, y los dos árbitros designados seleccionarán al tercero, que actuará como presidente del panel. Salvo que la ley exija lo contrario, el procedimiento arbitral y cualquier laudo serán confidenciales.

(d) Usted y el Emisor acuerdan además que el arbitraje se llevará a cabo en idioma inglés en Nueva York, Nueva York, o, si usted así lo elige, todos los procedimientos podrán realizarse por videoconferencia, por vía telefónica o mediante otros medios electrónicos remotos.

(e) Los costes de presentación y las tasas administrativas se pagarán de conformidad con las Reglas de la AAA; siempre que la parte vencedora tendrá derecho a recuperar sus honorarios razonables de abogados, honorarios de peritos y gastos de bolsillo incurridos en relación con el procedimiento arbitral, además de cualquier otra reparación que se le conceda.

(f) Usted y el Emisor acuerdan que, no obstante cualquier disposición en contrario contenida en las Reglas, el arbitraje de cualquier Disputa se llevará a cabo únicamente de forma individual, y que ni usted ni el Emisor podrán presentar una reclamación como parte de un arbitraje colectivo, grupal, colectivo, coordinado, consolidado o masivo (cada uno, un “Arbitraje Colectivo”). Sin limitar el alcance general de lo anterior, una reclamación para resolver cualquier Disputa contra el Emisor se considerará un Arbitraje Colectivo si: (i) dos (2) o más reclamaciones similares de arbitraje se presentan concurrentemente por o en nombre de uno o más reclamantes; y (ii) los abogados de los reclamantes son los mismos, comparten honorarios o coordinan las actuaciones entre los arbitrajes. A los efectos de esta disposición, “concurrentemente” significa que ambos arbitrajes están pendientes (presentados pero aún no resueltos) al mismo tiempo.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NI USTED NI EL EMISOR TENDRÁN DERECHO A CONSOLIDAR, ACUMULAR O COORDINAR DISPUTAS CON O CONTRA OTRAS PERSONAS FÍSICAS O JURÍDICAS, NI A ARBITRAR O LITIGAR NINGUNA DISPUTA EN CALIDAD REPRESENTATIVA, INCLUIDA LA CONDICIÓN DE MIEMBRO REPRESENTANTE DE UNA CLASE O EN CALIDAD DE FISCAL GENERAL PRIVADO. EN RELACIÓN CON CUALQUIER DISPUTA, TODOS Y CADA UNO DE DICHOS DERECHOS QUEDAN EXPRESAMENTE E INCONDICIONALMENTE RENUNCIADOS. Sin limitar lo anterior, cualquier impugnación de la validez de este párrafo será determinada exclusivamente por el árbitro.

No obstante el acuerdo entre usted y el Emisor de arbitrar las Disputas, usted y el Emisor conservan el derecho a iniciar una acción individual ante un tribunal de menor cuantía.

En la medida en que la legislación aplicable lo permita, cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos de la Tarjeta, ya sea en arbitraje o ante un tribunal, se tramitará únicamente de forma individual y no como una acción colectiva, consolidada o representativa. No obstante cualquier otra disposición de estos Términos de la Tarjeta o de las Reglas de la AAA, las disputas relativas a la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de esta renuncia a acciones colectivas solo podrán ser resueltas por un tribunal y no por un árbitro. Si esta renuncia a acciones colectivas o consolidadas se considera inválida o inaplicable, ninguna de las partes tendrá derecho al arbitraje.

Si por cualquier motivo una reclamación o disputa se tramita ante un tribunal en lugar de mediante arbitraje, cada una de las partes renuncia de forma consciente e irrevocable a cualquier derecho a un juicio con jurado en cualquier acción, procedimiento o reconvención que surja de o esté relacionada con estos Términos de la Tarjeta.

Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario o que estos Términos de la Tarjeta establezcan algo diferente, en el caso de que el acuerdo de arbitraje se determine inaplicable a usted o a su Disputa, usted y el Emisor acuerdan que cualquier procedimiento judicial solo podrá iniciarse ante un tribunal competente en Puerto Rico. Tanto usted como el Emisor consienten de forma irrevocable la competencia territorial y la jurisdicción personal en Puerto Rico; no obstante, cualquiera de las partes podrá iniciar una acción para confirmar un laudo arbitral ante cualquier tribunal con jurisdicción competente.

La existencia y toda la información relativa a cualquier Disputa se mantendrán en estricta confidencialidad por las partes y no serán divulgadas por ninguna de ellas, salvo en la medida razonablemente necesaria para la tramitación del arbitraje o la confirmación o ejecución de un laudo arbitral. Cualquier divulgación permitida se realizará, en la máxima medida razonablemente posible, sujeta a obligaciones de confidencialidad al menos tan estrictas como las previstas en este párrafo. Si la divulgación de información relativa a una Disputa es exigida por la legislación aplicable, las partes cooperarán razonablemente entre sí para obtener órdenes de protección u otras medidas destinadas a preservar la confidencialidad de dicha información.

Las siguientes disposiciones de estos Términos de la Tarjeta sobrevivirán a cualquier terminación o expiración de estos Términos de la Tarjeta y permanecerán plenamente vigentes y con pleno efecto hasta que todas sus obligaciones frente a nosotros hayan sido completamente y definitivamente satisfechas: (a) todas sus obligaciones de pago y nuestro derecho a cobrar todos los importes que usted adeude; (b) todas las disposiciones relativas a derechos de garantía, garantía (collateral) y compensación, incluidos nuestros derechos sobre cualquier Garantía; (c) cualquier obligación de indemnización; (d) las disposiciones de limitación de responsabilidad; (e) las disposiciones de exclusión de garantías; (f) las disposiciones relativas a resolución de disputas y arbitraje, incluida la renuncia a acciones colectivas; (g) nuestros derechos de comunicación y de contacto; (h) nuestros derechos de cesión; (k) cualquier disposición de renuncia (waiver); (l) todas las declaraciones y garantías realizadas por usted; (m) cualquier derecho, recurso o causa de acción devengado en favor de cualquiera de las partes; y (n) cualquier otra disposición que por su naturaleza o por sus términos expresos esté destinada a subsistir.

Si alguna disposición de estos Términos de la Tarjeta es considerada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal o árbitro con jurisdicción competente, dicha disposición será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y exigible preservando su intención, o, si tal modificación no fuera posible, dicha disposición será separada de estos Términos de la Tarjeta. Las disposiciones restantes permanecerán plenamente vigentes y con pleno efecto.

No obstante el párrafo anterior, en el caso de que un tribunal determine que la prohibición de Arbitraje Colectivo establecida en la Sección 16 es inválida o inaplicable, todas las disposiciones de la Sección 16 se considerarán nulas, salvo cualquier parte de una disposición de la Sección 16 que esté relacionada con la resolución de Disputas mediante litigio ante tribunales.

Estos Términos de la Tarjeta serán vinculantes para usted y para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores y cesionarios, y los beneficiarán. Usted no podrá transferir su Cuenta ni este Acuerdo a otra persona sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podremos transferir su Cuenta, estos Términos de la Tarjeta o cualquiera de nuestros derechos u obligaciones derivados de los mismos a otra empresa o persona en cualquier momento, sin su consentimiento y sin previo aviso. En tal caso, dicha empresa o persona ocupará nuestro lugar conforme a estos Términos de la Tarjeta. Usted deberá realizar los pagos y cumplir todas sus obligaciones frente a dicha empresa o persona, y no frente a nosotros. Si usted nos paga después de haber sido informado o de haber tenido conocimiento de que hemos transferido su Cuenta o este Acuerdo, podremos gestionar dicho pago de la forma que consideremos razonable, lo que podrá incluir la devolución del pago o el reenvío del mismo a la otra empresa o persona.

Estos Términos de la Tarjeta constituyen el acuerdo completo entre usted y el Emisor en relación con el objeto del presente documento y sustituyen y dejan sin efecto todos los acuerdos, entendimientos, manifestaciones y comunicaciones anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales, relativos a dicho objeto.

No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de cualquier obligación derivada de estos Términos de la Tarjeta en la medida en que dicho retraso o incumplimiento sea causado por circunstancias que estén fuera de nuestro control razonable, incluyendo, entre otras, casos fortuitos o fuerza mayor, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, conflictos laborales, actuaciones gubernamentales, epidemias o pandemias, fallos de internet o de telecomunicaciones, o fallos de proveedores de servicios terceros.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, RECHAZAMOS EXPRESAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD, AUSENCIA DE INFRACCIÓN, EXACTITUD, FIABILIDAD, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE LAS RELACIONES COMERCIALES O DEL USO EN EL COMERCIO.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO EL EMISOR, SUS AFILIADAS, NI SUS DIRECTIVOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES FRENTE A USTED POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O DE NATURALEZA SIMILAR, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE REPUTACIÓN COMERCIAL (GOODWILL), INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, YA SEA QUE SURJAN POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA.

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL EMISOR FRENTE A USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO O SU CUENTA EXCEDERÁ EL MENOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES: (A) LOS DAÑOS DIRECTOS REALES QUE USTED DEMUESTRE, O (B) EL IMPORTE TOTAL PAGADO POR USTED DURANTE LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL HECHO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN.

Usted indemnizará y defenderá al Emisor, a sus afiliadas y a sus socios, directores, funcionarios, empleados, agentes, fiduciarios, administradores, gerentes, asesores y representantes (cada uno, un “Indemnizado”), y mantendrá indemne a cada Indemnizado frente a cualesquiera y todas las reclamaciones, litigios, investigaciones, procedimientos, pérdidas, daños, multas, sanciones, responsabilidades, acuerdos, costes, honorarios y gastos incurridos por cualquier Indemnizado o reclamados contra cualquier Indemnizado por cualquier persona, que surjan de, estén relacionados con, guarden conexión con o sean consecuencia de: (i) su incumplimiento de cualquiera de las declaraciones, garantías o compromisos contenidos en estos Términos de la Tarjeta; o (ii) su negligencia grave, fraude o violación de cualquier ley aplicable o de los derechos de cualquier tercero. El Emisor podrá defender cualquier reclamación sujeta a indemnización conforme a esta disposición utilizando asesores legales de su elección, y usted pagará o reembolsará de inmediato al Emisor los honorarios razonables de dichos asesores, así como todos los costes y gastos razonables relacionados. Si usted es un usuario procedente de una jurisdicción que no permite determinadas obligaciones de indemnización, usted acepta que esta indemnización está destinada a ser tan amplia como lo permita la legislación de dicha jurisdicción.