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Términos y condiciones particulares - “Pagos con Pix”
Términos y condiciones particulares - “Pagos con Pix”
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Escrito por belo
Actualizado hace más de una semana

A continuación se detallan los términos y condiciones particulares (los “Términos y Condiciones Particulares”) de uso del servicio integrado entre Gralcey S.A. (en adelante, “belo”) y kamiPay, Inc. (en adelante, “kamiPay”), los mismos serán aplicables al servicio denominado “Pagos con Pix” mediante el cual se permite al Usuario de belo realizar pagos a terceros que operan con el sistema Pix (el “Servicio”).

Definiciones

Usuario de Belo: Se entiende por Usuario a cualquiera persona mayor de 13 años registrada en la plataforma de Belo

Cobrador: Se entiende por Cobrador a cualquier persona mayor de 18 años que posea cuenta Pix.

Aceptación

El Usuario debe leer detenidamente y comprender todas las condiciones establecidas en estos Términos de Uso - los que se vinculan indefectiblemente con los Términos y Condiciones Generales y Política de Privacidad - previo a la utilización del Servicio brindado.

LA UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS IMPLICA PRUEBA SUFICIENTE DE LA ACEPTACIÓN POR PARTE DEL USUARIO DE ESTOS TÉRMINOS GENERALES, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LOS DEMÁS DOCUMENTOS QUE REGULAN LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS A LOS USUARIOS.

Cualquier Usuario que no desee aceptar estos Términos de Uso deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

1. ¿Qué es Pix?

Pix es un sistema de pago instantáneo brasileño (SPI). El medio de pago fue creado por el Banco Central Do Brasil (BACEN) y permite transferir R$ entre cuentas en pocos segundos, en cualquier momento del día. Es práctico, rápido y seguro. Sus transferencias son irreversibles. Las transferencias Pix se pueden realizar desde una cuenta corriente, cuenta de ahorro o cuenta prepaga Brasilera.

Además de aumentar la velocidad a la que se realizan y reciben los pagos o transferencias, Pix tiene el potencial de:

  • aprovechar la competitividad y la eficiencia del mercado;

  • reducir costos, aumentar la seguridad y mejorar la experiencia del cliente;

  • fomentar la digitalización del mercado de pagos minoristas y mayoristas;

  • promover la inclusión financiera;

Las principales características del sistema son la disponibilidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, la rapidez de las transacciones que son casi instantáneas, la comodidad de las posibilidades de pago a través de tecnologías como el Código QR, la seguridad, la multiplicidad de casos de uso y posibilidades, la información agregada, la mayor competencia que permite entre entidades financieras, además de la reposición y ahorro que ofrece frente a los métodos de pagos existentes.

La integración para la provisión del Servicio está provista por kamiPay, Inc.

2. Servicio

El Usuario accede al Servicio seleccionando en primera instancia el botón “Transferir”, para luego seleccionar la opción “Reales (Pago con Pix)”. Luego de aceptar los Términos y Condiciones del servicio, el usuario tendrá la opción de ingresar una clave Pix, teléfono, correo electrónico, CPF o CNPJ, o escanear un QR para identificar al destinatario del pago (el “Cobrador”). Una vez confirmado, se lo redireccionará a la siguiente pantalla, donde deberá ingresar el monto que desea pagar en Reales (R$), que se descontará del balance general del usuario (de acuerdo las monedas de pago seleccionadas).

El Usuario verá descontado del balance general de su Cuenta Belo, según su configuración de monedas de pago, la conversión del monto en Reales que desea enviar. Por su parte, el Destinatario del pago recibirá el monto en Reales (R$) en su cuenta Pix.

Los códigos QR pueden ser fijos o dinámicos. El importe puede estar preestablecido por el cobrador o definido por el Pagador del producto o servicio. Los QRs respetan el estándar del EMVCo.

El proceso aquí mencionado puede variar sin aviso previo.

3. Límites

El Servicio estará habilitado para operaciones con un monto mínimo y máximo, de acuerdo a los límites informados en la Aplicación.

La aprobación de las transacciones se encuentra sujeta a verificación de límites operativos establecidos por los operadores, instituciones de pago involucradas, organismos regulatorios, disponibilidad y suficiencia de fondos del Pagador. En todos los casos, belo no tendrá ninguna responsabilidad si no es posible realizar el pago de un bien o de un servicio por cuestiones relacionadas a los supuestos enumerados en el presente apartado.

El Usuario acepta que pueden presentarse excepcionalmente inconsistencias en el procesamiento de operaciones vinculadas al tiempo de compensación de las mismas, por lo que pueden existir demoras en la acreditación de los fondos en la Cuenta Belo, no imputables a belo.

4. Comisiones

El uso del Servicio podrá estar sujeto a comisiones. En caso de aplicar, estas serán informadas en la Aplicación.  

5. Consentimiento

Al aceptar los presentes términos y condiciones, el Usuario presta su consentimiento para que todos los pagos que se efectúen bajo la operatoria de “Pagos con Pix” sean descontados de su balance general, en la moneda que corresponda de acuerdo a su configuración de preferencia de monedas de pago.

6. Solicitud de Información

belo, por sí o a solicitud de kamiPay, podrá requerir al Usuario información adicional, ya sea de la persona que transfiere como del beneficiario de la operación, lo que puede incluir (pero sin limitarse a) documento de identidad del beneficiario final, comprobante de residencia, motivo del pago y cualquier otro documento que se requiera como respaldo de la operación.

7. Declaraciones

El Usuario declara que utilizará los Servicios de forma lícita y que su actividad no se encuentra relacionada con: (i) la fabricación y comercialización de armas de fuego, municiones, explosivos y otros materiales relacionados; (ii) comercialización de estupefacientes y narcóticos; (iii) promoción o comercialización de contenido relacionado con pedofilia o pornografía; (iv) bancos pantalla o “Shell Banks”; (v) lavado de dinero, tráfico de armas, de personas, de animales, etc.; (vi) cualquier actividad o bienes cuya promoción o comercialización sea contraria a las disposiciones legales y administrativas, la moral y las buenas costumbres; (vii) contenidos que de cualquier modo involucren menores de 18 años, o se trate de películas o fotografías que hayan sido tomadas de forma ilegal de menores de 18 años o sin el consentimiento de las personas que en ellas aparecen; (viii) promoción de violencia y/o discriminación de cualquier tipo; (ix) promoción o comercialización de contenidos, bienes o servicios que violen cualquier legislación vigente, en especial aquellas referidas a la protección de derechos de propiedad intelectual, piratería de software.

8. Datos Personales

Al aceptar estos Términos de Uso el Usuario comprende que la información y los datos relacionados con el uso del Servicio podrán ser compartidos y/o revelados entre belo y Kamipay y a terceras partes con el fin de brindar el servicio. Los datos del Usuario Registrado no quedan en poder de belo cuando el Servicio es terminado. Aplica aquí la Política de Privacidad de belo.

9. Seguridad y Responsabilidad

El Usuario registrado será el único responsable por el uso del Servicio, las instrucciones de cobro y pago y movimientos que realice en las cuentas de su titularidad. Asimismo, el Usuario se compromete a guardar las claves de acceso y no compartirlas con terceras personas y a tener la mayor diligencia y cuidado ya que entiende que en caso de pérdida, vulnerabilidad, robo y/o filtración de la información de acceso a su cuenta, es exclusivamente el Usuario quien será responsable por las pérdidas y perjuicios que esto le pudiera ocasionar, manteniendo indemne a belo y kamiPay de cualquier reclamo referido a dichos perjuicios.

10. Modificaciones

Toda solicitud, consulta, reclamo y, en general, cualquier comunicación a belo deberá ser cursada al Centro de Ayuda indicado en la app o a [email protected]. Belo se reserva el derecho de modificar, alterar o actualizar estos Términos y Condiciones Particulares en cualquier momento, así como modificar cualquier contenido incluido en los servicios ofrecidos a través de la app, aplicándose, por tanto, lo establecido en el apartado “Modificación de los Términos y Condiciones Generales” de los Términos y Condiciones Generales.

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