Ao criar sua conta na belo, há diferentes passos a seguir para verificar sua identidade e começar a movimentar pesos e criptomoedas. Normalmente, é uma questão de breves minutos, mas diferentes situações podem dificultar e atrasar o processo.
Nos primeiros passos, pediremos que você capture uma foto da frente e do verso do seu DNI caso tenha residência na Argentina ou, caso contrário, do cartão, cédula de identidade nacional correspondente ao seu país de residência.
A distinção é importante porque as funcionalidades que você terá disponíveis no aplicativo dependerão do país de emissão do seu documento de identidade (por exemplo: até o momento, apenas podem solicitar o cartão aqueles que criam sua conta com documento argentino).
Em que consiste o vídeo que você deve gravar?
É popularmente chamada de "prova de vida" e é exigida imediatamente após o envio das fotos do seu documento de identidade. O objetivo é confirmar, por meio de biometria, que quem está criando a conta é de fato o(a) dono(a) da identidade e que não há terceiros abrindo uma conta em seu nome.
É importante que você grave este vídeo nesse exato momento, visto que não serão aceitos vídeos previamente gravados e carregados do seu celular.
Para qualquer problema que possa surgir ao criar sua conta, envie-nos um e-mail para [email protected] para que possamos te ajudar.