Sorteo y Organizador
El presente sorteo (en adelante, el “Sorteo”) es organizado por Gralcey S.A., (en adelante, el “Organizador”), sociedad constituida en la República Oriental del Uruguay, con domicilio legal en Andes 1365 Apto: 308, Montevideo, Uruguay, entre las personas humanas que cumplan con las presentes bases y condiciones (en adelante, las “Bases”).
Vigencia
El Sorteo tendrá vigencia desde el 14 de noviembre hasta el 22 de noviembre inclusive del año 2025 (en adelante, el “Período de Vigencia”). El Sorteo se realizará entre el lunes 24 y el martes 25 de noviembre del mismo año.
Requisitos para participar
Podrán participar exclusivamente personas humanas que cumplan simultáneamente los siguientes requisitos: (i) Ser mayores de 18 años a la fecha de participación; (ii) Residir en alguno de los siguientes países habilitados para crear una cuenta en Belo (los “Países Habilitados”): Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay o Venezuela; (iii) Contar con documento de identidad vigente; (iv) Cumplir la mecánica indicada en estas Bases durante el Período de Vigencia; (v) No poseer ni haber poseído con anterioridad al inicio del Período de Vigencia una cuenta registrada en la aplicación Belo, (vi) No encontrarse alcanzado por incompatibilidades o restricciones previstas por el Organizador y/o por la normativa aplicable.
Mecánica de participación (sin obligación de compra)
Para participar en el Sorteo se requiere cumplir, durante el Período de Vigencia, con lo siguiente: (i) Ingresar a la página https://belo.app/devconnect25; (ii) Desde dicha página, descargar la aplicación Belo y crear una cuenta, completando el proceso de alta y verificación que la aplicación requiera, de acuerdo con estas Bases y los Términos y Condiciones de la misma.
Solo se considerarán válidas las altas de cuenta iniciadas desde la página https://belo.app/devconnect25 y finalizadas dentro del Período de Vigencia. Las cuentas creadas por otros canales (p. ej., búsqueda directa en la tienda de aplicaciones, otros links o campañas) no participarán del Sorteo.
Quien, además, realice un depósito o transferencia dentro del Período de Vigencia obtendrá una chance adicional. Esta acción no es requisito para participar.
Premio
El sorteo contará con 3 (tres) premios:
Primer premio
El premio será un viaje para un (1) ganador/a y un (1) acompañante a Río de Janeiro, a realizarse en una fecha dentro del mes de abril de 2026, que será determinada por el Organizador y comunicada oportunamente al ganador (en adelante, el “Premio”) que incluye:
Pasajes aéreos ida y vuelta en clase económica para 2 personas, con equipaje de mano (carry on) incluido, en la ruta Buenos Aires - Río de Janeiro y viceversa. En caso de que el ganador resida en una ciudad distinta de la de Buenos Aires el Organizador podrá, a su exclusivo criterio, reemplazar dicho tramo por un tramo equivalente desde la ciudad de residencia del ganador hacia Río de Janeiro, o bien otorgar un tramo adicional de conexión hasta el aeropuerto de salida, siempre sujeto a disponibilidad y hasta un tope máximo de USD 300 (trescientos dólares estadounidenses) por persona. Cualquier costo que exceda dicho tope quedará a cargo del ganador.
Alojamiento por 5 (cinco) noches para dos personas en Río de Janeiro en uno de los dos hoteles previamente seleccionados por el Organizador en base a la disponibilidad del momento publicada en Belo Travel (travel.belo.app). En caso de que, por motivos de disponibilidad o fuerza mayor, ninguno de dichos hoteles se encuentre disponible por las fechas del viaje, el Organizador podrá asignar un hotel de categoría y ubicación equivalente, gestionado siempre a través de Belo Travel.
Una excursión “Tour completo por Río de Janeiro” para dos (2) personas, operada por Civitatis (https://belo.civitatis.com/es/rio-de-janeiro/tour-completo-rio-janeiro/), en fecha a coordinar dentro del itinerario del viaje, sujeta a disponibilidad del proveedor y a los términos y condiciones vigentes de dicho servicio.
El Premio no incluye:
Visas, permisos de viaje, pasaportes, vacunas u otros requisitos migratorios/sanitarios que pudieran ser necesarios para hacer uso del Premio.
Traslados internos no especificados, exceso de equipaje, equipaje adicional, upgrades, seguros de viaje o de salud, comidas y gastos personales no indicados expresamente como incluidos.
Traslados del ganador y su acompañante desde/hacia el aeropuerto de salida y desde/hacia el aeropuerto de llegada en su ciudad de origen/destino.
El Premio es personal e intransferible y no podrá ser canjeado por otros bienes o servicios ni por dinero en efectivo.
El ganador y su acompañante serán los únicos responsables de gestionar la documentación y autorizaciones necesarias para salir de su país de residencia e ingresar a Brasil, incluyendo, pero no limitado a, pasaportes, visas y/o certificados que correspondan. El Organizador no será responsable por la tramitación o denegación de documentación, ni por la denegación de ingreso o permanencia en el destino, aun cuando los participantes contaren con documentación vigente. La asignación y emisión del Premio se realizará sujeta a disponibilidad de aerolíneas, alojamientos y proveedores, y a las condiciones del operador designado. Una vez emitidos los pasajes y confirmadas las reservas, no se admitirán cambios.
Segundo Premio
Dos (2) gift card por un valor de ARS 500.000 (pesos quinientos mil pesos argentinos), al portador, utilizable conforme a sus términos y condiciones y canjeable exclusivamente en Argentina en los comercios y marcas disponibles en el sitio: https://tienda.ohgiftcard.com.ar/brand-shortcut?category=22
Tercer Premio
Una (1) gift card por un valor de ARS 500.000 (pesos quinientos mil pesos argentinos), al portador, utilizable conforme a sus términos y condiciones y canjeable exclusivamente en Argentina en los comercios y marcas disponibles en el sitio: https://tienda.ohgiftcard.com.ar/brand-shortcut?category=22
Condiciones de las gift cards
Las gift cards son al portador: la mera tenencia de la gift card o del código asociado legitima para su uso. El Organizador no será responsable por la pérdida, robo, hurto, uso indebido o deterioro de la gift card, ni estará obligado a reponerla en tales casos. Podrán canjearse dentro de un plazo de entre noventa (90) y ciento ochenta (180) días corridos contados desde su emisión. La fecha exacta de vencimiento y las condiciones de uso constarán en la propia gift card y/o en la comunicación que reciba el ganador. Solo podrán utilizarse para compras en Argentina, en los comercios y marcas adheridos indicados en el sitio de Oh Gift Card, y se regirán por los términos y condiciones de Oh Gift Card y/o del comercio donde se utilicen.
No son canjeables por dinero en efectivo, ni acumulables con otras promociones, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
Operador de viajes y disponibilidad
La logística del viaje (emisión de pasajes, reserva de hospedaje y coordinación de la experiencia) se gestionará exclusivamente a través de Belo Travel (travel.belo.app), sujeta a disponibilidad de fechas, cupos, tarifas y condiciones de los proveedores involucrados. El Organizador podrá proponer opciones de hotel y fechas tentativas dentro de la ventana indicada; la confirmación final quedará sujeta a disponibilidad y a los términos y condiciones aplicables.
Fechas de viaje y reservas
El viaje deberá realizarse en abril de 2026 (ventana y opciones a coordinar con el operador). Las reservas (vuelos, hotel y experiencia) deben realizarse entre el lunes 24 y el viernes 28 de noviembre del año del sorteo. No se admiten cambios luego de confirmadas las reservas.
Determinación de ganadores
El ganador se determinará por sorteo aleatorio entre las participaciones válidas registradas. El procedimiento puede ser auditado a criterio del Organizador. Se confeccionarán titulares y 10 suplentes para el caso de imposibilidad de contacto, inhabilidad o descalificación.
Notificación y confirmación
El Organizador contactará al ganador por el correo electrónico declarado al momento de crear la cuenta. El ganador deberá responder dentro de 48 horas de notificado y acreditar identidad y edad, así como firmar la aceptación del premio y las condiciones de viaje. La falta de respuesta, la imposibilidad de verificar la identidad/edad o el incumplimiento de requisitos importará la pérdida del derecho, procediéndose a contactar a un suplente y así sucesivamente.
Si el ganador del Primer Premio no acepta o no cumple los requisitos, el Primer Premio se asignará al ganador del Segundo Premio, y el Segundo Premio se asignará al ganador del Tercer Premio y así sucesivamente.
Si cumplidos estos pasos, no se pudo entregar el Premio, éste quedará en poder del Organizador.
Asignación del premio
La asignación quedará condicionada a la verificación del cumplimiento de estas Bases y a la aceptación del premio por escrito. El premio es personal e intransferible, no canjeable por dinero ni por otro bien o servicio.
Condiciones y responsabilidades de viaje
El ganador y su acompañante deberán ajustarse a las políticas de las aerolíneas, alojamientos y proveedores de experiencias. El Organizador no es responsable por cancelaciones, demoras, overbooking, huelgas, hechos de terceros o fuerza mayor que afecten la ejecución del viaje/servicios. Cualquier seguro de viaje o de salud corre por cuenta del ganador.
Impuestos
Todo impuesto, tasa o contribución aplicable al premio o a su uso estará a cargo del ganador, conforme la normativa aplicable en su país de residencia.
Causales de descalificación
Serán descalificados quienes: no cumplan requisitos de edad/territorio/usuario nuevo; proporcionen datos falsos; incurran en conductas abusivas, fraudulentas o contrarias a estas Bases o a la ley; no atiendan la notificación en plazo; o no puedan viajar en las fechas requeridas.
Protección de datos
Los datos personales serán tratados por el Organizador como responsable del tratamiento con la finalidad de gestionar la participación, contactar a potenciales ganadores y cumplir obligaciones legales.
Uso de imagen
El ganador y su acompañante autorizan al Organizador a difundir su nombre, imagen y/o voz con fines promocionales del Sorteo y sus resultados, en cualquier medio, sin derecho a compensación adicional, por el plazo máximo permitido por la ley aplicable.
Modificaciones
El Organizador podrá modificar estas Bases, suspender o cancelar el Sorteo por causas de fuerza mayor, caso fortuito o imposibilidad sobreviniente, sin que ello genere derecho a reclamo alguno, informándolo por los canales oficiales.
Responsabilidad
El Organizador no será responsable por fallas técnicas o de red, ni por hechos de terceros, fuerza mayor o caso fortuito que afecten la participación o el disfrute del Premio. Los servicios de viaje y estadía son provistos por terceros y se rigen por sus términos, siendo éstos los únicos responsables por su correcta prestación. El ganador y su acompañante asumen la obtención de documentación y requisitos migratorios/sanitarios; su falta o denegación no dará derecho a reclamo ni sustitución. En todos los casos, la responsabilidad máxima del Organizador no excederá el valor del Premio. Las plataformas/redes donde se difunda el Sorteo no lo patrocinan ni administran y se encuentran exoneradas de responsabilidad.
Ley aplicable y jurisdicción
Estas Bases se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Toda controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, salvo normas de orden público o de defensa del consumidor que resulten imperativas en el país del participante.