Após realizar a compra de um gift card (cartão-presente) no catálogo da Bitrefill, através das Lojas Virtuais da belo, você poderá acessar seu comprovante de pagamento.
Este documento incluirá um dado essencial: o Bitrefill Invoice ID, um código numérico único vinculado à compra do seu gift card. Este identificador é fundamental para gerenciar qualquer reclamação em caso de inconvenientes com o serviço 👇
Por que o Bitrefill Invoice ID é importante?
A Bitrefill solicitará este código caso você precise fazer uma reclamação. Seja porque você não recebeu o e-mail de confirmação com o gift card, não consegue resgatar o código, ou enfrente qualquer outro inconveniente com o serviço, o Invoice ID será essencial para que a Bitrefill possa identificar e solucionar o problema.
Onde encontro o Bitrefill Invoice ID?
No comprovante da sua compra da Bitrefill. Você poderá verificá-lo a qualquer momento, na seção "Últimos movimentos" (Transações) na belo:
Entre no app da belo.
Deslize para a seção de "Últimos movimentos" e, em seguida, clique em "Ver todos".
Procure e clique no comprovante da Bitrefill.
Na parte inferior de tudo, deverá estar o Bitrefill Invoice ID.