Você depositou fundos no belo, comprou a cripto desejada e ela aparece no seu saldo. Ainda assim, ao visualizar os valores, os números podem não bater com o que você esperava.
Isso pode acontecer por alguns motivos principais:
Variação do preço da cripto: O valor de uma criptomoeda em relação a outra (ou em relação a uma moeda fiat) muda constantemente por causa das flutuações de oferta e demanda no mercado. Se o preço subiu ou caiu desde a compra, o equivalente em outra moeda também vai mudar.
Existe diferença entre preço de compra e preço de venda (spread): Há preços diferentes para quem compra e para quem vende — isso é o spread. No app, o saldo exibido é o equivalente dos seus criptoativos na moeda que você escolheu (por exemplo, pesos argentinos) pela cotação de venda vigente. É o valor “disponível” que você poderia converter ou usar imediatamente, já considerando essa cotação.
Conversões e arredondamentos: Ao medir seu saldo em outra moeda (por ex.: converter ETH para pesos ou para BTC), conversões e pequenos arredondamentos podem gerar diferenças numéricas aparentes.
Se você acha que a variação no saldo não se deve a nenhum dos motivos acima, entre em contato com a gente em [email protected] para que possamos investigar e ajudar.