Con el objetivo de aumentar la seguridad de las cuentas y cumplir con las regulaciones aplicables, belo podría exigirte completar procedimientos para conocer el respaldo y la procedencia lícita de los fondos operados a través de la plataforma.
Se trata de un proceso muy común y que podrás completar en tan solo algunos minutos. La documentación provista en estos casos no será compartida con ningún ente tributario ni agencia de recaudación.
¿Qué documentación deberás aportar? 📄
Copia de la partida de nacimiento
Certificado de alumno regular emitido por autoridad competente
Documentación que justifique ingresos de alguno de sus padres y/o tutores legales
En caso de que los documentos estén en otro idioma que no sea español o Inglés, deberás enviar también la traducción legalizada por traductor público para que los mismos sean válidos.
¿Qué monto deberás justificar con tus comprobantes? ✅
La documentación enviada debe guardar relación con tus transacciones realizadas durante el período correspondiente. Para descargar un resumen de la actividad de tu cuenta y conocer cuánto fue el monto transaccionado, podrás dirigirte a la sección de tu perfil y presionar sobre la opción "Reporte de actividad".
El reporte llegará en formato .csv al correo electrónico con el que te hayas registrado en belo. La documentación proporcionada al equipo debe ser suficiente para justificar el monto que hayas transaccionado durante el mismo período
¿Cómo cargar los documentos? 📤
Una vez que hayas obtenido la documentación requerida para enviar, te recomendamos unir los archivos en un único PDF previo a cargar la información en el formulario proporcionado. De esta manera, el análisis por parte del equipo podrá ser más ágil.
En caso de rechazarse la documentación por insuficiente, deberás volver a presentar la original y complementarla con la nueva. Del mismo modo, si presentaste documentación del año pasado y la misma es insuficiente, deberás volver a presentarla y agregar documentación correspondiente al año actual.
Por ejemplo: si transaccionaste por montos por $1.000.000 dentro de la aplicación, deberás presentar documentación que justifique ese volumen total. No será válida tu presentación si la documentación que presentes sólo justifica $500.000. En tal caso será rechazada y se te pedirá información adicional.
❌ No sirven como documentación de origen de fondos:
Documentación de ingresos de personas no vinculadas directamente al estudiante
Comprobantes de transferencias realizadas al estudiante
Ante cualquier duda, podrás ponerte en contacto con el equipo a través del chat de la app o vía mail a [email protected]
